近幾年,中國跨境電商呈飛速增長態勢,品牌出海成為跨境電商的新拐點。在Google&Kantar合作發布的《2021中國全球化品牌50強》中, Anker、小米、SHEIN、zaful、Aukey等跨境電商品牌赫然在列,電子商務品類在今年的中國全球化品牌中大放異彩。從這些亮眼的數據可以看出,“國貨出海”熱度也持續升溫,眾多中國品牌正在通過跨境電商平臺等渠道走向全球市場。精細化、垂直化的DTC(Direct To Customer)品牌之路,正成為跨境電商制勝的關鍵所在!
品牌出海的風口已然到來!越來越多的中國品牌和供應商開始認可“DTC品牌出海”的理念,希望更進一步拓展品牌的影響力。在此基礎上,如何實現從鋪貨向品牌建設轉型,如何規劃DTC模式下的品牌出海之路,就成為了問題的關鍵。
鯨騎跨境:專注打造東南亞跨境運營生態鏈,擁有豐富的東南亞電商運營經驗,同時正與Shopee、Lazada等東南亞各電商平臺深度合作,為中國品牌方提供品牌規劃、廣告投放、產品優化、運營推廣等一站式DTC品牌出海解決方案解決方案,助力中國企業揚帆海外!
一、什么是DTC?
DTC是英文Direct To Customer(直接面向消費者)的縮寫。顧名思義,DTC品牌,也就是“直接面向消費者的品牌”。DTC品牌簡單的說,是通過縮短中間環節,使得DTC品牌能夠以更低的價格,給消費者提供設計更美、質量更好、服務更佳的產品。一個公司設計、生產、營銷、銷售的品牌,無需依賴傳統的零售店或其他中間渠道。
從DTC的定義中可以知道,DTC品牌出海的優勢是直接把控渠道和消費者接觸。這更容易提升消費者對品牌的認同感,從而縮短消費者購買決策流程,提升轉化率和重復購買率。而品牌的差異化,也會避免和同行的激烈價格競爭,帶來相對于競爭對手更高的客單價和利潤率。
(圖片來源:羅蘭貝格DTC研究報告)
二、 鯨騎跨境如何構建中國品牌DTC出海核心競爭力?
鯨騎跨境為國內多家500強企業服務,掌握全球電商平臺海外推廣運營策略,并成功打造了多個成功的品牌案例,針對具體需求定制推廣方案,為企業解決品牌無優勢、獲客成本高、無流量轉化等品牌出海難題。實現DTC品牌出海,鯨騎跨境主要從用戶、產品、品牌三個維度幫助賣家提升核心競爭力。
1. 精細化用戶運營
用戶是 DTC 品牌的核心資產。“現代營銷學之父”菲利普·科特勒說過:“營銷思維正從試圖在每筆交易中最大化公司利潤轉向在每種關系中最大化長期利潤,營銷的核心應該從流量思維轉向顧客價值思維。”
鯨騎利用Facebook等社交平臺,幫助客戶建立私域流量和粉絲團,搜集用戶畫像的相關數據,分析數據后指導產品研發與市場營銷。關注用戶精細化運營,根據客戶評價內容找出主客觀原因并進行積極回復和解決,深度優化客戶體驗,通過對已有用戶的長效管理獲得更長遠的價值。
2. 需求導向型產品規劃
DTC 品牌需要精準定位客戶的核心痛點,針對痛點打造獨特功能性優勢產品。產品的設計要能捕捉個體客戶對產品的需求,就要集成整個產品開發過程,將設計過程從傳統的設計制造集成擴展到市場調研、銷售和售后服務。
鯨騎建立爆款選品機制,每個品類擁有獨立事業部,幫助客戶進行市場數據分析、競品產品賣點分析、產品售價、規格、尺寸、質量及listing研究等一系列產品調研,結合市場及品牌自有數據制定定期產品上新規劃。
3. 品牌故事及形象塑造
講好品牌故事,與消費者建立情感聯結是DTC品牌建設中不可或缺的一環。品牌的認同也意味著信任,從而縮短消費者購買決策流程,提升轉化率和重復購買率。而品牌的差異化,也會避免和同行的激烈價格競爭,帶來相對于競爭對手更高的客單價和利潤率。
鯨騎具備長期且系統的品牌規劃經驗,除了幫助客戶打造品牌旗艦店,提升企業品牌形象,專業運營團隊將協助代運營TP,進行聯盟推廣和Facebook、Google、Youtube、Instagram等平臺的廣告投放優化。通過不同手段進行品牌形象的塑造,提煉品牌的核心價值。
(編輯:江同)
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