2021-01-04 16:12
亞馬遜申訴郵件標(biāo)題直述主題,然后內(nèi)容寫你是誰(shuí),發(fā)生了什么事情;然后是導(dǎo)致問(wèn)題的原因和解決問(wèn)題的行動(dòng)計(jì)劃;接下來(lái)寫如何避免未來(lái)投訴的措施,最后寫個(gè)積極的結(jié)尾。提交之后,亞馬遜一般會(huì)在12個(gè)小時(shí)以內(nèi)給予答復(fù)。
一般情況下沒(méi)有人愿意去讀大段落的內(nèi)容,雖說(shuō)郵件的整個(gè)構(gòu)成一般情況下我們每一個(gè)段落比不超過(guò)三行或者四行為準(zhǔn)。然后段落與段落之間正好是空出來(lái)一行這樣的情況下,形成的是內(nèi)容方面層層遞進(jìn),有說(shuō)服力,也有具體的行動(dòng)方案。
(來(lái)源:跨境小師妹)