冷郵件（泛指所有關系不是特別熟，但想要對方幫忙的郵件）是生成潛在客戶和進行銷售的工具。事實上，Econsultancy近期的一次調查發現，電子郵件比所有其他營銷和銷售渠道中的投資回報率更高，超過89％的營銷人員已經將電子郵件作為潛在客戶的主要來源。

為什么冷郵件在銷售策略中如此重要？因為電子郵件為你的潛在客戶提供了一個直接的鏈接。當今消費者大部分的信息和產品都是在網上獲得的，99%的人每天都查收電子郵件。

發送電子郵件是獲得數字時代消費者關注的一種有效方式。不幸的是，讓潛在客戶真正回復一封電子郵件并非易事。

為此，本文整理了7個冷電子郵件模板，它們將大幅提高回復率，產生更多的流量，并提高轉化率。

模板1、快速提問（請求推薦）

如果你做過調查，發現你的產品非常適合一家大公司，但不確定自己是否擁有合適的對接人，建議使用此模板。

這封電子郵件要盡可能短，而且要迅速切入主題。你的讀者花在郵件上的時間越少，他們就越有可能快速回復你的郵件。

模板：

下午好（收件人）：

你能告訴我誰負責（銷售/客戶關系/產品采購）部門的決策，以及我如何與他們聯系嗎？

提前感謝，

（發件人）

為什么快速提問模板的回復率很高？因為它對收件人的要求很少。你并不是在推銷什么，你只是想要一個電子郵件地址或電話號碼。這是有效的，因為人們更有可能對他們不需要付出什么努力就能得到的請求作出響應。

此外，承認你不確定你是否有正確的聯系方式有助于使你的電子郵件人性化，使收件人更有可能想要幫助你。

適用情況：當你聯系到一個沒有明確聯系人的大公司時，這個冷冰冰的電子郵件模板非常有用，這確保你能夠合適的人的注意。

模板2、第三方聯系

另一方面，假設你確實知道正確的聯系人是誰，但是很難直接聯系到他們或得到回復。LinkedIn、Twitter、通訊錄和其他社交媒體都是很好的資源，可以幫助你找到級別稍微較低的員工。使用他們的聯系信息和第三方冷郵件模板來間接訪問你的潛在客戶。

模板：

您好（收件人）：

我在（某處）上看到你的名字，想知道你是否能幫我。

我有一個解決（行業問題或痛點）的方案，我認為（公司名稱）可以真正受益，但我無法聯系。

誰是這個機會的合適人選？我如何才能找到他們？

謝謝。

（發件人）

為什么它的回復率會飆升？較低級別的員工傾向于向雇主提供一個有利可圖的機會，希望借此提升自己的地位。在這種情況下，你的電子郵件就是他們這樣做的機會，這使得回復成為可能。此外，直呼員工的名字會給他們帶來壓力，讓他們把你的信息傳達給正確的人，因為沒有人想成為一個錯失良機的員工。

適用情況：第三方聯系模板是一種冷電子郵件策略，用于通過較低級別的員工訪問難以訪問的潛在客戶。當你很難直接從你的潛在客戶那里得到回應時，建議使用這個模板。

模板3、PAS：問題、鼓動、解決（Problem、Agitate、 Solve）

PAS冷郵件模板是一個由三部分組成的公式：

1、問題：首先確定一個特定于你冷郵件的客戶的問題。Twitter、谷歌、Yelp、Facebook和其他用戶驅動的網站，這些都是找出收件人可能正在努力解決的問題的理想選擇。

2、鼓動：嘗試并通過強化為什么他們的問題如此令人沮喪來引起收件人的情緒反應。

3、解決：為這個問題提供一個解決方案。這樣做的目的是讓收件人相信，你的產品或服務是一個無需動腦筋就能解決所有問題的解決方案。確保這部分包括一個明確的和低承諾的CTA。

模板：

您好（收件人）：

我注意到貴公司對差勁的客戶服務有一些負面評價。

由于技術問題、缺少工具和支持部門的混亂而失去客戶是非常令人沮喪的。

（產品名稱）可以將您所有的客戶數據集成到一個集中的地方，使您能夠輕松地跟蹤和管理客戶。

您想知道更多關于如何將這些負面評價轉化為忠誠、滿意的客戶嗎？

（發件人）

為什么會有如此高的回復率？該模板第一行是個性化的，它向收件人顯示了你已經對其面臨的問題做了研究。更重要的是，指出收件人或問題是很有動力的，他們不想讓公眾知道他們的弱點，這就是為什么PAS公式有如此高的回復率的原因。收件人會迫不及待地想要解決這個問題，且他們面前就會有一個簡單的解決方案。

