DTC 商業(yè)模式經(jīng)過十余年的發(fā)展已經(jīng)趨于主流和成熟,在國外市場,尤其是歐美市場的 DTC 品牌競爭愈發(fā)激烈,僅美國就有數(shù)千家 DTC 企業(yè),催生出了一系列獨角獸級別的品牌。
那么如何在如此瘋狂的市場中打破常規(guī),脫穎而出呢?今天甄選了 3 個成功以「品牌理念」為驅(qū)動力的 DTC 品牌案例,希望能夠給正在做或?qū)⒁?DTC 品牌的跨境賣家一些小啟發(fā)。
Mack Weldon 成立于 2012 年,創(chuàng)始人 Brian Berger 成立品牌的源動力是因為其對于購買內(nèi)衣襪子非常頭痛,他直言 “品牌做著無意義的過度包裝,各種不相干的宣傳單和包裝盒,把資源都用在投放廣告上,而不是專注于產(chǎn)品本身。”為了解決問題,他選擇了創(chuàng)立 Mack Weldon,起初只售賣男性基本的內(nèi)衣產(chǎn)品。
(圖片來源:Mack Weldon 官網(wǎng))
Mack Weldon 的品牌理念是專注于產(chǎn)品和創(chuàng)新,并用簡單的購物方式來解決購物選擇障礙,重塑男士衣櫥必備品,創(chuàng)造新的生活方式。
通過不斷創(chuàng)新,Mack Weldon 掌握的面料和專利技術已達 10 個,特別是抗菌面料 Ionic +? Silver 的使用,使其成為較早在日常服裝中使用純銀的品牌之一,面料能夠強效抗菌并快速抑味,非常適合用于男性內(nèi)衣品類。
沒有過多的營銷,Mack Weldon 一直秉承著品牌理念尋找優(yōu)化產(chǎn)品的方法,并建立起與男性消費者之間的關系。
Mack Weldon 將公司利潤的很大一部分通過研發(fā)費用回饋到產(chǎn)品中,希望讓消費者感受到高品質(zhì)的基礎款是物有所值的。其次是加深與消費者之間的關系,Mack Weldon 會計算消費者的購買周期并收集喜好與意見反饋,優(yōu)化產(chǎn)品的不足或增加男士衣櫥必備的新品類,以實現(xiàn)自身對品牌出發(fā)點的追求。
一群對種樹充滿熱情的加拿大企業(yè)家在 2012 年聚集在一起推出了 Tentree。他們創(chuàng)立了一個服裝品牌,作為傳達理念的媒介和工具。
Tentree 最初的品牌理念是每銷售 1 件產(chǎn)品,就會在世界各地種植 10 棵樹。截止目前 Tentree 已經(jīng)種植了超過 5500 萬棵樹,并目標在 2030 年將這個數(shù)字提高到 10 億棵。但這并不是他們的終點,以環(huán)境為優(yōu)先是他們的行為準則。
通過產(chǎn)品設計、面料開發(fā)到供應鏈的協(xié)作,Tentree 希望降低生產(chǎn)過程中的消耗,創(chuàng)建更具可持續(xù)的品牌內(nèi)核。Tentree 在所有的商品詳情頁標明了該產(chǎn)品具體節(jié)約了多少水、二氧化碳等資源,使產(chǎn)品生產(chǎn)更加透明。
Tentree 在 IG 坐擁 240 萬粉絲,不斷地通過環(huán)保內(nèi)容的產(chǎn)出和 UGC 內(nèi)容的分享將點贊與評論最終轉(zhuǎn)化為了真實的樹,用自己的力量改變?nèi)藗儗τ诃h(huán)保的看法。
Tentree 還推出了訂閱制服務,消費者可以月付一筆款項來購買一定數(shù)量的樹,通過 Tentree 實現(xiàn)種植。
(Tentree 推出的訂閱制種樹服務)
與 Mack Weldon 類似,MM LaFleur 則是為了解決女性消費者的選擇困難癥而生,她們的理念是讓所有女性穿衣都不再費力,讓她們可以專注于對她們而言重要的事情中。
不同場景對于穿衣要求也不同,很多女性消費者為了購買一套合適的衣服可能會花費大量時間瀏覽網(wǎng)頁中上百件服裝,而 MM LaFleur 更具特色的服務就是通過造型師與消費者進行線上 1 對 1 的對話來解決女性消費者選擇困難癥的痛點。
只需要提交官網(wǎng)預約,填寫職業(yè)、風格、尺碼等簡單的信息,造型師會根據(jù)消費者的購買歷史、職業(yè)風格等信息預先搭配出一個 LOOKBOOK,在持續(xù) 30 分鐘的對話中進一步了解消費者的訴求,并在對話結(jié)束后給到更加個性化的服裝搭配推薦,省去消費者花費大量時間瀏覽網(wǎng)頁中上百件服裝產(chǎn)品。最近這項服務開到了線下,同樣的模式,這次消費者可以試穿并直接購買。
MM LaFleur 為軍人、退伍軍人、醫(yī)療人員、急救人員和教師提供全場 8 折的優(yōu)惠,以表達品牌對“英雄”工作者的敬意;還開設了官網(wǎng)轉(zhuǎn)售頁面,鼓勵消費者在這里出售和購買,增加產(chǎn)品的可循環(huán)性;免費的改衣服務包含了來回寄送的郵費。
MM LaFleur 的營銷主要靠著品牌推出的數(shù)字雜志服務和定期的社區(qū)交流,通過挖掘更多女性有關的話題和討論,一步步實現(xiàn)幫助女性成功的承諾。
(MM LaFleur 推出免費的數(shù)字雜志服務)
同樣是服裝品類的 DTC 品牌,3 個案例因為有著不同的品牌理念而開辟出了各自不同的道路。DTC 只是手段,而非目的。通過產(chǎn)品、營銷等方式不斷地傳遞著品牌的靈魂,創(chuàng)造更多與消費者的溝通機會,持續(xù)獲得品牌發(fā)展,或許這正是 DTC 誕生的初心。
(來源:跨境必知bineans)
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(來源:跨境必知bineans)