圖片來源:圖蟲創意
昨天很榮幸受雨果跨境的邀請做了個獨立站的線下私享會, 剛好雨果網深圳的辦公室就在住的附近也是我們之前經常去打羽毛球的樓上,雨果網的森森姐就約定會經常搞些羽毛球的活動,之前我們小伙伴就每隔一兩周經常也去這個羽毛球場地去打。
主要分享了DTC獨立站的多渠道流量玩法,除了常見的直接通過Google, facebook, bing, twitter等付費買量之外, 其實還有SEO, 聯盟,社媒,EDM等渠道,隨著目前無論是Facebook賬戶, Google的GMC經常被封的情況且流量越來越貴的情況下, 布局多渠道流量提高整體的抗風險性是非常有必要的。
DTC品牌成長主要分為品牌成立初期,品牌增長期以及品牌成熟期,不同階段我們需要做的運營策略, 大家可以看下圖在品牌初期的話我們主要是做品牌的定位,人群用戶畫像分析以及傳播素材的敲定,初期的市場,產品以及人群的調研都是非常有必要的,會直接影響到后面的視覺物料的傳播以及運營投放,人群策略的定位,這個階段的主要就是要測素材,測受眾,找到自己的核心受眾,為品牌第二階段拉新拓量做好流量模型以及鋪墊。
在增長期的階段根據第一階段跑出來的素材以及受眾模型,會更加精細化運營,做好受眾群體分層以及AIDA營銷漏斗模型,以及PR,KOL等頭部垂類的KOL背書,慢慢培養自己的私域,而在品牌成熟期更多的是良好的用戶服務以及售后體驗等等。
素材來源:自己制作
DTC營銷策略的幾個路徑圖,從在做什么的市場研究分析,用戶畫像,用戶的觸媒習慣等,到營銷漏斗的創建以及受眾群體的分層,在不同階段的主要營銷目標是獲取新的消費者還是潛在客戶的轉化以及我們在不同階段所采取的流量策略,從最初的付費買量廣告快速測產品以及核心受眾,到后面布局渠道流量Google/Bing購物/搜索廣告,流量閉環第三方聯盟平臺Shareasale/Avantlinks/Webgains運營,CPS效果合作垂類&戶外類&RV KOL/PR種草背書,Facebook再營銷等
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接下來主要看下獨立站的主要獲取流量渠道其實多種多樣的,除了常見的直接付費廣告之外,其實還有DSP, Native原生廣告, 聯盟,seo, 社媒,EDM,泛娛樂渠道,科技媒體博客論壇種草,KOL帶貨等
Social:社交流量(主頁等免費);社交展示廣告(付費)
Search:自然(seo)和付費搜索(品牌、產品、競品詞等)
Direct:直接流量(收藏夾,直接輸入域名等方式進入網站)
Referral:引薦流量,通過其他網域的鏈接進入網站
EDM:郵件營銷
Affiliate:聯盟營銷(AWIN, Shareasale, Webgains,CJ等)
GDN&Video ads: (谷歌展示廣告, 視頻廣告,DSP平臺(Amazon, Sizmek,Xaxis等)
泛娛樂拓渠:比如Tiktok, snapchat,海外直播帶貨等
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另外一個DTC獨立站的健康的流量結構也是多渠道的,付費廣告的占比只會占據一定的比例,目前很多的獨立站賣家還是太依賴Google或者Facebook等單一的廣告投放
健康的獨立站流量結構:
直接訪問的流量:占比會到35% - 40%左右 Referral 流量:會占到5% - 10%之間
搜索:一般占到10% - 15%之間
social:一般占比在 5-10%之間,一些做得非常好的,占比可以達到15%
email:一般占1-3%個點
不同階段各流量渠道的占比:
發展期的社交媒體廣告在獲客方面起到相對更大的作用
穩定期,包括社交媒體、seo、搜索廣告、品牌詞等都起到支撐作用,相對更為均衡
不同階段的流量訴求,從前期獲客用戶,到后期激活用戶,提高留存率(包括注冊、加購、購買),再到獲取收入,最終產生病毒式營銷
