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2024-10-28 16:45
當(dāng)被問及對未來直郵活動的新想法和策略時，至少79%的營銷人員表示他們可能會測試以下元素中的至少一個：郵寄列表、優(yōu)惠和創(chuàng)意。
然而，現(xiàn)直郵的測試中也存在幾個經(jīng)常被忽視的問題。如果品牌在制定直郵策略時，提前分析一下這些可能會遇到的問題，也會避免不少的損失。
問題1：預(yù)算分配不合理
預(yù)算上的限制或分配不當(dāng)可能會導(dǎo)致直郵測試出現(xiàn)嚴(yán)重問題。在這種情況下，品牌可以將注意力集中在變量測試上。
當(dāng)資源緊張時，品牌將面臨兩難境地：要么大量投資有前景的策略，但存在可擴(kuò)展性差的風(fēng)險，要么謹(jǐn)慎地測試未經(jīng)證實的策略，但冒著中途預(yù)算不足的風(fēng)險。
通過盡可能廣泛地進(jìn)行測試，更容易減少浪費(fèi)并確定哪些因素能最大程度地推動發(fā)展。即使某些測試失敗，一次地大成功也能抵消較小的損失。通過將A/B測試的效率與多變量測試的全面相結(jié)合，無需增加預(yù)算即可最大限度地提高測試效率。
問題2：缺乏專業(yè)的營銷知識
營銷活動測試是并沒有看上去那么簡單，特別是對于剛開始嘗試直郵的品牌來說，專業(yè)知識的幫助尤為重要。
許多品牌的常見問題是在對直郵進(jìn)行測試時，僅限于基本的A/B測試，或者完全不做測試。此外，對于測試規(guī)劃的不正確也可能導(dǎo)致測試效率低下和結(jié)果不準(zhǔn)確等問題。
問題3：忽略前期的測試
在正式開啟直郵活動前對郵件進(jìn)行測試，可以了解到哪些創(chuàng)意元素影響了受眾的響應(yīng)。這對于從未使用過直郵的品牌或希望有效測試各種變量的品牌來說非常有用。
許多品牌往往會忽視這個前期的測試，導(dǎo)致在啟動直郵活動之前錯失了改進(jìn)的機(jī)會。
在前期，可以對設(shè)計排版和圖像、標(biāo)題和號召性用語(CTA)、創(chuàng)意概念、文案風(fēng)格和語氣、優(yōu)惠和促銷、受眾群體等進(jìn)行測試，幫助品牌了解在發(fā)送直郵之前哪些元素還需要完善。
問題4：過于注重利潤
有的品牌會根據(jù)整個測試工作的總響應(yīng)率或每次的獲客成本來判斷測試的效果。雖然這些都是需要考慮的重要指標(biāo)，但對“成功”的錯誤定義可能會誤導(dǎo)決策和策略，從而無法使直郵活動帶來更廣泛影響。
營銷分析影響了超過一半（53%）的營銷決策?？梢酝ㄟ^納入銷售率、潛在客戶、獲客成本 (CAC)、投資回報率 (ROI)、廣告支出回報率 (ROAS) 和終身客戶價值 (LTV) 等指標(biāo)來更全面地評估活動。
從預(yù)算限制、缺乏專業(yè)知識到低效的測試流程等，品牌在制定直郵策略時可以適當(dāng)將這些問題考慮進(jìn)去，從而進(jìn)一步避免直郵活動出現(xiàn)失誤的可能性。并不斷地通過對直郵的測試和分析，讓直郵活動持續(xù)優(yōu)化和順應(yīng)市場的變化，從而帶來較高的響應(yīng)率和轉(zhuǎn)化率。
（來源：Mailzone直郵營銷）
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