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互聯網的蓬勃發展帶來了快速更迭的生活新方式,從以往的信息渠道較少,到如今年輕一代可以通過更非主流化的方式進行在線信息收集。越來越多的年輕用戶開始試著利用特定社交渠道(例如國內的抖音/海外的TikTok、國內的微博/海外的Instagram等)去搜索感興趣的內容,而不是頻繁使用百度或谷歌等搜索引擎。
幾乎每個互聯網平臺都意識到:來自社媒KOL/KOC的分享內容在用戶心中更加具有真實性和參考性,這意味著KOL或KOC的內容已經和搜索引擎的內容同樣重要了。根據這一變化趨勢,各大搜索引擎平臺都開始試圖調整其搜索工具以適應新的搜索需求,這一舉措讓品牌方、KOL和KOC之間的合作聯系充滿更多可能性。 若社交媒體成為新的搜索方式,那么有影響力的達人內容營銷就是新形式的SEO,通過與有影響力的創作達人合作,品牌及產品可以得到大量曝光并受到更多潛在客戶的關注,達人內容營銷活動可能會跟搜索引擎的頂部廣告一樣重要。 那么要如何把握這種新的社交媒體內容SEO趨勢?
比起只單一地關注品牌所屬行業的KOL/KOC并頻繁地為產品定制大差不差的內容營銷活動,品牌的受眾也會被局限于單一板塊,潛在客戶的群體得不到擴展。更好的方法是先對新渠道進行一些數據研究及分析,了解其規則并確定賽道、制定可靠且有吸引力的營銷策略。通常社媒平臺官方會定期發送他們的數據報告,內容會包含在該平臺上被搜索、瀏覽次數較多的話題、類別等,這些關鍵詞數據有助于品牌制定新的內容營銷策略。例如在2020年6月,TikTok受歡迎的內容類別數據展示了在TikTok上的內容趨勢和供品牌參考的營銷方向(Hashtag Views):
了解這些統計數據后,可以根據品牌與高熱度話題相關性的多少去擴大其達人內容營銷的可合作者對標范圍,而不是僅僅局限于單一類別的內容創作者范圍中。即品牌和創作達人合作制作一個關于產品的視頻時,首先可以關注與產品本身的屬性選擇測評、解說或開箱創作達人;也可以劍走偏鋒,著重于產品在某一特定情形下的使用情況和具體表現選擇另一些賽道的創作達人進行內容營銷;或者夸張些,合作完全不相關的創作達人,使用品牌產品進行某種挑戰來吸引用戶們的眼光,打造更深的印象?這種精準踩熱點的方式使品牌方可以從更大的角度思考和計劃目標合作KOL、KOC。 通過研究Instagram上搜索較多的主題標簽可以獲得類似的洞察,這些標簽講述了用戶興趣、心情、購物查詢及價值觀的故事。以下是排名前10的Instagram主題標簽:
除了時尚,很少有類別直接關注購物類別。這可能會促使品牌不僅對其標簽進行調整,還要對活動選擇的產品進行調整。
無論是在品牌帳戶上發帖還是與有影響力的創作達人合作,都可以在屏幕上使用文字并為視頻添加字幕,以提高關鍵詞搜索時的可訪問性并表明帖子的內容所涉及的品牌詞和重要內容。
當然,確保紅人KOL、KOC在自己的內容營銷中添加相關的主題標簽和帶有目標關鍵字的詳細描述也很重要,創建品牌標簽可以幫助你的關注者和客戶在達人用戶生成的內容中標記你的品牌并與你的受眾群體互動。
除了提到的“蹭熱度”之外,了解社交媒體上的熱門趨勢對于實現長期轉化率也是有很高價值的。利用當下的熱點結合當下的集體共鳴可以洞察各平臺的內容發展趨勢。這不僅僅可以幫助品牌和達人了解來自不同年齡組、性別、社會經濟群體的重要新聞、內容形式和流行觀點,還可以利用這些信息對下次營銷活動的策略做出更正確充分的準備。
想要制定達人內容營銷,需要研究Instagram和TikTok上的流行內容變化趨勢,可以在搜索框中輸入關鍵字,以查看獲得不錯參與度的內容類型,找到有影響力的博主,并制定符合該平臺內容發展趨勢的活動。
不順應新趨勢,仍舊重復曾經使用過的營銷方法固然也具有一定的保守性、穩定性,但品牌不應該將自己限制在舒適區,要豐富品牌的營銷經驗和水準,應不斷做新的內容嘗試,包括媒體類型,廣告形式,指標定義以及達人的選擇上。
可參考的營銷活動內容根據時代特征也需因地制宜地增加一些,例如通過達人社交賬戶對品牌進行代運營、活動前進行預熱發布、促銷及優惠券發放、贈送產品試用等。
接觸營銷行業的工作者不難了解到:社交媒體上的視頻產生的份額比文本和圖像加起來的份額高出1200%,這說明實時流媒體正在贏得自己的收益。全球直播平臺Twitch的觀看時長已超過93億小時,預計到2027年,直播市場價值將超過2470億美元。
(圖源:StreamElements)
對于中國出海品牌,如果想從純視頻營銷轉型,在營銷內容中增加海外平臺的直播內容,可以學習其他海外品牌的直播營銷案例,以確定該新模式對自己品牌廣告系列的作用。此外,需要注意的是選擇的KOL/KOC應是在出海品牌合作中已經使用過直播形式的海外KOL/KOC,這樣可以排除一部分由于不熟悉直播模式導致的潛在問題,且他們可能在營銷過程中能為品牌的營銷策略提供有用的指導和建議。
品牌想要出海成功,就要能適應不斷變化的技術、受眾偏好和消費者習慣轉變。每一次的營銷活動都是為了下一次的達人營銷活動能在受眾覆蓋面、潛在客戶參與度及銷售額長期轉化率等方面達到新的高度。國內品牌想要依靠達人營銷出海,所需要的只是垂直加深社媒上對海外KOL/KOC的研究、對內容趨勢的把握、符合海外文化的廣告創意和一個匹配品牌且有潛力幫助品牌在海外爆紅的創作達人。
通過對自身品牌內容生態的積累,吸引對該領域內容有興趣的粉絲,在此基礎上促進銷售轉化。
在各大海外主流社交媒體上擁有自己的賬號,并根據不同社媒的特點和性質進行不同的內容運營。例如,Instagram擁有多數國家地區相對應賬號,不同人群不同語言有不同賬號進行布局,主要內容仍以圖文為主;Facebook專注于產品營銷與UGC內容,形成一個大的粉絲群組;Twitter發布品牌新聞與產品上新和與其他媒體賬號互動內容&UGC內容傳播&合作伙伴聯動。
(圖源:@Aceplanet)
用戶生產內容傳播,并通過與合作伙伴發起活動,引導粉絲用戶參與。有助于品牌爭相口碑傳播,通過這些社交媒體平臺對品牌進行內容積累、產品推廣和粉絲吸引,逐漸搭建起品牌的海外社交媒體矩陣。
與KOL進行聯動,比如一些3C數碼測評博主。用他們專業性的測評教程產出用戶認可的功能性產品種草,引起粉絲購物欲望,從而提高轉化率。同時配合KOC耿局真實性的產品相關視頻或圖文進行信任度鞏固,向粉絲和潛在客戶充分展示了產品的功能、優勢及性價比。
(來源:外貿老司機Allan)
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