如今DTC市場變得過度飽和,競爭也不斷愈演愈烈,品牌們苦苦掙扎于尋求可利用的發展變通之道。與此同時,DTC模式也即將迎來3.0階段,市場也發出了新的期待之聲。
1、DTC模式3.0階段的特征
就像其他新技術浪潮涌現一般,DTC模式3.0階段乃為大勢所趨。如果一個品牌想要生存,他們最終將不得不接受新環境。
首先,數據安全將在DTC模式3.0階段中引起消費者的高度重視,數據的生成、采集與利用等平臺行為將受到規范性監管。根據Prosper Insights & Analytics 近期一項調查顯示,66.5%的美國成年消費者希望政府立法嚴禁用戶數據轉售行為。
這最終將迫使品牌方意識到,擁有的數據再多也遠不如妥善處理數據來得有價值,品牌方應思考如何利用數據與營銷組合相結合,并與消費者建立真正的聯系。
DTC 3.0還提供了新的價值感。依靠銷量賺取大量利潤的日子如今已經一去不復返了。現在,消費者希望品牌方能夠符合他們自身的道德規范,并為他們提供優質的增值服務。而這也將反哺品牌方,從而幫助品牌方塑造出更好的品牌認知度、維護住更忠誠的受眾群體,以及展現出更突出的競爭優勢。
2、無頭電商(Headless eCommerce)的重要性
無頭電商指的是將前端(消費者所看到的網頁或者應用程序)與后端(企業用以管理銷售與業務的系統)分開,相較于傳統電商,無頭電商可通過API獨立調用網站前后端邏輯構架,并在不同業務的不同側重點實現更顯著的靈活性、個性化與功能集成。部分品牌將通過這一技術用于區分散落于各個業務端口的數據,并摘選出真正有價值的加以利用。
3、通脹期中,DTC模式3.0階段如何賦能品牌?
近年來的動蕩極大增強了消費者的意識,人們渴望獲得信任和安全感。貨幣貶值時,人們的消費決策也變得保守。根據Prosper Insights & Analytics 近期一項調查顯示,45.3%的美國成年消費者表示,自己更關注所需要的東西而非想要的東西;40.8%的消費者表示他們在購買時更加務實。如今,消費者只會花他們認為必要花的錢,也更傾向于從他們信任和可以依賴的品牌購物。
4、 品牌如何克服Cookie消失造成的損失?
如今,品牌依賴第三方數據的時代已經結束。一方面,擺脫對cookie的依賴將會影響品牌方的數據收集。另一方面,這一趨勢也歸還了消費者們認為已被剝奪的隱私權。消除或者監管cookie都將有助于在消費者和品牌之間建立新的信任感。
簡而言之,品牌需要自己掌握消費者的第一手資料,從而能夠對各種數據進行建模、收集、分析等——這也是Chord這類一站式平臺產品的愿景所在。
封面圖源/ 圖蟲創意
文中圖源/ PROSPER INSIGHTS & ANALYTICS
編譯/ 雨果跨境 劉志偉
(來源:叫我趨勢菌)
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