1、冷流量——品牌新客(規模)。在品牌建立初期,幾乎所有流量都屬于此類流量。流量獲取主要通過Facebook等社交展示廣告、Google、YouTube、KOL等
2、溫流量——初觸人群(留存)。在營銷初期,通過廣告,主頁等方式得知品牌相關信息,表現為訪問網站,關注主頁,加購產品等。主要通過Google品牌詞廣告、網站(未購物)訪客再營銷、粉絲頁活動優惠活動激活,以及EDM郵件營銷從而獲取流量
3、熱流量——品牌流量(LTV)。營銷中后期,很多冷溫流量產生轉化、購物、復購、推薦品牌等最終成為品牌的忠實客戶。獲取流量來源包括動態再營銷(交叉再營銷)、免費搜索、老客Coupon發放的EDM營銷、谷歌品牌詞Shopping、Remarketing等
接下來看看主要推廣渠道的選擇, 不同的產品類型最好要匹配相對應的推廣渠道
推廣渠道
產品匹配
Google廣告
高客單價剛需
市場容量相對較大,每月有1萬以上的搜索量
物流供應鏈相對穩定,最好建有海外倉
具有一定品牌知名度的產品
Facebook/Instagram
爆品,具有一定社交屬性的產品
客單價相對低些,最好集中在50USD以下,尤其以10-30USD出單較好
創意性/新奇性的產品適合在FB引爆
服裝/美妝等
網紅營銷
創意性/新奇性的產品
DTC產品
3C/服裝/Tech/美妝/時尚等
網盟
家具/健身類等產品
細分領域的niche產品
Tech/3C/服裝/時尚等
Deal
服裝/箱包/家具/健身器材/3C等
Tiktok等泛娛樂
創新性/新奇性/定制產品/服裝/美妝/時尚等
首先來看看Google電商客戶的4大痛點以及影響層面以及相對應的解決辦法,Google廣告是人找貨的模式,就是先去主動搜索然后觸發你的廣告,是一種主動的意識跟Facebook貨找人的模式有很大的區別,很多目前Google的投放是從facebook轉過來的或者說會借鑒投放facebook的經驗。
營銷目標
表面原因
深層原因
影響層面
解決辦法
品牌拉新/曝光
預算放很高,購物卻跑不出去量上不去
一,對Google shopping購物廣告認識不清楚,購物廣告的目的是轉化,并不是擴量
二,沒有運用好AIDA營銷漏斗,從上層曝光-采取行動-購買-復購等都有對應的投放策略
一,影響拉新客戶人數,并不能起到很好的拉新擴量作用
二,缺乏AIDA漏斗營銷,影響轉化層面
熟悉AIDA用戶漏斗模型,做好受眾群體分層,針對不同的受眾分層采用不同的投放策略
品牌拉新
不知下個市場/爆品是什么
缺乏市場調研能力以及預判能力
一,沒能及時抓住市場,從而錯失產品最佳時機
二, 造成部分預算浪費
熟悉產品市場周期, 提前做好營銷規劃,做好產品旺季準備工作
品牌再營銷
網站流量大,轉化卻不多
一,前端廣告來說,關鍵詞/人群是否精準
二,后端來說,加載速度/落地頁/付款是否順暢等
一,關鍵詞/受眾不精準,造成預算浪費
二,網站購物體驗差,造成轉化成本加高
一,做好關鍵詞調研,是不是精準關鍵詞,是不是符合國外搜索習慣,做好受眾用戶標簽
二,優化購物體驗
品牌復購
一直拉新,CPC水漲船高,轉化成本也越來越高
一,第一次購物體驗/物流/售后等不好
二,缺乏EDM再營銷產品推新
一,轉化成本提升,單靠拉新成本會逐步上升
二,白白浪費手中已有的用戶資源
一,做好AIDALAS受眾分層,再營銷等
二,優化購物/物流/售后等服務
谷歌的廣告常見的廣告形式也就是購物廣告PLA, 搜索廣告,展示廣告以及視頻廣告等,針對電商賣家我們常考慮的因素就是轉化,大部分都是用購物廣告以及品牌詞,長尾詞的搜索廣告,以及一些展示廣告的再營銷等。
Google分階段布局廣告投放,做好長期規劃ROI目標
谷歌產品組合
探索期
增長期
成熟期
搜索廣告
行業詞+產品詞+品牌詞+競品詞(10%)
產品詞+品牌詞+競品詞(15%)