適用情況：確保你在發送郵件之前做過調查。一旦你清楚地發現了潛在客戶的痛點，并且你知道你有一個現成的解決方案，這種方法就會非常有效。

模板4、AIDA：注意力、興趣、需求、行動（Attention、Interest,、Desire、Action）

社會證明、數據和興趣是AIDA公式成功的原因。讓我們看一個使用由真實數據支持的AIDA模板的冷郵件示例。

模板：

您好（收件人）：

現在有一個（產品名稱）可以幫助您（解決某問題）。

在一年的時間里，我們幫助（公司名）實現了（產品名稱）實施后銷售額的（X%）增長。

除了銷售額的增長，（產品名稱）還幫助（公司名稱）改進了他們的整體工作流程，提高了效率，減少了響應時間，并將客戶滿意度從（X%提高到X%）。

我想和您談談（產品名稱）如何幫助您的公司增加銷售和改進工作流程。你這周有時間聯系嗎？

（發件人）

為什么它的回復率會飆升？冷郵件回復率與數據和社會證明相關。例如，如果你的潛在客戶是在線銷售家居改進工具的企業公司的一部分，那么你的用例應該反映類似的品牌模型。

開場白應該用吸引人的情節（注意力）抓住并激發收件人的注意力。第二行是為了讓收件人對你的開場白（興趣）保持興趣，它提供了一些社會證據或數據來支持你的開場白（興趣）。接下來，通過提供更多的社會證明（需求）來激起收件人的欲望。

適用情況：當你的潛在客戶是數據驅動的品牌時，使用AIDA方法。在專業水平上找出對你的潛在客戶重要的事情。如果你的產品與該潛在客戶匹配，那么從成功的用例中提供有吸引力的數據將激勵收件人做出回應。

模板5、開門見山

有時候直接的方法是最好的方法，對于忙碌的高管和嚴肅的品牌而言尤其如此。通過確定對你的潛在客戶來說常見的場景或問題，建議開門見山，不要拐彎抹角。直接向收件人提供具體的數據，證明你的產品是合乎邏輯的解決方案。

模板：

您好（收件人）：

您的客戶支持系統真的在虧損嗎?

我們幫助像你們這樣的大公司在不到一年的時間里降低了（X%）的支持成本，提高了（X%）的整體銷售。

我們所做的就是將他們整個公司范圍內的支持系統集成到一個名為（產品名稱）的高效、易于管理的工作流中。

它的設置簡單快捷。這周你有時間討論一下（產品名稱）如何促進你的銷售嗎?

（發件人）

為什么它的回復率會飆升？簡短且引人注目的開場白對于一個忙碌的求職者來說是一個極具吸引力的。在這種情況下，冷郵件特別迎合了你的潛在客戶認真對待的想法。開門見山，提供證據，并為你的潛在客戶提供符合其日程安排的低承諾CTA。使用下面這個例子中的冷郵件，你會看到你的回復率飆升。

適用情況：這種方法對于從忙碌的專業人士那里得到反饋也是非常有效的。它很快就回答了這個問題：“這對我有什么好處”，并提供證據支持它。

模板6、描述場景

說服潛在客戶，你的產品將直接改善他們的世界，首先要描繪出一幅圖景，描繪出沒有你的產品，你的潛在客戶目前的生活是什么樣子。但是，需確保你所呈現的場景對你的前景是現實的。

接下來，用你的產品來描繪相同的場景。你的產品改變了什么？你的方案是如何解決他們問題的？

模板：

您好（收件人）：

沒有什么比失去一位優秀的求職者更令人沮喪的了，因為你找不到他們的簡歷、面試記錄或聯系方式。

想象一下這樣一個場景：所有的信息都被組織在一個簡單、容易找到的地方。（產品名）就是那個地方。

這周你有時間快速了解一下它是如何工作的嗎？

（發件人）

為什么會有這么高的回復率？冷郵件只有在你所展示的產品對收件人有意義時才有效，他們需要知道產品將如何直接使他們受益。

適用情況：有些人可能很難從實際意義上理解你的產品是如何工作的。這個冷郵件選項用一個真實的例子回答了這個問題。

模板7、免費提供有用的資源

每個人都喜歡免費獲得有價值和有用的資源，冷郵件是與潛在客戶建立關系的平臺。關鍵是給予一些有價值的東西，而不是要求回報。

一個好的建議是對你的潛在客戶做一些初步的調查。他們在社交媒體上分享了什么？他們對什么感興趣？你可以充分利用這些信息。

模板：

您好（收件人）：

我偶然發現你在（社交媒體網站）上寫了一篇關于（話題）的文章。我認為你的觀點完全正確。

（插入文章的要點，以及你覺得它們有什么幫助。）

您是否在類似的主題上看到過（某人的文章）?

（發件人）

為什么它的回應率飆升？正如之前所說，每個人都喜歡免費獲得寶貴的資源。此外，贊美和奉承可以在很大程度上引起你的潛在客戶的積極響應。

最后，你沒有要求任何回報。你們只是對同樣的事情感到興奮，并且開始了一段對你們雙方都有利的關系。人類天生喜歡為了共同的興趣與他人聯系，這就是為什么這個模板有如此高的響應率的原因。

適用情況：當你的目標是與潛在客戶建立融洽關系時，建議使用這個模板。也許你知道你的收件人是一個很難進行推銷的人，或者更有可能與他們已經有關系的人做生意。這個模板幫助你實現這一點。

（來源：跨境喵的碎碎念）

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