魔速達是深圳市前海跨境翼供應鏈管理有限公司的全資子公司，通過對跨境電商企業和轉運商需求的持續挖掘，以多元化的解決方案為客戶提供專業的進口供應鏈服務。
企業文化介紹：
1、企業使命
國際商品無國界流通推進進口電商陽光發展
2、戰略愿景
打造全國領先的跨境電商進口生態鏈體系
3、服務理念
從客戶需求出發以客戶體驗為中心
服務項目：
保稅云倉、清關服務、海外云倉、金融服務
核心優勢：
1、強大的倉儲網絡
2、豐富的口岸資源
常見問題：
1.如何實現自動化清關?
魔速達跨境電商服務平臺直接與海關EDI系統對接，將訂單數據自動拋送到海關通關系統，海關實現電子進境，自動放行。
2.清關時間需要多久?
保稅直郵實行電子清關，只需要24小時即可快捷清關，快件由于包裹需要過機，清關失效一般在1-2天左右。
3.多久派送一次貨物?
及時派送，海關清關放行后即時由國內快遞公司進行派送。
4.訂單使用什么快遞公司為客戶發貨？如何收費？
一般使用圓通或EMS進行派送，按照圓通或EMS標準收費。
5. 派送過程中如何進行貨品跟蹤？
消費者可在快遞逛網或者魔速達官網，輸入快遞單號進行跟蹤。
6.派送時間需要多久？
清關后一般1-3天可派送成功，部分偏遠地區可能需要3-5天。
7.如何查詢所有的備案及清關記錄？
客戶可在魔速達跨境電商服務平臺上跟蹤企業、商品備案進程和清關狀態，保稅需要進行企業和商品備案，快件無需進行企業備案.
8. 訂單顯示發貨了，但快遞信息為什么還沒有更新？
魔速達系統會實時更新訂單狀態，但是圓通或EMS物流信息上網會存在一定時差。
9.什么叫海外直郵進口？
海外直郵進口是指訂單直接從海外倉庫發貨，通過國際空運運送到國內，進行清關派送
10.關稅怎么算？
以訂單的實際銷售價格作為完稅價格，參照行郵稅稅率計征稅款。應征進口稅稅額在人民幣50元（含50元）以下的，海關予以免征。
11.收到包裹外包裝破損怎么處理？
收到的商品破損、存在質量問題，或對商品不滿意，消費者可聯系商家進行售后，魔速達提供境內退換貨服務。
12. 如果商品不滿意是否可以退貨？
收到的商品破損、存在質量問題，或對商品不滿意，消費者可聯系商家進行售后，魔速達提供境內退換貨服務。
13.使用魔速達平臺上購買商品有何優勢？
通過魔速達進口的商品清關快速，消費者可以更快的收到海淘商品，由于我們采用行郵稅清關，可幫助商家合法節稅，銷售價格會更低，而且所有商品均通過海關商檢檢驗，正規進口，正品保障，消費者可通過二維碼進行商品溯源防偽
14.如何判斷自己購買的商品是正宗跨境易電子商務進口商品?
通過魔速達進口的商家和商品均經過海關備案，都屬于正規進口商品，消費者也可掃描商品包裝上的二維碼，進行溯源防偽，查詢商品的原產國進口口岸、報關單號等信息，確保您所購買的商品屬于原裝進口正品。
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