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2023-03-01 09:45
當企業的戰略部署制定完畢之后，如何通過組織架構以及人員的調配，來輔助企業戰略的落地？在2月23日雨果跨境老板會員閉門私享會（CEO專場），我們和與會的兩位嘉賓深入討論了這個話題。
俊億創始人、執行董事兼總經理徐慕瑄：
第一點，梳理架構
確定的公司戰略，一定要有一個可支撐其執行落地的架構。通過盤點，梳理出公司戰略層面和組織內部的缺口和短板。再通過每年的戰略制定，去補足這些短板，完善公司架構。
第二點，明確職能
很多企業會面臨責權利不明確的問題，所以在公司架構清晰的情況下，就要看每個架構中的各個部門職能是否清晰？是否缺少哪些職能？如果有缺少的職能，就要通過重新梳理、盤點后，針對性的補足。
第三點，人才盤點
公司架構、職能清晰后，最終還是要回歸人才的盤點上，只有對應的人到位，才有接下去的具體執行落地。
第四點，重新梳理業務流程和管理流程
組織能力講究是前中后臺的標準化強協同，把架構梳理出來并拆解下去后，往往會發現我們缺失很多的能力，而這樣的能力需要通過3-5年的時間，通過一些小的項目去不斷的做測試、做鍛煉，并在3-5個方向做出一些能力的突破，以匹配和支撐未來戰略的落地。
總結來講就是：架構、職能、人才盤點、業務流程和管理流程梳理，最后還可以加上一個激勵機制。
利郎達集團副總裁萬曉文：
第一點，把職能裝進崗位
職能需要崗位去體現。可能會出現一個崗位包括多個職能的情況，同時也會存在有若干的人同時從事一個崗位。
比如剛創業或者創新的項目時，一個崗位可能會對應多個職能，因為事情比較少。但是當組織發展大的時候，每個崗位所做的事情就需要更加專注、專業。有的公司可能會有幾十個或上百個崗位，加上層級加上分工。
所以把公司戰略框架下明確的職能裝到崗位中去，這是首先要做的事情。
第二點，持續研究崗位動態變化
在企業的發展過程中，會發現某些崗位的設置，可能已經變成了一些事項推進的阻礙。比如，一個人承擔了過多的職責后，某些職責因為業務的發展，工作量會急劇增加。又或者是有些職能確實會有點反人性，或是很多職責之間不協同，“一會想想這件事，一會想想那件事”，兩件事看似比較適合一個人完成，但經過一定時間發展后，卻是要把兩件事拆開給不同的人做會更合適。
所以很多的崗位和職責是需要動態調整的，調整的頻率不一定是一年一次，更多的是基于對個人對組織架構對崗位的判斷，可能3-6個月就要調整一次，及時調整觀察到的問題。
圖片來源：雨果跨境 圖為利郎達集團副總裁萬曉文
需要補充說明的是：大部分的公司，日常都會有兩類業務在推進。
一類是流程性的事項。包括OA、業務的流程。這實際上就是崗位、職位的串聯，所以很多時候在串流程的時候，一定要清楚該流程涉及到的各個環節是否都已經齊備，所有涉及到的人員是否都有在項目對應的崗位上得到滿足。
第二類是以項目制為主的事項。因為項目和流程都會占用相關人員的大量時間，所以最終還是要去平衡對應崗位的人的時間。綜合人員的能力以及其覆蓋的工作時間，其工作負荷度等多維度的信息來做判斷。梳理清楚以上事項，再對應的往崗位里去安排相關的人員。
我們公司比較喜歡啟用新人或者內部培養的人去支撐各個板塊的事項。我們的經驗是，針對新的項目，可能不會在項目啟動初期就強求安排特別厲害的人員填補相關的崗位，更多的可能是一種“將就”的狀態，先推進項目往前運行，隨著項目的進展，后期再定期有節奏的去慢慢調整、賦能。
為了迎合未來幾年公司比較快速的發展，我們今年也是開始做了大量的儲備干部的訓練項目。尤其是培養一些能夠匹配未來國際化業務開展的儲備人才，這些儲備人才可能不一定馬上就要做什么事，但一定要具備支撐公司戰略發展落地執行的能力。
不同的業務單元，需要專精不同領域的領導去管理。只有這樣，整個公司決策層或管理層，才能相對輕松的抽身，把更多的精力放到思考戰略、思考組織調整、思考整個大盤的運營之上。
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封面圖源：雨果跨境
（來源：雨果跨境編輯部）
