關于ThredUp
ThredUp于2017年在全球44個國家推出了國際航運服務,開啟了全球化的銷售進程。作為世界上最大的二手交易平臺,它的主要銷售日常生活用品,包括鞋子、服裝和手袋,有高達3.5萬種品牌商品可供顧客選購,幾乎包含線下零售商近90%的商品種類,包括:Tommy Hilfiger、Gap、J. Crew、Lululemon、Disney和Lands End等,最高可享1折折扣。并且每小時都會有超過1000件新品上架。
2017年夏天,ThredUp還推出了寄售服務Luxe,向奢侈品賣家和購物者開放了市場。并且還提供一項名為“Clean-Out Kit”的服務,女性賣家可以把二手商品打包在一起寄給ThredUp,然后由ThredUp來進行分類。平臺賣家可以賺取高達80%的傭金。
ThredUp除了舊金山總部之外,還有四個配送中心、紐約新聞辦公室。此外,繼2017年在加州和德州建立了三家實體店后,該公司還接著開設智能門店。ThredUp的聯合創始人兼首席執行官 James Reinhart 表示:“ThredUp的門店旨在重塑現代消費者的節儉傳統。盡管消費者的消費習慣正迅速轉移到線上,但互聯網之外的多渠道零售商依然占據美國零售市場 91%的份額,可以通過直觀和智能的方式給線上線下的品牌帶來巨大的潛力。”ThredUp的消費者研究顯示,購物者希望在購買前能觸摸和感受到產品。而ThredUp的門店能更好的服務于消費者。
ThredUp模式
創辦之初,ThredUP 解決的核心問題就是:給家長們提供一個安心處理寶寶閑置衣物的平臺。
另外,考慮到二手衣服品質難以掌控及售后服務方面的痛點,ThredUP沒有采用二手平臺慣用的C2C模式,而是在其中插入一環,走C2B2C(寄售)模式。具體操作流程為:用戶將二手衣物打包裝入一個平臺統一化的袋子里由ThredUP派人取走,衣服經ThredUP檢驗合格后方可出售。如果賣家申請了ThredUp信用卡賬戶,就能立即收到貨款。