品牌詞+產品詞+長尾詞(20%)
展示廣告
展示廣告再營銷(10%)
展示廣告再營銷(10%)
動態廣告(10%)
類似受眾(10%)
再營銷/類似shouz(20%)
興趣/購買意向定位(5%)
智能展示廣告(10%)
視頻廣告
可選
Youtube視頻+購物(10%)
Youtube For Action(15%)
購物(Shopping)廣告
按產品系列進行投放測試(30%)
拓新,加量投放(40%)
拓新,再營銷,加量投放(50%)
投放目標
CPM/CPC
CPC/Conversion
CPC/CPA/CPS
投資回報率目標
從0到收支平衡
實現盈利
維持盈利
投放區域
北美
北美+其他英語國家
擴展歐洲至其他國家
素材來源:自己制作
出價方式建議:再營銷廣告系列通常會在搜索及購物廣告之后開啟,賬戶通常已經積累了一定量的轉化數據,因此可以用eCPC作為前期的出價方式開跑。
eCPC的好處在于一方面使得賬戶會自動根據轉化數據來優化,同時間也保證操作
人員對于賬戶仍有充足的控制。
那么廣告組的優化,核心就在于如何利用出價將流量傾斜至在出單或是ga相關數據表現 積極的廣告組中。可待再營銷廣告系列累積到10個轉化/天后切換至tCPA,來最大化銷售效果。
根據訪客行為創建的再營銷列表,可參考下圖。此外,還可以根據用戶活躍周期(3天、7天、14天等)構成列表
3.4 如何做拉新再營銷--做好用戶分層
素材來源:Google官方PPT學習資料
上圖就是用戶進入網站的一個路徑示意圖,針對不同的用戶比如只是訪客用戶未進行下一步動作加購,加入心愿單等以及加購未付款,棄單用戶,最后下單購買用戶,針對這些不同的受眾群體我們可以提前在GA后臺創建受眾群體,針對不同的受眾群體采用不要的營銷手段。
(1)喚醒/拉回進網站瀏覽后離開的人群
可投放廣告:展示/視頻廣告
受眾群體列表:創建新的網站訪問名單,選擇多個不同的成員資格有效期
短期:1,2,3,7,15天
中期:30,45,60,90天
長期:120,150,180,240,360天
廣告內容:折扣,新客優惠,首單優惠
(2)喚醒/拉回 進網站并加到購物車未結賬人群
可投放廣告:展示/視頻廣告
受眾群體列表:加購購物車名單
廣告內容:折扣,新客優惠,首單優惠,倒計時(要有緊迫感)
素材來源:自己制作
常見的違反購物廣告政策還是需要多注意下的:
仿冒產品 仿冒大牌的 logo 或產品款式
商家虛假陳述自身或產品 隱藏或偽?關鍵業務屬性, 例如經營模式,商家地址等
銷售一些不誠實行為的商品
用戶安全,沒有清楚提供商家聯系方式,包括聯系人、聯系電話、聯系郵箱、公司實體注冊地址
成人內容 Feed 中有過于裸露的模特圖片
最后就是我做了個 Google廣告優化自檢流程圖的,分為前段和后端,前端主要指的就是Google ads里面的一些廣告數據CPC,CTR等,后端主要指的就是用戶進入到網站之后的一系列行為表現,分析優化的時候其實這二者都要結合在一起不能分裂的,那比如我們先看前端的CPC跟CTR是否正常,是否符合正常的標準范疇,如果不正常查看下關鍵詞是否符合用戶搜索習慣,用戶是否精準,素材是否吸引人有無做A/B Test等,還有就是是否有控制廣告展示頻次,是否因為頻次展示過高導致用戶素材疲勞等等一系列的原因,針對性的去優化, 另外就是我發現很多用Feed做動態再營銷的廣告沒有做頻次的控制,我一天有的都能看到好幾次廣告展示, 這樣就會導致受眾的素材疲勞,其實還是最好做好頻次的控制在設置Google展示再營銷的時候,比如一周顯示3-5次等等。
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如果前端的數據都比較正常符合正常標準的情況,轉化成本高轉化率低的情況那我們主要看看后端用戶進到網站之后的一系列行為表現,首先看的就是加載速度是否正常,最好控制下2-3S以內,可以用測速的工具gtmetrix,google的speed insight,GA后臺也能看到,如果是因為加載速度慢導致用戶離開那就非常可惜了。
