關(guān)于Shopping Actions

Shopping Actions 是一項購物功能，零售商可以通過 Google搜索、Google Express 購物服務(wù)以及 Google Assistant 等平臺，向消費者展示商品列表。

Shopping Actions 采用按次付費的模式，也就是說零售商不需要支付額外的廣告費用，每賣出一件商品，Google 會從中按百分比提成收費。

支持設(shè)備

Google Search、Google Express 及 Google Assistant 的硬件設(shè)備(包括 PC、手機、智能音箱等)，均可實現(xiàn) Shopping Actions。

宣傳

Google對該計劃的宣傳是，為零售商提供一個更好的渠道來影響用戶的購買決定，這一舉措有助于他們與競爭對手亞馬遜進行抗衡。

Shopping Actions的優(yōu)勢

1、流量

谷歌給了Shopping Actions最大的流量入口，只要用戶使用任何商品關(guān)鍵詞進行搜索，結(jié)果最上方就會顯示Shopping Actions入口。

2、跨設(shè)備

可以使用手機、電腦和Google Home智能音響等觸發(fā)Shopping Actions。

3、跨平臺

Shopping Actions為每個用戶提供獨立的購物車，讓用戶可以跨商家添加商品，付款也可使用Google Pay完成。

4、物流

谷歌在無人車、無人機、機器人等方面有強大的技術(shù)儲備，擁有追趕世界前沿物流技術(shù)的實力。

5、分析用戶屬性

用戶經(jīng)常光顧過的商店、下單買過的品牌、購物周期等痕跡經(jīng)AI模型分析后，谷歌可以給出相應(yīng)的推薦商品，用戶利用Shopping Actions搜索和購買過的商品越多，推薦就越精準(zhǔn)，這可以間接提高顧客的留存率，將一次性顧客變成回頭客。

特點

1、按次付費的模式

Shopping Actions使用的是按每筆交易(pay-per-sale)支付傭金收費模式，而不再是傳統(tǒng)的PPC收費模式。這種以傭金為基礎(chǔ)的收費模式對賣家具有重要的意義，平臺賣家可以無須承擔(dān)PPC費用，就能多樣化電商銷售組合。

2、谷歌托管結(jié)帳流程

通用托管結(jié)賬體驗是Shopping Actions廣告計劃的核心。

無論消費者決定購買哪種產(chǎn)品，他們都可以進入與Google帳戶關(guān)聯(lián)的無縫結(jié)帳流程。而且，消費者的電子郵件地址、電話號碼以及付款方式偏好、帳單和送貨地址都會存檔，消除了導(dǎo)致結(jié)賬過程中購物車廢棄的電商摩擦。

3、谷歌會突出展示著名的零售品牌

很顯然，谷歌會強調(diào)突出品牌化的獨立賣家。如Google Express，從主頁上的Featured stores商店到店鋪目錄、品牌門店、產(chǎn)品Listing和結(jié)帳都會凸顯品牌。

4、統(tǒng)一的產(chǎn)品listing和眾包產(chǎn)品評論

Shopping Actions搜索廣告計劃為每個獨特的產(chǎn)品維護一個產(chǎn)品listing。

Google Express會展示來自知名網(wǎng)站的產(chǎn)品評論，幫助消費者做出購買決策。

Shopping Actions的發(fā)展前景

早期測試顯示，與谷歌合作的零售商的消費者購物車內(nèi)的商品數(shù)量平均上漲了30%。

Ulta Beauty公司的CEO Mary Dillon(瑪麗·迪龍)透露，他們與谷歌達(dá)成合作之后，平均訂單價值上漲了35%。

arget表示，在過去6個月的測試期里，Google Express消費者購物車內(nèi)的商品數(shù)量平均上漲了20%。

谷歌負(fù)責(zé)零售和購物的總裁Daniel Alegre(丹尼爾·阿萊格里)在接受采訪時表示，每天都會有數(shù)千萬用戶通過谷歌的圖片搜索功能查找商品的信息和購買方式。

阿萊格里說：“我們采取了與之前完全不同的措施，不再只為用戶提供亞馬遜的購買鏈接，我們將自己視為零售企業(yè)的合作伙伴，讓零售企業(yè)提高營業(yè)額并且更加接近消費者?！?/p>

敵人的敵人就是朋友，谷歌與亞馬遜是競爭關(guān)系，沃爾瑪?shù)攘闶燮髽I(yè)與亞馬遜也是競爭關(guān)系，現(xiàn)在，谷歌把它們拉在了自己的戰(zhàn)車上，或許不久以后，它就會對亞馬遜發(fā)起全面進攻。