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2020-12-15 17:40
外貿郵件幾乎體現了我們作為業務員的所有專業、技術和業務水平。甚至我們自己的性格，修養等等。所以盡量嚴格要求自己，不斷提升。
1.針對性。請在郵件中寫商另一家公司的名稱，或者直接在信頭寫上收件人的姓名。這樣會讓對方知道這封郵件是專門寫給他的，而不是群發的通函，由此可見其重要性。如果無法確定收件人的姓名，請在地址欄中寫下“親愛的先生”或“親愛的女士”。
2.郵件正文的字體大小和顏色應該統一。并且盡量使用國際通用的字體。需要突出顯示的重要部分可以用粗體、斜體、亮色等標記。不要把所有的字母都用大寫。不要選擇一些不尋常的字體來顯示你的個性或美麗。因為你無法判斷客戶是否也使用相同的操作系統或軟件，如果客戶電腦沒有這個字體，就會亂碼。
3.郵件要簡潔明了，不要過于華麗。三言兩語指向主題，表達清楚就行了?？梢砸痪湓挶磉_出來的話不要寫兩句，這樣就省了所有可以省的廢話(不包括適當的禮貌用語)。盡量不要在郵件中出現生僻字。
4.郵件寫完后，一定要多花幾分鐘反復檢查是否有語法錯誤、拼寫錯誤、內容或附件缺失，甚至是一些人為錯誤，比如價格、出貨期等。
5.我通常會更多地考慮客人的郵件，尤其是那些寫得很好的。有意識地模仿他們的寫作風格和詞句。
6.電子郵件簽名。簽名一般顯示個人和公司的基本信息，包括地址和聯系方式。還有一些認證等信息可以顯示公司的實力。
（來源：出海記事本）