加載速度正常,看跳出率情況是否過高,如果是的看下關鍵詞是否準確,受眾定位是否精準, 廣告素材是否與落地頁保持一致等,如果不是看下加購或者發起結賬的成本是否正常,如果偏高,那就優化網站落地頁,增加KOL/PR媒體背書,用戶真實評測等手段增加用戶對網站的信服力,如果正常那就看看收款是否支持多種,付款是否順暢等等,針對棄單的用戶也可以做EDM或者用typeform或者google sheet做個在線調研放棄訂單的原因是什么,然后針對性的做些優化。
下面是一些常用的seo關鍵詞工具,我常用的就是Goole關鍵詞規劃師以及sermush跟kw finder.
谷歌關鍵詞規劃師(Google keyword planner)關鍵字規劃師是一款關鍵字研究工具,可以幫助您找到要為展示廣告、搜索廣告、視頻廣告和應用廣告定位的合適關鍵字
Ahrefs診斷您的網站,探測競爭對手,研究關鍵詞和外鏈——全都在一個地方進行
SEMRUSH是時下綜合能力最強的SEO工具,他同時具有關鍵詞排名追蹤、關鍵詞研究、長尾詞研究、外鏈挖掘、PPC廣告研究、流量研究,行業熱文搜索等多個功能
Keywords everywhere是一個SEO關鍵字研究工具,可以在多個網站上顯示有用的谷歌關鍵字搜索量和每次點擊費用數據
KWfinder:KWfinder可以針對某個國家和地區以及某種語言進行關鍵字查詢
SeoStack Keyword Tool插件, 免費工具,可以很輕松的找到長尾關鍵詞
Soolve(https://soovle.com)是一個有趣的文字云整合搜索結果,讓你一次可以看到不同搜索引擎的結果
Keyword Tool(https://keywordtool.io) Keyword Tool這個關鍵字規劃工具集結了Google、Amazon、Yahoo、Bing、Youtube、AppStore的搜索引擎,可以根據不同國家網域和語言選擇搜索結果
UberSuggest(https://app.neilpatel.com)長尾關鍵詞神器以及網站分析
K-Meta(https://k-meta.com/)以網址搜索可找到你的競爭對手、網站流量,廣告文案,關鍵詞Position;
SERPstat(https://serpstat.com)跟Semrush類似,功能也是非常強大,可以分析關鍵詞,長尾關鍵詞以及網站分析
Spyfu(www.spyfu.com)Spyfu不只幫你找到你的競爭對手所使用的關鍵字,同時也告訴你每一個字他們所投入廣告的成本和排名
Word Tracker(www.wordtracker.com)Word Tracker是結合Google、Amazon和Youtube的搜索引擎,主要專注在你鎖定的關鍵字之流量優化
Keywordtool是一款非常強大的關鍵字工具,不僅可以查找谷歌關鍵字,還可以查找YouTube,Bing,Amazon,eBay等平臺的關鍵字,適用范圍特別廣
Keyword Shitter (拉出關鍵詞)只需輸入“種子”關鍵字(或多個),然后點擊 “Shit Keywords”(拉出關鍵詞)就可以
AdWord & SEO Keyword Permutation Generator:這個工具可以將多個關鍵詞列表組合成關鍵詞列表
Answer the public: 工具可以幫助大家提供 問題、介詞、比較、字母和相關關鍵詞搜索
Google Correlate (谷歌關聯工具):用Google自己的話說,Google Correlate(谷歌關聯工具)會找到與目前趨勢相對應的詞匯。即,趨勢相關性
Mozbar:老牌SEO工具之一
Facebook廣告就簡單聊下以及Facebook分階段布局廣告投放
素材來源:自己制作
