基本介紹
Instacart,成立于2012年,總部位于舊金山,是一家幫助用戶采購日常雜貨的初創企業。其運營模式與國內的多點類似,用戶在網上選好商品,下單,一般而言商品在1-2小時內即可送達用戶手上。
業務模式
Instacart選擇的業務模式較輕。公司沒有存貨、倉庫或貨車,僅僅通過軟件來連接采購商品的各個環節。這種模式一方面可以極大減少成本,但另一方面也突顯了留存客戶的重要性——如果有一家模式相同的公司給出了更低的價格,相同的服務,客戶會掉頭就走。
Instacart的特點
服務于美國各大地區,包括舊金山灣區、圣何塞市、紐約、布魯克林、華盛頓、費城、波士頓、芝加哥、奧斯汀、西雅圖和洛杉磯。
擁有來自包括全食超市、西夫韋、科思科的300,000種以上的食品雜物,讓顧客能從自己最喜愛的超市下單,也可以讓顧客將不同超市的東西合成一個訂單。
眾包商場模式,將平臺與配送貨物的店家聯系起來。
Instacart的三類客戶細分
買家:
他們使用app來選擇一家或多家超市下日用品訂單。
他們甚至可以使用臺式機或筆記本電腦來下訂單。
買家網上付款,可以在結賬的時候提前給他們的采購員小費。
買家可以選擇在該區域任何一家可到達的超市購物。一張訂單中可以包含來自不同超市的物品。
買家可以給訂單定一個具體的日子或時間。
采購員:
采購員通過手機接收訂單。
采購員在超市附近待命以節省時間。
他們手動地拿取訂單中的物品,并將它們遞送給消費者。
除去按小時計費的工資,采購員常常能從消費者那里收到小費。
商店:
Instacart在眾多城市與主要的超市緊密合作。
這些商店能夠通過Instacart帶來的線上銷售提高其營業額。
融資情況
2018年2月,這家被譽為商超O2O鼻祖的公司近日完成了2億美元E輪融資,由Coatue Management和Glade Brook Capital Partners領投。
2018年4月,雜貨生鮮配送初創企業Instacart在最新一輪融資中,從Coatue Management等老投資方手中再次籌集到1.5億美元。這一輪新融資也是Instacart在今年二月首次披露的E輪融資的延伸。
2018年10月,雜貨配送服務商Instacart獲6億美元F輪融資,估值達76億美元,本輪融資的領投方為D1 Capital Partners,這是由Viking Global Investors的前首席投資官Daniel Sundheim負責的新基金。
2020年6月,總部位于舊金山的雜貨配送平臺Instacart宣布獲得新一輪2.25億美元融資,估值達到137億美元。該輪融資由DST Global和General Catalyst領投,現有投資者D1 Capital Partners參投。
2020年10月,總部位于舊金山的雜貨配送平臺Instacart宣布獲得新一輪2億美元融資,交易后估值達到177億美元。該輪融資由現有投資者D1 Capital和Valiant Peregrine Fund領投。