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2020-02-20 09:10
電子郵件作為一種互聯網基礎服務，從有記錄以來到現在已經有40余年的歷史。
期間，電子郵件的形式并未發生根本的變化，但在最近二十年內，互聯網的高速發展讓電子郵件“一日飛入百姓家”。技術的普及帶來了海量電子郵件的爆發，郵箱已然成為消費者日常生活不可分割的一部分。
對于商家說而言，每一個郵箱代表的就是一個目標消費者。因此，電郵營銷成為信息傳遞和營銷的主流工具。同時，電郵營銷的投資回報率非常高，一些營銷公司甚至實現了37倍的回報率。
郵件打開率點擊率提升80%以上的技巧
成功的電子郵件營銷員使用以下7個經實踐檢驗最佳的辦法，來使得他們的郵件打開率盡可能高，向那些適合的客戶定時發送有針對性的內容。
1、 首先郵件主旨要簡短易懂，確保主題明確。
映入眼簾的一般都是郵件主旨，保持主旨行簡短，把郵件內容重點強調出來，會更容易博取到客戶眼球。可以給你的朋友或同事們分享郵件主題，從他們那里得到及時的反饋。同時，要注意主旨的時效性和相關性。
2、電子郵件長度的回復率。
經調查表明，郵件的回復率從125字的50%逐漸減少到500字的44%。之后會緩慢降低，而當你的郵件達到2000字左右，回復率會急劇下降。因此，請盡量控制在50-125字之間，這樣給收件人的觀感是最舒服的。
3、換位思考，使用“情感性”詞匯。
用客觀的心態反問自己，如果是你收到了這封郵件，是否會對此感興趣。此外，影響郵件的回復率的另一個重要因素就是單詞的“情感性”。在郵件中用一些“溢美之詞”往往可以讓郵件的回復率提高15%，但如果過多使用，則會讓客戶感覺反感。
其實很好理解，假設一個素未謀面的人給你寫的第一封郵件就充滿了“討好”，你會不會覺得他“不懷好意”，也可能覺得你不太真實。
4、在對的時間發送。
嘗試在不同的時間發出電子郵件。隨著智能手機的出現，越來越多的人可以隨時訪問他們的電子郵件。
試著在一些非常規的時間段發送電子郵件，檢查郵件打開率是否提高：例如，在傍晚或者是清晨發送，而不是在早上9：00到晚上5：00這段典型的工作時間期間發送。同樣，比較工作日發送和周末發送的效果也很重要。
5、文案結構要簡潔。
提著一口氣看一篇長文字，你會發現很累。所以需要適當的減少文字、分段，便于客戶閱讀，有影響力的字眼可以使用加粗、大寫形式突出顯示。
6、找到合適的發送頻率。
你不能“轟炸”你的客戶，也不能忽視他們。根據客戶查收郵件的頻率，將收件人分為不同的幾組。
注意將結果記錄下來，以便以后探清收件人的模式，從而改善你的方法，大家都不希望人們一看到收件箱里有你發來的郵件就嘆息吧。
4、向客戶提供有用的主觀信息、tips等。
如果你發郵件的風格只是“陳述事實”，可以考慮在你的信息中加入更多的tips或者主觀性。
數據顯示，帶有主觀性的回復率高達50%，比客觀描述的回復率高8%。但這邊要注意的是你的主觀表述是否是積極的，是否是對業務推進有利的。
又一電郵營銷突破口，你找到了嗎？
做郵件營銷的時候常常需要統計郵箱的打開率和點擊率，對于營銷員來說，取得高的郵件打開率是非常吸引人的，也是展現郵件營銷是否有效的關鍵衡量值。
當下市面上流行的BQool客服酷軟件于近期推出新功能——買家電郵開啟率追蹤，賣家可以針對模版或特定ASIN 查看買家電郵的打開率。
查看買家電郵開啟率，可以讓你探清收件人的模式，從而找到合適的發郵頻率、改善發郵的方法、篩選更具針對性的發郵對象，繼而不斷優化郵件打開率，讓電郵營銷獲得良性循環。
事實上，郵件運維的核心，就是郵件打開率的不斷優化，讓更多的郵件被打開閱讀、被點擊，只有客戶心甘情愿地打開你的郵件，他們才有可能采取下一步的行動。
郵件對于跨境人的工作非常重要，希望以上內容對您的電郵營銷有所幫助。（來源： BQool比酷爾）
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