醫療防疫類產品在全球市場的熱賣并非意外之事，但由于此類產品的特殊性，不同市場對其的監管要求有所差異，但無論如何，作為銷售醫療防疫類產品的商戶都應在滿足產品安全質量要求之外，積極滿足各國市場的監管需要。

本期，我們就商戶在Wish平臺銷售醫療防疫類產品所要遵守的政策規則做了梳理，以便相關賣家有所遵循。

防疫類產品相關政策匯總

醫療防疫類產品政策匯總圖*

*近期政策更新較快，請持續關注相關政策更新

誤導性產品政策之防疫類產品

商戶因銷售防疫類產品而違反誤導性產品政策的兩大原因為“定價不合理”與“產品含有無依據的醫療宣傳”。

防疫類產品不合理定價

產品價格應位于同類產品市價的合理范圍內，商戶在上傳產品時應提供準確的產品定價。

定價顯著低于或高于合理市場價的產品可能會被審查。另外，同一產品列表下的SKU之間不得存在極端價格差異。

2020年3月27日起，被發現操縱定價的商戶可能會被處以違規日期的最近30天內產生的每筆訂單的金額，外加每個產品200美元的賠款。商戶可對這些賠款提出申訴。

違規案例

圖片所示的消毒噴霧劑標價$153并非合理價格。

Wish希望確保商戶能夠售賣、用戶能夠購買價格合理的產品。在抗疫特殊時期，商戶不應該利用恐懼感或稀缺性，抬高與疫情相關度高的產品價格。

消費者保護監管機構目前正在密切關注相關產品定可能要求Wish或商戶做出解釋或更改。

商戶可就上述賠款進行申訴：

商戶訪問“Wish商戶平臺 ＞ 幫助 ＞ 常見問題解答”搜索“如何為誤判為禁售品的產品發起申訴”即可找到相關申訴步驟教程。

注意，商戶在填寫申述材料時應提供能證明產品時符合銷售政策的證據，使用英文，內容要條理清晰、不宜過于繁瑣。

部分國家對防疫產品限價！

部分國家/地區對某些類型的商品已經設置了最高限價。

法國就消毒搓手液設置最高限價*

例如，法國已更新了相關法律，規定了消毒搓手液（即免洗殺菌洗手液）的最高限價。

如果您銷售消毒搓手液，并且價格超出了法國法律所規定的最高限價，則意味您違反了對應的商戶條款。

為此，Wish將對此作出相應措施，包括移除產品和其他懲處。

法國就消毒搓手液限價細則*

無依據的醫療宣稱

Wish不允許銷售帶有無依據醫療宣稱的產品，商戶們有責任確保所有產品宣傳/聲稱的合法性，不應直接或間接宣稱或夸大產品功效。

當Wish無法證明有證據存在，以支持產品及其廣告宣稱內容是被認可或合法的，則產品違反了“無依據的醫療宣稱”政策。

帶有無依據的醫療宣稱的產品是被視為誤導性的產品，并將被處以賠款，商戶可申訴這些賠款（申訴步驟同上）。

違規案例

圖一所示銷售的口罩并非“N95”類型口罩，但該商戶在標題展示中出現了“N95”的關鍵詞，屬于“無依據的醫療宣稱”產品；

圖二所示的殺菌消毒洗手液在主圖中展示了“100%殺菌”的功效描述，屬于夸大產品功效。

不可在標題和描述中提及Covid-19、Coronavirus等相關話語，否則將被認為是誤導性的產品，商戶將可能面臨產品下架、賠款、賬戶關停等風險。

防疫類產品虛假廣告策略

使用無法證實的認證機構標志

Wish不允許商戶使用來自FDA，UPS，FEDEX，USPS或CE等認證機構的標志或其他營銷信息。

該行為侵犯了相關機構的知識產權同時也不被Wish認可。違規的商戶將可能面臨產品下架的風險以及支付相關賠款。

違規案例

注意，被判虛假廣告的違規的listing可以通過提交產品編輯請求修改產品，申請再次上架。

除菌消毒類產品上架要求

除菌消毒產品需在EPA注冊且被允許銷售

Wish允許銷售符合法律法規的農藥。

商戶有責任確保在美國銷售的產品是美國環保署（EPA）*允許銷售的產品，并遵守《聯邦殺蟲劑、殺菌劑和滅鼠劑法》（FIFRA）。

根據《聯邦殺蟲劑、殺菌劑和滅鼠劑法》，聲稱能殺死或驅除細菌或病菌的產品被視為農藥，必須在分銷或銷售前向美國環保署注冊。

但凡在美國銷售的產品（包括消毒劑），如果聲稱可以預防、驅除、消滅或減少有害生物，如細菌、病毒或其他病菌，則必須符合以下要求：

英文標簽的字體為6pt或更大

標簽必須包含：

美國環保署有效注冊編號

美國環保署有效生產企業編號

生產商、注冊商或銷售商的名稱和地址

凈含量

成分說明

危險和防范說明

商戶訪問“Wish商戶平臺 ＞ 幫助 ＞ 常見問題解答”搜索“農藥及除菌類產品常見問題解答 ”即可了解更多詳情。

*商戶可登錄美國EPA官方，了解已注冊的允許銷往美國的針對新冠病毒的產品和其他相關疫情消息，或咨詢供貨商產品是否被EPA允許銷售 。

除菌消毒類產品需注明有效成分及其含量

聲稱對細菌、病毒或其他病菌等有害生物有效的產品列表（包括消毒劑）必須明確標識有效成分（例如酒精）以及有效成分的含量（例如50%酒精）。

受Wish監管的產品列表包括但不限于：

消毒殺菌潔手劑

消毒劑

違規案例

兩張圖所示的消毒產品都未清晰標明有效成本和有效成本的含量，且圖一中的產品中100%消毒圖示宣傳亦不大恰當。

除菌消毒產品不得包含虛假信息

Wish不允許產品列表中包含關于所售產品虛假或未經證實的信息。未經證實可有效抵御細菌、病毒或其他病菌等有害生物的產品（包括消毒劑）將被刪除。

禁止銷售的產品包括但不限于：

包含銀或銀離子等有效成分的消毒產品

消毒方式，例如消毒掛繩防護卡

違規案例

圖一所示的消毒殺菌產品表示其含有銀或銀離子等有效成分；圖二所示的消毒掛繩防護卡的是未被證實的有效消毒方式。

商務部有關醫療物資的出口政策

根據商務部的近期發布的《商務部 海關總署 國家藥品監督管理局公告2020年第5號》，商務部門將會同有關部門加強醫療物資出口質量管理。

點擊此處，了解《銷售防疫類醫療物資的出口標準及受影響的防疫物資品類名單》。

有必要提醒各位商戶的是，EPC、A+物流計劃已經暫停接收防疫類產品，商戶可通過其他WishPost物流渠道向用戶直發這些產品。如有更多疑問，請咨詢WishPost客服。

關乎生命健康安全和企業商業信譽的產品規范問題不容馬虎。

相信經有所經歷、感同身受的Wish中國商戶亦希望借助自身高效的供應鏈優勢，向全球市場源源不斷地供應符合各國要求的醫療防疫類產品，為世界抗疫運動奉獻一份力。（來源：Wish商戶平臺）

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