服務(wù)內(nèi)容

一、當(dāng)日達(dá)

最低標(biāo)準(zhǔn)：

1、必須至少已在亞馬遜上注冊銷售商品 90 天。

2、必須有參加專業(yè)銷售計(jì)劃的賬戶。

3、必須能夠在收到訂單后的 60 分鐘內(nèi)提供可靠配送。

4、有已配送訂單必須具有有效的承運(yùn)人追蹤編碼。

5、必須滿足或超出績效要求。

6、必須能夠至少從國內(nèi)的大都會(huì)之一配送“當(dāng)日達(dá)”訂單。

送達(dá)城市：

加利福尼亞：洛杉磯，圣地亞哥，舊金山。

佛羅里達(dá)州：坦帕灣，奧蘭多，邁阿密。

伊利諾伊州：芝加哥。

紐約州：紐約市。

德克薩斯州：達(dá)拉斯。

二、次日達(dá)

最低標(biāo)準(zhǔn)：

1、必須至少已在亞馬遜上注冊銷售商品 90 天。

2、優(yōu)先配送訂單的準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率至少為 92%。

3、對優(yōu)先配送訂單使用 UPS、美國郵政、FedEx 或 OnTrac 提供的追蹤編碼的有效追蹤率至少為 94%。

4、優(yōu)先配送訂單的取消率低于 1.5%。

5、過去 30 天內(nèi)所有配送選項(xiàng)涉及的最小訂單數(shù)量至少為 10。

6、對于選擇“次日達(dá)”選項(xiàng)的訂單，必須為其中至少 92% 的訂單設(shè)定預(yù)計(jì)送達(dá)日期 (EDD)。

送達(dá)時(shí)間：

“次日達(dá)”選項(xiàng)會(huì)向買家顯示預(yù)計(jì)送達(dá)日期，該日期為下單后的 2-3 個(gè)工作日

1、對于在周一至周五下午 1:00 之前下的訂單，顯示的預(yù)計(jì)送達(dá)日期為下單后的 1 個(gè)工作日。

2、對于在工作日下午 1:00 之后以及周末或假日下的訂單，顯示的預(yù)計(jì)送達(dá)日期為下單后的 2 個(gè)工作日。

3、客戶的包裹必須在預(yù)計(jì)送達(dá)日期前交付。

三、隔日達(dá)

最低標(biāo)準(zhǔn)：

1、必須在亞馬遜上銷售在90天以上。

2、訂單數(shù)量：在過去30天內(nèi)產(chǎn)生了10個(gè)或10個(gè)以上的訂單。

3、有效跟蹤使用率：大于或等于94%。目前亞馬遜在歐洲正在合作的物流運(yùn)營商有Royal Mail, UPS和 FedEx。

4、準(zhǔn)時(shí)交貨率：大于或等于92%。

5、賣家主動(dòng)取消訂單率：不足1.5%。

送達(dá)時(shí)間：

1、在隨后 30 天內(nèi)在預(yù)計(jì)送達(dá)日期 (EDD) 當(dāng)天或之前送達(dá)至少其中 92% 的“隔日達(dá)”訂單。

2、“隔日達(dá)”服務(wù)將顯示預(yù)計(jì)送達(dá)日期 (EDD)，該日期為訂單日期后的兩到三個(gè)工作日。對于在星期一至星期五東部時(shí)間下午 2:00/太平洋時(shí)間上午 11:00 之前收到的訂單，預(yù)計(jì)送達(dá)日期將顯示為訂單日期后的兩個(gè)工作日。對于在工作日東部時(shí)間下午 2:00/太平洋時(shí)間上午 11:00 之后以及周末或假日收到的訂單，預(yù)計(jì)送達(dá)日期將顯示為訂單日期后的三個(gè)工作日。

3、客戶的包裹必須在預(yù)計(jì)送達(dá)日期當(dāng)天或之前送達(dá)。

英國

一、當(dāng)日達(dá)要求：

1、必須在亞馬遜上銷售至少90天。

2、訂單數(shù)量：所有運(yùn)送選項(xiàng)在過去30天內(nèi)的十個(gè)或更多訂單。

3、有效的跟蹤使用率：大于或等于94%。對于英國，這包括跟蹤皇家郵政，UPS，4、聯(lián)邦快遞和Yodel的ID。

5、準(zhǔn)時(shí)交貨率：大于或等于92%。

6、賣方發(fā)起的取消率：低于1.5%。

送達(dá)時(shí)間：

無論你指定的處理時(shí)間(周日除外)如何，“一日運(yùn)輸”選項(xiàng)都會(huì)向客戶顯示訂單日期后一至兩天的預(yù)計(jì)交貨日期(EDD)。在星期一至星期五的當(dāng)?shù)貢r(shí)間下午2點(diǎn)之前，在你的系統(tǒng)中收到的訂單將顯示訂單日期后一天(星期日除外)的EDD。周五下午1點(diǎn)之前收到的訂單需要在周五進(jìn)行采摘，包裝和發(fā)貨，以備星期六的送貨。在當(dāng)?shù)貢r(shí)間下午2點(diǎn)以后，或在周末或公眾假期，系統(tǒng)收到的訂單將在訂單日期后兩天顯示EDD?？蛻舻陌仨氃贓DD之前或之前交付。

