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2020-04-01 15:33
受到COVID-19影響，跨境電商賣家“絕地求生”地挖掘商機，與此同時，也涌入了不少第一次接觸醫療用品的新賣家，而Facebook的平臺政策也在疫情的變化中不斷發展。為了保護其用戶，Facebook已禁止在該平臺發布某些廣告和帖子。這里做一個匯總。
在過去的幾年中，Facebook一直在與虛假信息纏斗。起初是針對2016年美國總統大選的俄羅斯虛假廣告。Facebook做出回應，在條款中明令禁止了更多內容。
目前，Facebook將刪除散布有關COVID-19的錯誤信息的內容，包括陰謀論以及對治療和預防方法的虛假言論。一個謠傳比較廣的說法是“飲酒會降低感染病毒的風險”，有些人甚至通過賣假藥從疫情中發“災難財”。
Facebook還在與第三方檢查人員合作，以消除有關COVID-19的錯誤信息。一旦檢查人員核實帖子為不實消息，Facebook將限制其在平臺上的發布。Facebook還將告知轉發了這篇帖子的用戶，該文章被認定為“錯誤信息”。
據了解，目前Facebook暫時禁止了所有涉及醫用口罩的listing和廣告，無論這些listing是出現在賣家的Timeline上、Facebook Buy and Sell Group中還是在Facebook Marketplace中。這一變化或許是對哄抬價格采取的一種應對措施。
現在在Marketplace中搜索“口罩”的話，搜索結果已經顯示為0條了。
由于醫用口罩供不應求，因此必須將這種寶貴的資源留給醫療專業人員、患者和照顧患者的醫護人員。哄抬價格和價格欺詐不利于公共社區安全，因此Facebook禁售口罩也就不足為奇了。
隨著全球各國的“抗疫”和“防疫”意識逐漸清醒，民眾也終于感受到了COVID-19的可怕。而在充滿恐懼和不確定性的時期，總是不乏尋覓商機和生意的人。
Facebook現在禁止了使用COVID-19作為營銷賣點的廣告。例如，在展示其產品或服務作為“抗疫”解決方案時，煽動恐慌或緊迫感的廣告。如果零售商在一則銷售口罩的廣告中，過度宣傳，保證他們的口罩可以防止病毒傳播，或者聲稱他們的口罩是同類產品中僅剩的可購買的，那么這則廣告將不能通過審核。
盡管Facebook并未明確說明會如何監控廣告中的此類違規行為，但可以肯定的是，如果廣告文案中包含“COVID-19”或“coronavirus”字樣的廣告是很容易“躺槍”的，建議大家不要玩火，導致賬戶暫停就麻煩了。
Facebook禁止洗手液、消毒濕巾和COVID-19試劑的廣告和listing，和口罩一樣，無論這些listing出現在Facebook群組、Timeline或Marketplace上，一律禁止。
Facebook依靠內容審核和技術來確保其平臺對用戶的安全。但是，隨著疫情蔓延，審核人員不得不在家辦公，進行遠程工作。由于人手不足和對自動化系統的依賴性增加，內容和廣告審核的進度可能會受到較大的影響。Facebook表示，在此過程中不排除會發生錯誤“誤傷”的情況。
如果你的內容或廣告因涉及價格欺詐、誤導信息，或提及口罩、洗手液或消毒濕巾等上述任何原因，由于公司人手減少，你的第二次復審的要求將遭到拒絕。
Facebook表示：“通常，當我們刪除內容時，我們會為發布該內容的人提供一個選擇，如果他們認為審核有誤，則可以進行申訴，以要求我們再次查看該內容。但現在，由于我們的人員減少，我們允許廣告主告訴我們他們不同意我們的決定，我們將監控此類反饋的情況，進一步提高審核的準確性，但我們可能不會再次審核內容。”
如果你還想要了解由于COVID-19而造成的對Facebook平臺政策的更新變動，可以訪問Facebook Newsroom。
（來源：流量FB）
