隨著黑色星期五與網絡星期一的腳步日益臨近，出海企業正緊鑼密鼓地籌備著這場年度銷售盛宴，渴望在這場全球購物狂歡中斬獲佳績。然而，如何在信息洪流中脫穎而出，讓電子郵件營銷成為吸引顧客、促進轉化的利器，是眾多企業面臨的共同難題。

為此，我們精心準備了電子營銷干貨，旨在助您在這場競爭中搶占先機，實現大賣！

利用個性化策略提升銷售額

精準規劃，靈活應對個性化需求

針對黑五和網一的購物熱潮，郵件營銷活動需提前精準規劃，并靈活應對消費者日益增長的個性化需求。通過逐步增加發送量、制定細致的時間表，以及預熱郵件的精準投放，確保郵件內容在高峰期前有效觸達目標受眾。同時，關注消費者行為變化，如物流延遲帶來的購物時間調整，預留緊急發送時段以應對突發情況，確保個性化服務的連貫性。

深度細分，強化個性化內容與基礎設施

在黑五網一期間，郵件列表的深度細分是提升個性化服務的關鍵。通過精準識別活躍及高價值用戶，確保郵件內容能夠直擊其購物需求。個性化郵件內容，特別是針對 VIP 客戶，提供專屬優惠和提前通知，增強購物體驗的專屬感。同時，使用節日氛圍濃厚的郵件模板，并在發送前進行多設備、多郵箱的測試，確保郵件的個性化展示效果。此外，強化郵件基礎設施，確保在高并發情況下郵件能夠迅速、準確地送達，進一步提升個性化服務的效率與體驗。

善用創意模板與品牌關懷，增強品牌效應

創新黑五網一郵件營銷策略

借鑒成功案例，在郵件主題和內容上，簡潔明了地展示優惠信息，避免使用過度夸張的字眼，提前規劃并引導消費者購物；同時，CEO 或創始人可親自發送關懷郵件，傳遞品牌溫度。此外，針對臨近購物節截止日期的消費者，提供快速配送選項和熱門產品推薦，簡化購物流程，減輕其壓力。

借鑒有效的郵件模板與實戰技巧為了在黑五、網一期間脫穎而出，企業可借鑒有效的郵件模板與實戰技巧，例如，在郵件中加入限時優惠和快速配送提示，吸引緊急購物的消費者。此外，對于錯過活動的消費者，提供后續折扣或贈品機會，延長營銷效果。這些策略有助于提升郵件打開率和轉化率，實現銷售增長。

優化測試與頻率管理雙管齊下，實現目標

測試與優化：提升郵件效果在黑五網一前夕，郵件營銷的重點在于細致測試與優化。通過 A/B 測試，調整郵件的主題行、行動號召（CTA）按鈕及發送時間，這可以顯著提升郵件的打開率和轉化率。例如，嘗試在主題行中加入表情符號、直接透露促銷信息；CTA 按鈕則可通過顏色、文案、形式（按鈕或鏈接）及數量進行調整。同時，選擇非高峰時段發送郵件，有助于避免服務器擁堵，確保郵件順利送達。

頻率管理：保持購物節期間郵件適量節日期間，郵件發送頻率需謹慎管理。忽視收件人的偏好設置，極易引發反感，導致郵件被標記為垃圾郵件。維持郵件的價值性、時效性，并與日常溝通期望保持一致是關鍵。若增加發送頻率后，郵件打開率下降，退訂率上升，則需適時減少發送。事先設定合理的發送頻次上限，有助于應對可能出現的低參與度和高退訂情況，確保黑五網一郵件營銷活動的順利進行。

應對流失與精準激活策略，實現“后節日管理”

應對黑五網一后的用戶流失黑五、網一期間，大量用戶可能因購物需求訂閱您的郵件，而非真正對您的品牌感興趣。這往往導致節后退訂率和垃圾郵件投訴率激增。通過按注冊日期和/或來源細分郵件列表，您可快速識別出這些節日期間加入的用戶群體。監測他們的打開率和點擊率，以便在節后及時發現參與度下降的跡象。

調整頻率與重新激活一旦發現節后參與度下降或垃圾郵件投訴增多，您可以考慮減少對這些用戶的郵件發送頻率，或發起一系列針對性營銷活動，重申品牌價值，重新激發其訂閱興趣。同時，向這些用戶發送帶有明確行動號召（如“點擊鏈接繼續接收郵件”）的郵件，將有助于篩選出那些雖不感興趣但又不主動退訂的用戶。此外，為長時間（如 30-60 天）無互動的用戶設定更嚴格的退出政策，自動抑制其郵件接收，也是減少無效訂閱的有效手段。

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（編輯：江同）

（來源：Twilio）

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