網(wǎng)絡(luò)營銷中屬電子郵件營銷最為古老,EDM電子郵件營銷是最為常見的一種手段,它只需借助EDM郵件軟件即可推廣營銷。企業(yè)一般通過EDM軟件對(duì)目標(biāo)客戶發(fā)送郵件,電子郵件營銷逐漸成為推廣獲得客戶的重要渠道。
為什么要做電子郵件營銷?
在網(wǎng)絡(luò)科技興起后,電子郵件一直是信息傳遞及營銷的主流工具,國內(nèi)使用微信居多,但國外可不是如此!你可能不知道,電子郵件行銷是所有行銷管道中 ROI 最高的工具,當(dāng)然我們?nèi)砸朴每蛻魯?shù)據(jù),針對(duì)不同渠道合理分配預(yù)算,才能走得長遠(yuǎn)。
電子郵件的優(yōu)點(diǎn)
●ROI 高:成本低廉穩(wěn)定、現(xiàn)今技術(shù)成熟
●轉(zhuǎn)化率比一般社交平臺(tái)高(4.32% vs 1.82%)
●高度個(gè)人化:擁有 100% 客戶信息控制權(quán),一對(duì)一與用戶溝通的渠道
●對(duì)時(shí)間敏感度低:可以不擾人的方式傳遞信息
●> 85% 用戶偏好有客戶忠誠計(jì)劃的品牌交易,電子郵件是當(dāng)中最合適的線上工具
●跨平臺(tái)普及性:有 > 90% 的服務(wù)以電子郵件為用戶注冊(cè)賬號(hào),且少有用戶會(huì)根據(jù)不同服務(wù)更換郵箱
●可追蹤性:可針對(duì)用戶收到郵件后的行為衡量優(yōu)化方向
●客戶終生價(jià)值:可激勵(lì)、喚醒客戶多次購買
電子郵件的限制
●被歸到垃圾信件箱
●批量發(fā)送門檻高,信譽(yù)不夠造成擋信
電子郵件營銷的目的
●增加電商營收
●提高線上下活動(dòng)參與
●與用戶建立長期關(guān)系