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2019-05-05 23:10
郵件營銷是大家常采用的開發市場方式，在當今網絡環境下，對不請自來的郵件處罰非常嚴厲。數據中心一旦收到投訴會立即關閉郵件服務器，有時投訴還會關聯到社交媒體賬號、網站等等一系列營銷窗口。
下面是來自IBM討論的國際上幾種收集客戶郵件地址的方式及各種郵件營銷方式的利與弊：
雙重確認-對郵件訂閱的提交地址進行再次確認
通常我們通過Web表單或者用戶注冊，或者直接來自郵件訂閱獲得客戶提交郵件地址后，針對該地址再次發送一封確認郵件，得到再次確認后才將地址加入發送列表。目前這是國際上推崇的郵件地址收集方式。必備的步驟包括：
潛在客戶在網站或表單中提交電子郵件地址。
向提供的地址發送確認電子郵件。此電子郵件包含必須單擊以確認同意的鏈接，并且包含收件人能夠設置接受電子郵件頻率的信息。
未點擊確認的收件人將不會再接收到來自此發件人的電子郵件。
這種方式的優點在于能夠創造高質量的聯系人列表：
有利于提高發件人的信譽并擴大名聲。
以尊重的態度對待聯系人，并且允許對方設置電子郵件接收頻率，那么該聯系人就不太可能將您的電子郵件報告為垃圾郵件或退訂。
心情愉悅的訂戶更有可能保持忠誠并進行購買。
單重確認-將主動提交的地址直接放入發送列表
這是針對上面所說的雙重確認而言：指針對主動提交的郵件地址發送郵件，而沒有進行再次確認的環節。這是郵件地址收集的最低標準。但是在使用這一方式時還是將遇到可能的以下問題：
收件人無法設置接收郵件的頻率，這可能導致垃圾郵件投訴量增加；假如地址為垃圾郵件陷阱（反垃圾郵件機構采用了垃圾郵件陷阱來定位并且封停垃圾郵件發送者。它是一個電子郵件地址，但并非供人使用，卻受到嚴密監測。 如果一個垃圾郵件陷阱收到了某封郵件，那顯然這封郵件就有問題了，因為這個郵件地址從來不會訂閱任何郵件。 垃圾郵件陷阱非常之多，維護它們的既有大型反垃圾郵件機構，比如Spamhaus和SURBL，也有安全公司例如TrendMicro和McAfee，甚至是國家級的網絡服務提供商還有企業郵件服務器），那么可能導致被列入黑名單。
這些地址有很大一部分來自Web表單或者用戶注冊中產生，有時用戶為了避免郵件騷擾而提交無效或廢棄的郵箱地址來獲取網站信息。這將造成較高的退信率，從而導致ISP （互聯網服務提供商）發出阻止并且有可能喪失 IP 地址的信譽。
以下行為將會損失IP地址或者域名的信譽：
收件人沒有打開電子郵件或著與電子郵件進行交互，ISP （互聯網服務提供商）有可能將發件人標記為問題發件人。
發送給已失效的郵件地址會導致高退信率。
發送給已經明確表示不愿意接受郵件的地址會導致較高的投訴率。
嚴格禁止的地址收集方法
購買郵件地址列表是被嚴格禁止的。然而這種行為依舊是國內外貿企業開發市場的主要方法，有些軟件公司甚至以兜售郵件地址為賣點，殊不知這種方式將對外貿企業的網絡信譽造成極大危害。在你所購買的郵件列表中有各式各類的垃圾郵件陷阱，每一種都在技術上有其獨到之處。如果你花錢買郵箱地址，或從別人那里交換地址，或者加入所謂的共同分享注冊計劃的話，它們都會讓你吃夠苦頭。請注意：垃圾郵件陷阱是絕對不會訂閱任何郵件。
電子郵件列表是從網站和論壇等地方收集而來，這被公認為是一種很糟糕的做法。
受到推薦的電子郵件采集方法
通過網站或提交表單來收集郵箱。請注意：用戶在提交表單時，請允許用戶可以選擇是否允許接受來自你的郵件。不能設置默認為接受你的推送郵件，這個做法被認為具有欺騙嫌疑并令人混淆。人們并未注意到復選框，在接收到意外營銷電子郵件時會感到驚訝與憤怒。他們可能將郵件報告為垃圾郵件，這將直接導致你的IP 信譽和網絡品牌形象降級。
通過電話、店內注冊、會議、玻璃魚缸會議（通常由6到8名與會者在臺上或房間中心圍成一圈，圈子中間留有一個空座。其他與會者只能作為觀眾坐在周圍旁聽，不能發言，只有那些坐在圈子里的人才可以發言。如果有觀眾想發言，他必須走到圈子里，坐在中間的那個空座上，發言完畢再回到原座位。 玻璃魚缸式會議通常有主持人參加，他可以參加玻璃魚缸的討論，也可以只負責維持會議按正常程序進行。由于在會議進行中大部分觀眾只是在外圍觀看那些位于圈子中的與會者演講或討論，就像在觀看魚缸或魚箱里的魚活動一樣，所以人們給其取名為玻璃魚缸會議）、網絡研討會（通過網絡設備開展的會議活動，人們不用聚集到一個具體地點，而是采用網絡設備互相溝通，討論話題）等收集電子郵件地址時，可能會手動抄錄郵箱地址，這增加了人為錯誤的幾率，需要引起注意。
在收集郵箱地址時請考慮到：人們有可能提供不屬于自己的地址或廢棄地址。因此我們需要向潛在客戶發送確認電子郵件以獲取正式的可記錄的同意信息。這樣可以消除錯誤地址，并確保潛在客戶希望被添加到營銷列表中。我們需要最大程度減少投訴，確認電子郵件中必須包含表明地址的收集位置和時間。（來源：newloong）
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