Facebook產品組合
探索期
增長期
成熟期
單圖廣告
測素材
測品
測受眾
測轉化目標/落地頁
發掘潛在受眾
產品素材集中多樣化
拓新受眾/再營銷/DPA
落地頁優化
產品差異化投放策略
主視覺出街素材整體風格統一
拉新/再營銷/自定義受眾/DPA
產品差異化投放/細分受眾
增強品牌認知,7次觸達理輪
視頻廣告
發掘潛在受眾
測素材
側品
側受眾
產品功能差異化
細分受眾
拉新受眾/再營銷
主出街視頻風格統一
拉新/再營銷/自定義受眾
增強品牌認識,7次觸達理論
輪播廣告
可選
展示多產品/服務
拉新/再營銷/自定義受眾/DPA
幻燈片廣告
可選
展示多產品/服務
拓新,加量
拓新,再營銷,加量投放
投放目標
CPM/CPC
CPC/Conversion
CPC/Conversion
投資回報率目標
從0到收支平衡
實現盈利
維持盈利
投放區域
北美
北美+其他英語國家
擴展歐洲至其他國家
Facebook常用學習網站以及Spy工具
FB學習網站:https://www.facebook.com/business/help/214319341922580?id=629338044106215
FB學習藍皮書 https://www.facebookblueprint.com/student/catalog
FB廣告資料庫 https://www.facebook.com/ads/library
Facebook IQ:https://www.facebook.com/business/insights
Facebook考試地址:https://www.facebook.com/business/learn/certification?ref=ens_rdr
FB Ad Spy素材工具:
Dropispy : https://app.dropispy.com/
Aadtargeting https://adtargeting.io
Ads Spy: https://app.adspy.com/ads
Ads Library:https://www.facebook.com/ads/library
bigspy.com:https://bigspy.com/adspy/facebook/#/main/home
Socialpeta https://www.socialpeta.com/
idvert: https://mediabuy.idvert.com/pay/payBuy
接下來主要就是講Affiliate聯盟這塊,也是我覺得繼Google, facebook等付費買量廣告之外,dtc賣家最應該布局的一個流量渠道,電商的客戶大部分做聯盟都是按CPS結算,
CPS聯盟(Affiliate Marketing),英文全稱Cost Per Sales,即按銷售付費。CPS聯盟實際上就是一種廣告,以實際銷售產品數量來計算廣告費用。CPS聯盟就是按照這種計費方式,把廣告主的廣告投放到眾多網站上。
這種模式要求廣告主自有購物網站,廣告主把這個購物網站軟文內容、廣告、圖片等放到其他網站上,為產品做推廣。一旦從特定網站引來的用戶在銷售頁面上產生了實際購買,要根據訂單總金額和約定協議好的傭金比例,給該網站一定的銷售提成作為報酬。
和傳統的按照廣告曝光量付費模式不同,這種網絡推廣機制按照效果付費,下游網站產生實際訂單,才支出傭金,以銷售目標為導向推廣
素材來源:Webgains聯盟后臺
加入聯盟好處:
低運營人力占用
低風險獲客成本
更廣的覆蓋
易衡量和數據分析
按效果付費,風險小
利用聯盟獲取市場信息
抱團,人脈資源
市場信息
大范圍觸及海外流量
FB&谷歌等以外外的流量紅海
提升對本地化購物的利用
獲取精準的購物流量
集中精力進行產品開發和銷售服務,無需花費過多時間在流量系統搭建
但其中的水以及坑會很多,比如常見的訂單欺詐以及訂單排重等,如果不做好這2項,就會多支付很多傭金出去。
