關于上海錦江航運（集團)有限公司
近年來，錦江航運集團通過成功實施品牌戰略，持續開展誠信創建工作，實現經濟效益和經營規模的穩步增長，錦江航運集團連續三屆獲得“上海市著名商標”稱號，還榮獲國家海事局和上海海事局授予的“安全誠信公司”、“上海名牌”、4A級綜合服務類物流企業等榮譽稱號；集團公司、精品航線、船舶及成員單位等均榮獲“上海市五一勞動獎狀”；
在國際集裝箱運輸業務方面，錦江航運集團擁有多條品牌航線，提供精確到小時的HDS（Hot Delivery Service）快速交貨服務，同時在長江流域開辟內支線物流服務。目前主要經營東亞、東南亞及兩岸間的集裝箱班輪運輸,并在境內外持續拓展和完善市場營銷體系，目前已在香港、新加坡、東京、大阪、太倉、南通、武漢、青島、大連、天津等地設立了境內外分支及代理機構；
在做精做強國際集裝箱運輸主業的基礎上，錦江航運集團同步拓展國際船務代理、國際貨運代理、航運人力資源管理，并開展船舶和集裝箱租賃業務，集團不斷深化航運物流板塊，建設綜合物流基地和集裝箱中轉中心，初步構建了“一主兩翼”產業格局；
錦江航運集團通過企業經營模式創新與業態轉型，同步延伸海上航線布局和陸上物流業務，積極投身上海國際航運中心建設，力爭發展成為以集裝箱運輸為核心的亞洲一流航運企業。
上海錦江航運（集團)有限公司服務流程
1、委托訂艙
托運人根據所需求的貨物流向在錦江網站上查詢船期運價等內容，選擇合適的服務產品后完整填寫訂艙委托書，網站會自動生成訂單號并將托運人的訂艙請求發送給客服員。
2、確認訂艙
錦江公司的客服人員人員審核托運人的訂艙委托書，并將確認后的錦江公司訂艙號反饋至網站上托運人的訂單信息中。
3、運費支付
訂艙確認后，托運人即可在錦江公司網站上對訂單進行在線支付。相對于傳統的支付方式，錦江公司保證對在線支付客戶提供船舶艙位的保障以及交貨日期的優先處理。
4、編制單證
錦江公司根據確認后的訂艙委托書，編制相關單證（設備交接單、裝箱單、水路運單、運輸發票等）。
5、作業安排
錦江公司根據確認后的訂艙委托書中托運人要求的服務條款安排運輸事宜，同時，作業中有關的具體信息也會體現在錦江公司網站上供托運人查詢。
6、信息獲取
托運人可以通過錦江公司網站查詢訂單詳情以及貨物運輸相關的各種動態。如果托運人在網站上選擇了短信或者郵件接收方式，則可以在第一時間收到錦江公司網站發出的通知短信或郵件。
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