對于外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說,通過營銷郵件寫開發(fā)信是拓展國外客戶的“敲門磚”,其中標(biāo)題又是開發(fā)信的“點睛之筆”。一個好的標(biāo)題可以很好的在眾多的信息中奪人眼球、吸引客戶的注意力,它直接決定客戶是否會打開郵件。所以開發(fā)信的標(biāo)題要簡潔醒目,那么我們應(yīng)該怎么寫呢?
切中客戶的實際和需求
通過新穎的措辭或創(chuàng)意吸引客戶注意力,激發(fā)其好奇心;具有一定或者相當(dāng)足夠的煽動性。以客戶最關(guān)心的產(chǎn)品為標(biāo)題,能促動他們的利益;在標(biāo)題寫上競爭者,優(yōu)秀供應(yīng)商,價格屠夫等作為創(chuàng)新的亮點,說白了就是要展示供應(yīng)商的自信,因為供應(yīng)商明白自己就是來競爭的,也不必遮掩。其實這樣擬標(biāo)題,不僅是供應(yīng)商的經(jīng)營策略,也是站在客戶的立場想問題,能直中目標(biāo)客戶的實際情況和需求。
外貿(mào)高手們的標(biāo)題書寫模板
陳毅冰式標(biāo)題(2010發(fā)表于福步論壇)
Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.
Re:在開發(fā)信的開頭加上Re:,偽裝成一封客戶的老郵件,讓客戶看到陌生郵件時因想不起來,而增加點開的概率。
ABC inc:指客戶的公司;Home Depot vendor:向客戶說明“我們是大型商超Home Depot的供貨商”。
一可以吸引同級別的客戶關(guān)注他的競爭對手(home depot的競爭對手),二來可以說明來信者的實力——有與大型商超合作的實力,不是一般小公司DEF Co., Ltd.:自己公司的名字特點:直入主題、簡單明了。
料神Sam式標(biāo)題(2013年發(fā)表于福步論壇)
料神將開發(fā)信套路總結(jié)成了如下公式:
高回復(fù)率 = Basic Search,Target Right (初步調(diào)查,有的放矢) + 避開SPAM過濾詞 + 少圖片少鏈接 + 好的標(biāo)題 + 行文簡潔清晰 + 有吸引客戶的Key Point + 運氣or時機(我排到最后但是占了不少權(quán)重!)
關(guān)于開發(fā)信標(biāo)題,他提供了5個思路,分別是:
1、客戶網(wǎng)站上找素材:將客人的明顯的標(biāo)語,核心價值(core value),總裁致辭放到標(biāo)題
2、以客戶利益為目標(biāo),越具體越好
3、以主打產(chǎn)品為標(biāo)題,一目了然:Attn: purchasing – Featured products/ Safetyvests – PIS company
4、以市場信息為標(biāo)題:PIS Company: Nonwoven material rise in April
5、直接表明意圖:How could we be your possible vendor – PIS company并明確提出,“當(dāng)買家收到一封郵件時,他最多用3秒鐘就能決定看或者不看直接delete”
韓席軍式標(biāo)題(于2017年底發(fā)表于《焦點世界》)
就如何書寫標(biāo)題的建議有:
1、將收件人的姓名加入標(biāo)題:Hi James、Dear Neal Han、To Mr.Williams
2、體現(xiàn)時效性:News, Updates, Not-to-Miss、Last 7-day Offer
3、直接表明實際利益:27% cut-off for spring sale、Free Shipping to Canada
4、有區(qū)域、職位、品牌針對性:Specially for India Retailors、Industry Report of xxx
索菲式標(biāo)題
1、【形容詞】+【產(chǎn)品】+fromTrendy USB from ABC, China 強調(diào)USB款式新穎:適合小禮品
2、【噱頭】+ 【產(chǎn)品描述】【MOQ 100 PCS ONLY】Branded Caps on sale: 從起訂量上帶噱頭-小數(shù)量也接單【Factory Direct】Sunglasses with Various Styles:從貨源上帶噱頭-工廠直銷,多款供選
3、【產(chǎn)品】+【用途】Dust Cleaner for Industry Area 強調(diào)吸塵器運用于工業(yè)領(lǐng)域
4、 問句式。How to choose/ pick the durable LED light? 強調(diào)燈飾耐用
5、【展現(xiàn)優(yōu)勢/告知消息等】New arrival of Mugs from ABC China 表明新款到貨的產(chǎn)品。Please visit our stand B268 at PPP Fair in USA 告知參展信息(含展會名稱,展會攤位,參展國家)
(來源:網(wǎng)易外貿(mào)通)
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