訂單欺詐比較好厲害常見的情況就是聯盟客會申請你開通的所有聯盟平臺,然后在放推廣鏈接的時候會把幾個平臺鏈接的pixel code都集合到一條鏈接上去,這樣的話其所加入的聯盟平臺都會有這個訂單
訂單排重的話就是不同平臺不同的聯盟客會有一樣的訂單號,比如聯盟客A注冊了我們品牌的Shareasale聯盟并推廣出去, 是個內容性的聯盟客, 聯盟客B注冊了我們另外一個聯盟平臺比如CJ,是個deal或者coupon的聯盟客,然后有客戶先看到聯盟客A的文章或者視頻評測然后點擊鏈接到網站看了看并沒有直接購買,他想去看看在joinhoney或者其他coupon code有沒有折扣碼,其實找折扣碼就非常簡單安裝個joinhoney的插件就能看到這個網站上放出去的coupon code或者直接在google直接搜索你的品牌名+coupon code, 然后用戶看到聯盟客B的放出去的coupon code就點擊這個鏈接下單了, 因為cookie的設置時長基本上都是30天左右,如果是在這個范圍內所產生的訂單其實也可以在聯盟客A那里也能看到交易,其實按照last click原理應該是歸到最后點擊帶來交易的聯盟客B的身上,但這樣其實對聯盟客A就非常的不公平本來內容性的聯盟客都比較稀缺,針對這種情況有的是只按照last click處理或者是各支付一半的傭金,還有的為了鼓勵內容性的聯盟客人傭金保持不變,只支付一半的傭金給coupon類的網站。
類型
模式簡介
舉例
精準導購站
幫助用戶在海量線上商品中做出消費決策,降低用戶信息甄別成本,提高購物體驗
Cashback,Coupon,Deasls等
社交相關
利用影響力或者熟人關系種草,推薦,裂變
FB,Ins等社交平臺上的網紅,論壇,社群等
內容和媒體
通常是PGC或者UGC,通過輸出內容打造品牌和用戶心智
時尚雜志,新聞媒體等
其他
其他流量,利用大數據提升轉化率,量級可能很大
API聚合,mediabuying,EDM,購物第三方等
Top affiliates Platfroms 全球各區域主要CPS聯盟
素材來源:自己制作
5.2 如何運營好網盟
素材來源:自己制作
如何運營好網盟:
定時上傳需要推得產品圖片,視頻,商品API,Data feed,coupon code等
甄別篩選聯盟客,并對聯盟客進行分類分組
對于內容營銷類型的聯盟客(博客論壇, Youtube, IG網紅等)可以提高傭金比例,鼓勵內容輸出
對于Deal,coupon,dsp, media buy等平臺設置可以設置相對低的傭金
打造核心聯盟客蓄水池,重點扶持直播等新興帶貨玩法
重點維護大的聯盟客關系,另外大力發展拓新尤其是social的聯盟客
及時在網盟平臺內告知聯盟客傭金比例,coupon code等更新一鍵觸達
說到聯盟肯定就是需要聯盟客的資源挖掘,主要常見的有2種方式一種是聯盟平臺內部直接招募,另外就是平臺站外就行邀約加入我們的聯盟項目,比如經常合作的KOL, 博客論壇等都可以邀請他們加入
素材來源:Similarweb工具截圖
1.平臺內招募
1)用好平臺公開的AFF資源庫,篩選合適的聯盟客
2)找客戶經理分享適合我們項目的以及競爭對手的AFF名單
3)平臺廣告位(如newsletter,banner)
4)聯盟客互相引薦
2.平臺外招募
1)行業論壇、SNS上招募—站外項目推廣
2)搜索引擎/反鏈/資源批量查找工具等
3)公司內部資源利用:如下單列表的資源導入
接下來講講聯盟策略:
1.完善平臺賬戶信息、項目介紹頁面,增加匹配成功率
定期上傳更新素材/文案,product feed等基礎動作并及時通知聯盟客
2.前期引入高轉化流量,后續打造中長期流量
先引入Deal/Coupon類網站或者博客,轉化高易于操作但要做好審核監測;
逐漸引入Influencers內容營銷,提高上傳外鏈以及整體SEO排名
