服務內容
一、當日達
最低標準:
1、必須至少已在亞馬遜上注冊銷售商品 90 天。
2、必須有參加專業銷售計劃的賬戶。
3、必須能夠在收到訂單后的 60 分鐘內提供可靠配送。
4、有已配送訂單必須具有有效的承運人追蹤編碼。
5、必須滿足或超出績效要求。
6、必須能夠至少從國內的大都會之一配送“當日達”訂單。
送達城市:
加利福尼亞:洛杉磯,圣地亞哥,舊金山。
佛羅里達州:坦帕灣,奧蘭多,邁阿密。
伊利諾伊州:芝加哥。
紐約州:紐約市。
德克薩斯州:達拉斯。
二、次日達
最低標準:
1、必須至少已在亞馬遜上注冊銷售商品 90 天。
2、優先配送訂單的準時送達率至少為 92%。
3、對優先配送訂單使用 UPS、美國郵政、FedEx 或 OnTrac 提供的追蹤編碼的有效追蹤率至少為 94%。
4、優先配送訂單的取消率低于 1.5%。
5、過去 30 天內所有配送選項涉及的最小訂單數量至少為 10。
6、對于選擇“次日達”選項的訂單,必須為其中至少 92% 的訂單設定預計送達日期 (EDD)。
送達時間:
“次日達”選項會向買家顯示預計送達日期,該日期為下單后的 2-3 個工作日
1、對于在周一至周五下午 1:00 之前下的訂單,顯示的預計送達日期為下單后的 1 個工作日。
2、對于在工作日下午 1:00 之后以及周末或假日下的訂單,顯示的預計送達日期為下單后的 2 個工作日。
3、客戶的包裹必須在預計送達日期前交付。
三、隔日達
最低標準:
1、必須在亞馬遜上銷售在90天以上。
2、訂單數量:在過去30天內產生了10個或10個以上的訂單。
3、有效跟蹤使用率:大于或等于94%。目前亞馬遜在歐洲正在合作的物流運營商有Royal Mail, UPS和 FedEx。
4、準時交貨率:大于或等于92%。
5、賣家主動取消訂單率:不足1.5%。
送達時間:
1、在隨后 30 天內在預計送達日期 (EDD) 當天或之前送達至少其中 92% 的“隔日達”訂單。
2、“隔日達”服務將顯示預計送達日期 (EDD),該日期為訂單日期后的兩到三個工作日。對于在星期一至星期五東部時間下午 2:00/太平洋時間上午 11:00 之前收到的訂單,預計送達日期將顯示為訂單日期后的兩個工作日。對于在工作日東部時間下午 2:00/太平洋時間上午 11:00 之后以及周末或假日收到的訂單,預計送達日期將顯示為訂單日期后的三個工作日。
3、客戶的包裹必須在預計送達日期當天或之前送達。
英國
一、當日達要求:
1、必須在亞馬遜上銷售至少90天。
2、訂單數量:所有運送選項在過去30天內的十個或更多訂單。
3、有效的跟蹤使用率:大于或等于94%。對于英國,這包括跟蹤皇家郵政,UPS,4、聯邦快遞和Yodel的ID。
5、準時交貨率:大于或等于92%。
6、賣方發起的取消率:低于1.5%。
送達時間:
無論你指定的處理時間(周日除外)如何,“一日運輸”選項都會向客戶顯示訂單日期后一至兩天的預計交貨日期(EDD)。在星期一至星期五的當地時間下午2點之前,在你的系統中收到的訂單將顯示訂單日期后一天(星期日除外)的EDD。周五下午1點之前收到的訂單需要在周五進行采摘,包裝和發貨,以備星期六的送貨。在當地時間下午2點以后,或在周末或公眾假期,系統收到的訂單將在訂單日期后兩天顯示EDD。客戶的包裹必須在EDD之前或之前交付。
如果你目前的狀態為“不合格”以提供“一日運輸”,那是因為上述一項或多項要求低于要求的最低閾值。在這段時間:你將沒有資格提供至少7天,最多30天的“一日運費”。
如果滿足所有要求,并且至少7天過后,你將再次有資格享受一日運費。
二、次日達要求:
1、必須在亞馬遜上銷售至少90天。
2、訂單數量:所有運送選項在過去30天內的十個或更多訂單。
3、有效跟蹤率:大于或等于94%。對于英國,這包括跟蹤皇家郵政,UPS,聯邦快遞和Yodel的ID。要了解更多信息,請參閱有效跟蹤率。
4、準時交貨率:大于或等于92%。有關更多信息,請參閱準時交付分數。
5、賣方發起的取消率:低于1.5%。請參閱取消費率了解更多詳情。
您需要在預計交付日期(EDD)之前或之前交付至少92%的兩天交貨訂單,并在30天后進行交割。
送達時間:
兩天發貨將顯示訂單日期后兩到三個工作日的預計交貨日期。周一至周五當地時間下午2點之前收到的訂單將顯示訂單日期后兩個工作日的預計交貨日期。在當地時間下午2:00之后在工作日,周末或假日收到的訂單將顯示預計交貨日期,即訂單日期后三個工作日。
承運人應在預計交付日期或之前將包裹交付給買方。
注意:如果運送承運人嘗試但未能交付包裹,則按照此要求計算為交付承運人。
資格撤銷
如果你的績效指標降至優先配送的設定閾值以下,亞馬遜將撤銷你的資格。我們將對你的商品禁用優先配送選項,,同時將你在“優先配送參與資格”控制面板中的狀態改為“不具備資格”。
優先配送資格恢復
在資格被撤銷后的任意時間,你都可以提交行動計劃來請求恢復您的優先配送資格。
注冊
1、從設置(Settings)下拉菜單選擇配送設置(Shipping Settings)。
2、從左側的模板列表中點擊模板名稱,以選擇要為其啟用優先配送的模板。
3、點擊操作(Actions)并從列表中選擇編輯(Edit)。
4、在該模板的配送設置列表中找到優先配送(Premium Shipping)部分,確保優先配送(Premium Shipping)旁邊的框處于選中狀態。
5、如果你正在使用商品價格分段式配送模式,則請轉至第 6 步。如果你正在使用按商品/重量計算運費,則請轉至第 8 步。
6、對于每個區域,在優先配送(Premium Shipping)下,輸入你的首選商品價格分段和運費。如果你是國內賣家,且想要更改自己所在國家/地區的某個區域,請點擊該區域名稱旁的編輯(Edit)。如果你是國際賣家,且想要更改配送國家/地區,請點擊該國家/地區名稱旁的編輯(Edit)。如果你想添加新規則,請點擊為指定區域添加新規則(Add a new rule for specified regions)。
7、點擊頁面底部的保存(Save)。