如果你目前的狀態(tài)為“不合格”以提供“一日運(yùn)輸”，那是因?yàn)樯鲜鲆豁?xiàng)或多項(xiàng)要求低于要求的最低閾值。在這段時(shí)間：你將沒有資格提供至少7天，最多30天的“一日運(yùn)費(fèi)”。

如果滿足所有要求，并且至少7天過后，你將再次有資格享受一日運(yùn)費(fèi)。

二、次日達(dá)要求：

1、必須在亞馬遜上銷售至少90天。

2、訂單數(shù)量：所有運(yùn)送選項(xiàng)在過去30天內(nèi)的十個(gè)或更多訂單。

3、有效跟蹤率：大于或等于94%。對于英國，這包括跟蹤皇家郵政，UPS，聯(lián)邦快遞和Yodel的ID。要了解更多信息，請參閱有效跟蹤率。

4、準(zhǔn)時(shí)交貨率：大于或等于92%。有關(guān)更多信息，請參閱準(zhǔn)時(shí)交付分?jǐn)?shù)。

5、賣方發(fā)起的取消率：低于1.5%。請參閱取消費(fèi)率了解更多詳情。

您需要在預(yù)計(jì)交付日期(EDD)之前或之前交付至少92%的兩天交貨訂單，并在30天后進(jìn)行交割。

送達(dá)時(shí)間：

兩天發(fā)貨將顯示訂單日期后兩到三個(gè)工作日的預(yù)計(jì)交貨日期。周一至周五當(dāng)?shù)貢r(shí)間下午2點(diǎn)之前收到的訂單將顯示訂單日期后兩個(gè)工作日的預(yù)計(jì)交貨日期。在當(dāng)?shù)貢r(shí)間下午2:00之后在工作日，周末或假日收到的訂單將顯示預(yù)計(jì)交貨日期，即訂單日期后三個(gè)工作日。

承運(yùn)人應(yīng)在預(yù)計(jì)交付日期或之前將包裹交付給買方。

注意：如果運(yùn)送承運(yùn)人嘗試但未能交付包裹，則按照此要求計(jì)算為交付承運(yùn)人。

資格撤銷

如果你的績效指標(biāo)降至優(yōu)先配送的設(shè)定閾值以下，亞馬遜將撤銷你的資格。我們將對你的商品禁用優(yōu)先配送選項(xiàng)，，同時(shí)將你在“優(yōu)先配送參與資格”控制面板中的狀態(tài)改為“不具備資格”。

優(yōu)先配送資格恢復(fù)

在資格被撤銷后的任意時(shí)間，你都可以提交行動(dòng)計(jì)劃來請求恢復(fù)您的優(yōu)先配送資格。

注冊

1、從設(shè)置(Settings)下拉菜單選擇配送設(shè)置(Shipping Settings)。

2、從左側(cè)的模板列表中點(diǎn)擊模板名稱，以選擇要為其啟用優(yōu)先配送的模板。

3、點(diǎn)擊操作(Actions)并從列表中選擇編輯(Edit)。

4、在該模板的配送設(shè)置列表中找到優(yōu)先配送(Premium Shipping)部分，確保優(yōu)先配送(Premium Shipping)旁邊的框處于選中狀態(tài)。

5、如果你正在使用商品價(jià)格分段式配送模式，則請轉(zhuǎn)至第 6 步。如果你正在使用按商品/重量計(jì)算運(yùn)費(fèi)，則請轉(zhuǎn)至第 8 步。

6、對于每個(gè)區(qū)域，在優(yōu)先配送(Premium Shipping)下，輸入你的首選商品價(jià)格分段和運(yùn)費(fèi)。如果你是國內(nèi)賣家，且想要更改自己所在國家/地區(qū)的某個(gè)區(qū)域，請點(diǎn)擊該區(qū)域名稱旁的編輯(Edit)。如果你是國際賣家，且想要更改配送國家/地區(qū)，請點(diǎn)擊該國家/地區(qū)名稱旁的編輯(Edit)。如果你想添加新規(guī)則，請點(diǎn)擊為指定區(qū)域添加新規(guī)則(Add a new rule for specified regions)。

7、點(diǎn)擊頁面底部的保存(Save)。