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2023-02-16 09:58
郵件主題是寫開發信最難的部分之一，一個有效的主題行直接關系著客戶是否會打開你的郵件。
01客戶為什么不愿意打開你的郵件？
外貿人發開發信，一定要謹記一個原則，不要把營銷意圖表現的那么明顯。
營銷意圖太明顯容易導致：
1、可能被客戶公司的郵箱服務器判定為垃圾郵件
2、讓人產生反感心理，很多人都第一反應排斥推銷行為
那么，怎么才能讓客戶愿意打開你的郵件呢？我們給大家分享一些技巧和竅門，幫你攻克打開率難題。
02一封高打開率的營銷郵件，標題應該怎么寫？
1.采用多主題策略，引發客戶好奇心
郵件主題的目的是希望收件人打開郵件，前提是讓他們產生好奇，激發他們有了解更多內容的欲望。在
發送每一封郵件時進行標題A/B測試，可以更好的了解客戶對什么樣的標題感興趣。
2.標題簡明扼要，建議25——30字符
標題直接了當，不要太長，延長標題的長度有可能導致郵件的結尾內容被剪掉，尤其是使用移動端設備
查看會出現這個問題。
3.標題插入變量，更加個性化、精準化
個性化設置的主題郵件打開率比沒有個性化的主題高20%。可以在郵件主題中插入變量，自定義設置時
間、來源、客戶姓名、公司名稱等變量，差異化展示內容，為客戶打造個性化收信體驗。
4.標題表現出緊迫感，激勵快速打開
郵件主題應該觸發客戶立即打開你的郵件，需要增加使用緊急的語言，激勵用戶馬上打開。例如：限時
優惠、為前幾個回復者提供折扣、表示產品供應有限等話術。
5.杜絕垃圾敏感詞匯，避免客戶反感
盡量避免在郵件主題中使用大寫字母和感嘆號，不要偽裝熟人，濫用引導回復型標題，如添加
RE：/FW：等詞匯，如果之前有過溝通可以使用，反向設想，你收到這樣一封強制性很強的的郵件你也不會愿意打開。
6.為客戶提供實用價值、解決問題
標題設置一定要與內容直接相關，突出自身優勢，要讓對方感受到看這封郵件他能獲取什么價值，你的
產品能解決對方什么問題？例如：“有了這個新能源監測器，你的電費就減半了”，這個標題就切實為客戶提供了降低成本的價值，客戶更愿意打開。
7.學會向客戶提出開放式問題
提問是一種營銷藝術，這會讓對方思考問題和可能的答案，打開電子郵件即可為他們提供答案，問題是
開放式的，以此鼓勵客戶打開郵件。
03高轉化率的標題示例解析
示例一：
標題1：Exclusive offer just for you. 標題2：Customized offer just for you.
解析：采用多主題策略，測試不同標題的打開率效果。
示例二：Factory-direct eyewear for every style.
解析：標題簡明扼要，突出自己的優勢，工廠直銷，多款供選，從貨源上吸引客戶。
示例三：Peter, satisfied with your suppliers?
解析：標題中插入名稱變量，如果有客戶的名字，標題中嵌入他的名字，更好引起客戶的注意。
示例四：How to choose durable LED lights?
解析：開放式問題標題，強調燈飾的耐用性，激發了客戶了解的欲望。
示例五：Check out the bestselling <行業類別，比如fashion> in China.或者更簡短：Bestselling <行業類別> in China.
解析：為客戶提供實用價值，解決問題，信息簡短清晰。
這些技巧都是給客戶一個點開查看你郵件的理由。所以在寫開發信標題時，站在客戶的立場，前置設想下對方為什么要點開你的郵件是提高打開率的關鍵，這需要在寫開發信實踐中不斷嘗試并優化改進。
（來源：網易外貿通）
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