很多家庭倉找客戶的方法,都是靠小紅書發帖子。但是經常是發了幾個月的帖子,來問的要么是同行套價格,要么是問一下就跑了。
反正就是沒成交,之前也有粉絲問這個事,今天正好整理出來幾個點,可參考一下。
1、做小紅書發帖子,為啥沒效果
最根本的原因,是帖子沒有滿足潛在客戶的需求。比如說家庭倉,你的潛在客戶,看到什么樣的內容才會找你咨詢,或者說,你的潛在客戶是在什么場景,什么需求下,才更可能會成交?
其實就兩種情況,一種是閑來關注用時找,一種是當下就有需求需要滿足。
這兩種潛在客戶,都需要拿到。第一種,是潛在用戶,用來蓄水沉淀。第二種,是高意向客戶,可以馬上轉化。
對第一種,他暫時不需要家庭倉,但后面可能會需要。那當下能留住他的內容,一定是偏科普的東西,比如小跨境賣家選家庭倉應該注意什么,有什么坑,這些。這種是他當下用得到,和你又有關聯的內容,吸引他們先留下。
第二種,當下就有家庭倉需求的。對這種類型的潛在用戶,能打動他們的一定是比較直接的業務相關內容。你的倉在哪,基本情況是啥,能做什么服務,有沒有什么優勢。
比如你是找家庭倉的,你也一定是想直接看到這種內容,而不是一些拐彎抹角的科普。
結論就是,兩種內容都要有,比例自己把控,隨時調整。
2、怎么看競爭大小的問題
也遇到過一些家庭倉,想找客戶,但又覺得現在小紅薯上競爭太大了,覺得做了也沒啥用。
對這個觀點,只說兩點:
競爭大是個客觀事實,沒有討論的必要。家庭倉的競爭已經就是這樣了,競爭大就是事實,嫌競爭大要么不做,要么找方法,光抱怨不解決啥問題。
競爭大小是相對的,沒有哪個家庭倉能吃掉所有生意。家庭倉本身客戶承接上限就不是很大,所以本來就不可能吃掉所有客戶。也就是說,你只要從小紅薯拉到一些客戶,夠你自己吃就可以了,在巨大的流量池面前,做到這個,并不是沒有可能。
最后就是,一定要嘗試從大類目下走小方向垂直的思路。海外倉是個很寬泛的領域,海外倉-家庭倉-美國家庭倉-美中家庭倉-美中擅長某個業務的家庭倉。
這一環一環篩選下來,基本就能排除60%以上的競爭對手了,最后哪怕只剩下一個很小的垂類,做好了,客戶都足夠你吃了。
做客戶拓展,最忌諱的就是貪多嚼不爛,啥都想要,結果啥都沒吃到。
(來源:鄭時成)
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