3.多樣化執行激勵措施,針對性設置傭金比例,做好Tag標簽
先引進流量提高留存以及觸達反復營銷;
激勵創造內容營銷等方面資源;
加強儲備核心聯盟成員的聯系設置專屬折扣碼
4.充分利用平臺自身的曝光機會
Affiliate必須關注的操作技巧:
1. 發送促銷申請前,要確認產品和鏈接是對應的,一定要檢查清楚仔細核對
2. 確保code生效以及結束日期,注意系統上傳code時會自動提前一天
3. 及時更新傳播素材/文案/product feed/coupon code,并及時通知到聯盟客
4. 對于帶貨能力強大的聯盟客資源,重點培養,可以通過寄送樣機測評,體驗產品增加信服力
5. 及時回復聯盟客關于對產品或者傭金的任何問題,任何變動及時更新聯盟客資源
6.建議某些重點推得產品,offer可以設置時間長些,留足時間跟聯盟客更換素材
7.聯盟客類別進行細分,deal/coupon類,內容類(博客/youtube/論壇/Instagram),DSP等,Sustain階段可以通過送測評/直播/或者邀請聯盟客到辦公室體驗產品等各種渠道親身體驗產品
8.讓內容傳播的聯盟客親身感受到推廣產品,是切實考慮粉絲利益送福利。
素材來源:自己制作
最后一點要注意的就是要清楚知道聯盟平臺的賬期以及鎖單時間,鎖單時間之前有疑問的訂單比如欺詐,重復訂單都還可以操作處理,一旦到了鎖單時間之后就無法處理有疑問的訂單,可能導致多支付傭金給到聯盟客。
素材來源:自己制作
6.3 網紅衡量成效主要指標:
粉絲量:網紅的宣傳價值直觀呈現
觀看量:反映一個視頻曝光量的有效參考指標
觀看保有率:觀看視頻的深度
觀看時長:單日總觀看時長
粉絲評論:評論的好壞是對網紅營銷的內容反饋
點贊量:內容在受眾中好感程度的評判指標之一
點擊量:監測從視頻曝光到點擊鏈接的轉化
轉發量:粉絲自然轉發,分析粉絲熱愛深度指示
粉絲互動率:鮮活網紅的標志需要二次分析
下載量:通過鏈接直接下載需要借助工具統計
投資回報率:網紅營銷的性價比需要綜合衡量
在目前衡量標準不一的背景下,粉絲量,觀看量,評論等指標是效果衡量的有效參考因素,正確的理解與合理的分析,可以使網紅營銷以更科學的方式開展,從而獲得高性價比
觀看視頻的深度:(例如10分鐘的視頻時長,觀眾保留率如果是50%,則代表觀眾觀看停止的平均時間點在5分鐘前后),觀看保留率是衡量視頻內容邏輯構思,創意設置等內容熱度的重要提示
投資回報率:以視頻的曝光,點擊,下載,留存,LTV以及長尾價值計算,對網紅視頻平均價格進行估算,以便廣告主更加直觀的分析網紅營銷視頻的ROI),正確看待網紅營銷價值
6.4 營銷價值海量曝光高CR—建立KOL紅人資源庫:
建立產品紅人庫, 邀請大量KOL做測評,形成矩陣傳播:
暴力測試,趣味性較強,同時展示產品功能性
拆解視頻,展示內部精致構造,擊中嘗鮮群體胃口
對比測試,直觀展示,極易吸引用戶觀看
The Best系列推薦
讓紅人做場景化演示,一般是戶外周邊產品非常適合做
為KOL提供專屬折扣碼,進一步引導用戶下單購買
流量資源置換,相互收益
如何維護網紅關系:
在維護自身品牌基礎上,切實站在網紅維護網紅跟粉絲的利益,產品質量過硬
給予網紅傭金分紅,做好激勵性措施,讓利網紅粉絲
合作不要一刀切,要用新品迭代或者其他產品保持長期合作關系
節假日多發郵件或者即時消息問候,有必要可以寄些小禮物跟樣品,最好具有中國特色
即時關注海外消息, 如果非政治性重大事件,可以發郵件簡單詢問有無受影響
有條件可以當面拜訪,建立更長久合作關系
如何找網紅資源:
平臺
方法
直接在站內搜索
通過行業詞/產品詞/競品詞去搜索
Google搜索
運用Google搜索指令site,intitle/inurl,filetype等配合seoquake插件
借助第三方網紅工具
