USPS負責全美的郵政服務，其業務范圍郵件投道、包裹傳送、貨物運輸、郵政服務等一系列業務，并可提供網上服務。

關于USPS

·美國郵政總局的歷史可上溯至1775年，第二次大陸會議任命本杰明·富蘭克林為美國首任郵政總局長。1792年，郵政總局升格成為美國郵政部，成為美國內閣下屬部門之一，富蘭克林為首任郵政部長。1971年，根據郵政重組法案郵政部撤銷，并重新降格為現今的美國郵政總局。

·美國郵政總局擁有596,000名雇員，以及218,684輛汽車，是全球最龐大的民用車隊。每年處理1770億信件，占全球數量的四成。郵政總局投遞覆蓋美國國土的每一個角落，設置專用信箱，并采取統一資費，但其快遞業務評價仍輸給美國私營企業如聯邦快遞(FedEx)和優比速(UPS)。

·作為一個自立獨立的聯邦機構，美國郵政服務是唯一可以到達全國每個地址的送貨服務：1.55億個住宅，企業和郵政信箱。郵政服務不收取運營費用的稅款，并依靠出售郵資，產品和服務來為其運營提供資金。

·擁有超過31,600個零售點和聯邦政府最常訪問的網站usps.com，郵政服務年收入近690億美元，占全球郵件的47%。郵政服務擁有超過50萬名員工，是全美最大的雇主之一。如果它是一家私營公司，美國郵政服務將在2015年財富500強中排名第43位，在2015年全球財富500強排行榜中排名第137位。郵政服務擁有世界上最大的計算機網絡之一，連接近32,000個設施，并使數十萬員工和客戶之間可以進行通信。

·郵政服務的使命是提供可靠，高效，值得信賴且價格合理的通用遞送服務，連接人們并幫助企業發展。生活在美國及其領土上的每個人都可以獲得郵政產品和服務，并且無論身在何處，都可以獲得一等郵票。

·郵政服務已經建立了一套核心的持久目標，指導其所有戰略舉措和持續改進工作：提供高質量的服務;提供卓越的客戶體驗;確保安全的工作場所和敬業的員工隊伍。

USPS國內快遞業務

1、First-Class Mail(普通郵件)：是一種寄送信封和輕質包裹的經濟實惠方式;小包裹或信封，適用于郵寄 13 盎司以內的物品;根據重量及距離遠近算郵費，最多不超過$3.5;時效約為1-3天。

2、Priority Mail：享受經濟快捷的國內郵寄服務(包括統一郵資寄件)，在 1-3 個工作日內送達郵件，具體取決于包裹的發出地和目的地;Post Office?辦公點和在線銷售，6.70 美元起。

3、Priority Mail Express：最快捷的國內服務;除少數例外情況外，該服務全年 365 天提供;可寄往包括 PO Boxes在內的美國大多數地址，提供投遞送達及退款保證;Post Office?辦公點和在線銷售，24.70 美元起。

4、軍隊和外交郵件：軍隊郵件專用物資供應、包裝盒及表格;妥善準備包裹并寄送給從軍的愛人和親朋，無論他們在海外還是在國內服役，均可順利收到家人的包裹。郵寄至 APO(陸/空軍軍隊郵局)/FPO(艦隊郵局)/DPO(外交郵局)只需支付國內價格;此外，使用大型統一郵資包裝盒可節省 1.50 美元。

5、Parcel：最慢，一般2-9天;適合不著急的或者重貨，根據重量和距離收費。

6、Media：專門郵寄書或音像制品，CD、DVD之類;價格便宜。

USPS國際快遞業務

1、Global Express Guaranteed：服務可提供快捷的國際寄件、具有競爭力的寄件價格以及在超過 190 個國家/地區提供退款保證;1-3個工作日內送達(包括至加拿大多個目的地的隔夜國際寄件);FedEx Express 提供國際運輸和投遞;Post Office? 辦公點和在線銷售;64.50 美元起。

2、Priority Mail Express International：在超過 190 個國家/地區提供實惠、快捷的國際投遞服務，并在指定目的地提供確定日期的投遞服務和退款保證;在3-5工作日之內投遞;提供免費的 Priority Mail Express International 寄件物資供應;Post Office? 辦公點和在線銷售，42.50 美元起。

3、Priority Mail International：向超過 190 個國家/地區寄送物品的可靠且實惠的國際投遞服務;6-10 個工作日;可使用免費寄件物資供應;Post Office? 辦公點和在線銷售;24.95 美元起。

4、First-Class Mail International：實惠的國際服務;向其他 190 個國家/地區寄送明信片、信函和扁平郵件的最經濟實惠的郵件級別;Global Forever 郵票可用于向全球任何地點寄送 1 盎司以內的信函和明信片，Forever 郵票的售價為現行的 1 盎司費率，但它們不會隨郵票價格提高而失效，Global Forever 郵票可在 The Postal Store? 在線購買，亦可在郵局 (Post Offices?) 購買;價格最低$1.15;這項服務不能追蹤。

5、國際運輸保險和額外服務：針對上述4中快遞提供相應的保險服務。

限寄禁運物品

牌子貨和紡織品、噴霧容器、軍火、液體及粉末、彩票、煙霧劑、氣囊、酒精性飲料、彈藥、香煙、干冰、易燃易爆物品、新鮮水果及蔬菜、汽油、指甲油、香水(含酒精)、毒藥/毒品。

中國EMS和美國USPS

從操作流程上來講，中國郵政EMS和美國郵政USPS之間的關系服務一樣的。比如中國EMS郵寄到美國，美國郵政會轉為USPS方式送達到客戶，客戶可以同時在中國EMS官網和美國USPS的網站上查詢到相關的包裹信息。EMS和USPS是相互合作的關系，中國郵政進出境到美國的郵件由美國的USPS負責，相反，美國郵政進出境中國的郵件由中國郵政EMS負責。所以，只要有中美兩國之間的郵件運單號(Tracking Number)，即可在EMS和USPS上面都可以查到收件及投遞信息。

USPS適用包裹

2磅以下的信件或小包裹;郵寄的是比較重的產品，但他們可以跟美國郵政的統一費率框匹配;次日交貨或早晨交貨的要求不大。