皇家郵政集團主要業務
英國包裹，國際和信件(UKPIL)和通用物流系統(GLS)。在英國，皇家郵政集團以Royal Mail和Parcelforce Worldwide品牌經營。在英國以外，GLS是歐洲最大的地面延期包裹遞送網絡之一，它為皇家郵政集團的盈利提供地域多元化，是集團的增長引擎。GLS正在擴大其在歐洲市場的業務，并通過專注和有針對性的收購來捕捉歐洲以外的高增長領域。
企業文化
·企業責任戰略和核心目標：改善我們的運營，同時確保我們繼續滿足客戶的期望;產生可持續的股東價值。
·愿景：成為英國和歐洲最好的交付公司。
·致力于：減少對環境的影響，同時保持靈活性并響應不斷變化的客戶需求，以應對我們行業面臨的挑戰。
·重點領域：企業責任考慮因素是我們開展業務的基礎。我們的目標是將這些考慮因素融入我們的員工行為方式，我們投資的技術以及與供應商的合同中。我們使用風險管理流程來識別和解決我們業務帶來的問題。我們報告客戶，人員，社區，供應商和環境領域的進展。
重要發展歷程
-1516年，由國王亨利八世創立皇家郵政。
-1635年，對一般公眾提供服務。
-1650年，確立“郵政總局”(General Post Office)的名稱，是中央政府的一支。
-1840年，皇家郵政首先推出全國一體適用的各地投遞郵資標準表，以及可貼附之郵票，是世界郵票制度之首創，也是世界上唯一郵票不印國名的國家——以女王頭像代替銘志。
-1969年，英國郵政總局改為國營企業，稱為“郵局”(The Post Office)。
-1870年，皇家郵政開辦電報業務。
-1912年，皇家郵政兼并大多數英國各地方政府的電話局，專營電話業務。
-1981年，皇家郵政依據國會通過的“電信法”，電信業務分出，后來并私營化，成為英國電信(BT)。
-2000年，皇家郵政改制為政府經營的公法人有限公司，整個集團也于2007年改稱“皇家郵政集團有限公司”(Royal Mail Group Limited)。
-2013年，英國商業創新大臣溫斯·凱博于國會宣布皇家郵政私有化計劃，英國政府主張私有化可推動郵政業務改革。
-2013年，皇家郵政信件及包裹業務于2013年10月上市，為英國政府套現近30億鎊(約350億港元)。英國政府仍持有皇家郵政30%股權，原有員工亦獲分配10%股票。
-2015年，英國政府將其所持的股份全部拋售，使得皇家郵政徹底結束了近五個世紀的國有地位。
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