Socialblade/noxinfluencer/Meltwater influencer platform/Meltwater media platform/socialbook/influence.co等
借助插件工具
Buzzsumo/Rocketreach/similarsites/blog search engine/Sermuch/Arhefs等
第三方交易平臺
Fiverr, famebit等
6.6 如何發開發信
要確立明確的推廣地區和預算,確立推廣地區很重要,首先關乎你的用戶群體,你的產品適不適合這個地區,是否有本地化的版本,其次比較重要的就是預算,要匹配下自己的預算跟KOL的量級是否匹配,不做無用之功。
分析你的用戶跟網紅的匹配度,網紅的受眾是不是跟你的產品是同一批受眾,比如不能找一個都是女性粉絲的KOL去推廣男性用品。
要有明確的推廣周期跟計劃, 需要提前規劃source KOL紅人資源,并為每個KOL制定測評上市的時間,形成矩陣脈沖傳播,這個就需要你對KOL有很強的管控能力。
就是一定要給KOL講清楚你的產品需要主要展示的產品特點以及優于競品哪些的地方,最好有個統一的傳播口徑,講產品主要功能給用戶講透徹
在發郵件給KOL的郵件中,以下內容最好附帶上:
產品名,圖片跟鏈接
價格(如果客單價高最好寫上)
推廣時間
差異化特色(宣傳點或優勢)
激勵性措施(非常重要,一定強調能給KOL以及他的粉絲帶來什么好處),
比如多提供免費樣品做Giveaway,粉絲參與度也高,或者強調專門生成獨特Speical discount code,讓他的粉絲享受優惠等等
素材來源:自己制作
6.2 如何找到Deal List或者博客網站
1. 根據已知的Deal site,使用similarweb的同類目錄以及Competitive landscape去找的competitive landscape,
2. 使用similasite,similarsiteresearch等插件工具發掘
3. Google輸入關鍵詞Deal,discount,bargain等字眼去使用谷歌高級搜索,配合SEOquake工具把搜索結果批量導出來
4. 直接在谷歌搜索品類或者競品或者QA做了哪些站外Deal,然后去匹配對應資源
素材來源:自己制作
6.3 開發編輯郵箱方法:
1. 找網站的Contact us或者About us按鈕,分為2種情況,第一是直接有郵箱,第二是讓你填寫表單
2. 用谷歌搜索指令去找,比如mail to:dealnews.com, email:dealnews.com等
3. 用Hunter,Rocketreach插件工具發掘
4. 使用領英開發,加上Snovio,Getemail插件工具
5. 可以在站內發帖給編輯
6. 可以去一些第三方平臺付費發帖(比如Fiverr,famebit,Tomoson等)
遇到的坑
如何避免
思路層面
把獨立站的做法也按照做平臺的思路去做
平臺是產品思維,獨立站是流量思維,如何解決流量問題是獨立站要考慮的一個重大問題
重新錯誤
重心放在建shopify店鋪和裝修上
要分清主次,應該把重點精力放在選品跟引流上,后面測出爆品后進行針對性的優化
選品
沒有基礎做垂直品類店
前期沒有基礎的,可以嘗試鋪貨模式,測品選中爆品然后從爆品衍生為精品路線
運營推廣
渠道太多單一, 目前主要以FB或者谷歌為主,一遇到BM或者GMC被封,就很被動
提前注冊多個域名以及備份多個GMC以及FB廣告賬戶,多開拓其他引流渠道,比如網紅/網盟/SEO/EDM等等,擺脫單一流量渠道限制
供應鏈/物流
物流發貨不及時或者延誤,爆倉等
測出爆品后,可以著手安排產品寄到海外倉
支付渠道
Paypal/信用卡渠道被封
一定提前準備多個Paypal跟信用卡收款渠道
以上就是今天大概主要的內容,DTC獨立站的多渠道流量布局玩法
(來源:南溪說跨境)
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