
各位Coupang賣家,給大家提一個醒:發貨方式與注冊不一致是有風險的!
這個風險主要針對的是:如果你注冊產品選擇的發貨方式與實際配送信息填的發貨方式不一致(尤其是企業直送這種方式),是會導致產品被暫停銷售的!
那么對于跨境賣家來說,什么情況下會用到企業直送,最多的就是做測評的時候,有些測評服務商會選擇企業直送的方式操作,這是非常不安全的。
但是如果你是使用真實單號的,目前并沒有問題。
所以大家做測評,注意兩點:
一、不要貪圖便宜,要找靠譜的測評服務商,靠譜的服務商能夠盡量保證你的店鋪安全!
二、一定要讓測評服務商提供真實物流單號,不要用企業直送這種方式,不安全,最近遇到不少賣家因為這個原因被封店。
關于【發貨方式與注冊不一致是有風險的】這個情況,大家可以看一下官方郵件的內容,重點就是:
1、店鋪的某些產品因為【實際發貨方式與Coupang WING注冊的發貨方式不同,無法追蹤發貨】,被暫停銷售了!
2、如果想要恢復銷售,需要更改運輸方式,變成可以追蹤的;并且需要向平臺解釋并證明不是自己的原因導致的!
3、更嚴重者,會被封禁店鋪!
具體郵件內容(僅部分)如下:
此郵件僅供外發使用,回復時無法查看。
你好。這是庫邦。
[C111111111/XXXX貿易有限公司] 有很多訂單因為發貨方式與注冊發貨方式不同,無法進行發票追蹤。如前所述,Coupang 正在加強對發貨的監控,以防止出現無法追蹤的發票和延遲發貨等負面購物體驗。
根據賣家的條款和條件,Coupang 將根據使用條款和政策暫停銷售以下實際交付方式與 Coupang WING 注冊交付方式不同的產品。
為恢復產品銷售,請輸入與實際發貨相同的發貨方式。請注意,如果之后同樣的問題仍然存在,賣家的銷售資格可能會被暫停。
? 產品暫停銷售
- 示例:選項名稱/選項 ID:產品名稱/111111111
? 暫停銷售原因:實際發貨方式與Coupang WING注冊的發貨方式不同,無法追蹤發貨。
? 恢復銷售方式
請根據以下方式更正配送方式。
在WING > 產品管理 > 產品查詢/編輯菜單中,?請將送貨和退貨的[Shipping Method]和[Courier]更改為與實際送貨方式相同。??
更改運輸方式后,請使用您輸入的相同運輸方式。?
如果實際交付方式與登記交付方式不同,則可能會暫停銷售。對于不通過快遞公司自行發貨的產品,請將發貨方式設置為“安裝發貨或賣家直接發貨”。
請管理交貨方式??, 以便以后不會因相同的原因暫停銷售?.
如果您按照上述方式更改運輸方式,銷售將在 3 個工作日內恢復。?
但是,如果變更直運的原因不是賣家的原因,如下圖,?請通過賣家的呼叫中心或在線查詢發送,并附上證明文件,我們將在確認后及時恢復銷售。??
(來源:跨境指北針)
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