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網(wǎng)紅邀約郵件是品牌與網(wǎng)紅觸達(dá)的第一步,也是整個(gè)網(wǎng)紅營(yíng)銷中最重要的一步。在之前文章中曾提到過如何撰寫網(wǎng)紅邀約郵件,對(duì)郵件標(biāo)題的寫法到郵件撰寫中的注意事項(xiàng)都進(jìn)行了詳細(xì)說明。
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然而Nox聚星仍舊收到了許多客戶關(guān)于邀約郵件的咨詢,其中咨詢率最高的就是“回復(fù)率低”的問題。不少客戶疑惑為什么網(wǎng)紅不回郵件呢?是因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品或預(yù)算不滿意嗎?
其實(shí)大多數(shù)情況下,網(wǎng)紅邀約郵件回復(fù)率低的原因很簡(jiǎn)單,就是因?yàn)樵蹅冃列量嗫啻a出來的邀約郵件被判定為垃圾郵件,壓根就沒成功地投遞到網(wǎng)紅的收件箱中。也就是說網(wǎng)紅壓根就沒有看見邀約郵件,就更別提郵件回復(fù)率了。
接下來,將手把手教你什么是垃圾郵件,又該如何避免被判定為垃圾郵件,高回復(fù)率郵件撰寫小技巧有哪些,帶你輕松實(shí)現(xiàn)高回復(fù)率邀約!
所謂“垃圾郵件”,指的是未經(jīng)主動(dòng)請(qǐng)求的大量的電子郵件。包括但不限于:
1.收件人事先沒有要求或者同意接收的廣告、電子刊物、各種形式的宣傳郵件;
2.收件人無法拒收的電子郵件;
3.含有虛假的信息源、發(fā)件人、路由等信息的電子郵件;
4.含有病毒、惡意代碼、色情、反動(dòng)等不良信息或有害信息的郵件;
5.對(duì)用戶的利用價(jià)值較低且用戶頻繁收到,使用戶無法忍受;
根據(jù)國(guó)際慣例,提供非法所得的大量郵件列表、發(fā)送非索要郵件、以及提供幫助大量群發(fā)郵件軟件的服務(wù)都被列為涉及垃圾郵件行為。
盤點(diǎn)郵件可能進(jìn)入垃圾箱的原因,無外乎郵件主題、郵件內(nèi)容、郵件附件、發(fā)件人郵箱情況以及接收方設(shè)置這5個(gè)方面。
優(yōu)化郵件主題能成功降低郵件被判定為垃圾郵件的概率。
郵件服務(wù)器會(huì)將收件人行為納入?yún)⒖迹热缡占耸欠翊蜷_郵件、是否刪除郵件又或者是否拉黑郵件等等。
因此一個(gè)具有吸引力的郵件主題就顯得尤為重要。當(dāng)然在吸引人目光的同時(shí)也要注意不要使用夸張的符號(hào)或營(yíng)銷愛用的字眼(如免費(fèi)等),避免被郵件服務(wù)器判定為垃圾郵件。
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另外,在大批量發(fā)送郵件時(shí),可以適當(dāng)增加主題變量,比如姓名職能替換等等,從而降低郵件主題的重復(fù)率,以減少郵件服務(wù)器的攔截率。
邀約郵件直接進(jìn)入對(duì)方垃圾箱的最大原因就是因?yàn)猷]件內(nèi)容被識(shí)別為垃圾郵件,從而導(dǎo)致郵件無法正常投遞到對(duì)方收件箱。
為了避免這種情況的發(fā)生,除了注意避免使用可能觸發(fā)郵件過濾器的敏感詞匯,注意以下幾點(diǎn)也能夠有效提高郵件投遞成功率。
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當(dāng)郵箱服務(wù)器難以判斷附件安全性時(shí),為保護(hù)用戶通常會(huì)將郵件標(biāo)記為垃圾郵件。因此需要在邀約郵件中添加附件的情況下,最好使用常見的文件格式并將附件大小控制在郵箱限制范圍以內(nèi),遇到過大附件分享最好選用云服務(wù)分享鏈接等等。
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發(fā)件人的郵箱情況也是對(duì)方郵箱服務(wù)器判定垃圾郵件的重要因素之一。在發(fā)送郵件前做好測(cè)試,準(zhǔn)確把握郵箱狀態(tài),也能夠大大提高郵件成功投遞率。
比如可以將郵件發(fā)給主流郵件服務(wù)商(網(wǎng)易、新浪、QQ、騰訊企業(yè)郵、以及常用的客戶端Outlook及Foxmail)。如果測(cè)試郵件進(jìn)入了垃圾郵件箱,那正式發(fā)送時(shí),也極有可能進(jìn)入垃圾郵件箱。
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有時(shí)導(dǎo)致郵件進(jìn)入垃圾箱的除了發(fā)件方的操作之外,接收方的一些設(shè)置也是其重要原因之一。
比如收件人是否自定義過郵箱過濾規(guī)則從而導(dǎo)致郵件被誤判等等。有時(shí)也可以在郵件末尾處引導(dǎo)接收方設(shè)置郵件白名單,從而降低郵件誤判情況發(fā)生的概率。
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除了郵箱方面的設(shè)置,在郵件邀約時(shí)還有一些小技巧也能夠幫助有效提高邀約郵件的回復(fù)率。
絕大多數(shù)外國(guó)人在進(jìn)行商務(wù)合作時(shí)都傾向使用郵箱進(jìn)行聯(lián)系。郵箱不僅可以降低工作對(duì)生活的打擾,還可以保存溝通記錄。
Google mail在海外的普及率最高,因此在邀約網(wǎng)紅時(shí)最好準(zhǔn)備2-3個(gè)谷歌郵箱以備不時(shí)之需。這是因?yàn)楣雀璺?wù)器對(duì)垃圾郵件的判定非常嚴(yán)格,營(yíng)銷人員啟動(dòng)一個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目往往需要給大批量網(wǎng)紅發(fā)送同一封郵件,這時(shí)邀約郵件就很容易被判定為垃圾郵件。
在這種情況下,就需要營(yíng)銷人員提前準(zhǔn)備好備用郵箱,以確保邀約工作的正常進(jìn)行。
海外網(wǎng)紅一般比較謹(jǐn)慎,有些網(wǎng)紅看到?jīng)]有公司后綴的郵箱來信往往會(huì)對(duì)郵件內(nèi)容產(chǎn)生懷疑。有耐心的網(wǎng)紅可能會(huì)讓你用公司郵箱發(fā)一封郵件來確認(rèn)真實(shí)身份,而沒有耐心的網(wǎng)紅可能會(huì)直接忽略掉郵件。
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因此使用有公司后綴的郵箱發(fā)送邀約郵件的回復(fù)率往往會(huì)高于個(gè)人郵箱發(fā)布的郵件。當(dāng)然如果公司對(duì)郵箱具有保密政策或外宣戰(zhàn)略準(zhǔn)則的可以酌情調(diào)整。
(來源:網(wǎng)紅營(yíng)銷克里塞)
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