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粉絲通

基礎信息
粉絲通
粉絲通是阿里巴巴國際站商家自主展示商品、企業實力等業務動態的自營銷陣地,通過 Feeds 頻道、無線旺鋪等內容渠道精準觸達買家,獲得買家關注、信任和二次回訪,促進商機高效轉化。粉絲通始于2018年6月18日。

開通條件

免費開通,暫僅對星級客戶(1星及以上客戶)開放。

開通入口

主賬號登錄 MA 后臺 → 營銷中心 → 粉絲通 → 即進入開通頁面。

開通步驟

點擊開通頁面上”免費開通“按鈕,跳出《用戶協議》,請仔細閱讀,同意后,開通生效,即進入粉絲通頁面。

內容發布

1、每天上限動態4條,每月最低發布15條。

2、商品發布方向:

(1)新品、熱品。

(2)視頻驗品發貨(不超過10分鐘,500M以內,橫屏比例建議4:3,內容合規)。

(3)圖文花絮(清晰無水印牛皮癬等,尺寸建議1280xp*720xp,1-9張)。

3、營銷信息:限時折扣、優惠券、大促活動。

買家如何訂閱賣家動態

買家在無線APP端通過搜索商品或者首頁單品推薦進入產品詳情頁面,點擊產品詳情頁面旺鋪卡片上的“Follow”按鈕,即可在無線 Feeds 頻道看到該賣家的動態; 買家在無線APP端或者PC端進入賣家的旺鋪,點擊旺鋪頂端“?”(Favorite)按鈕,即可在無線 Feeds 頻道看到該賣家的動態。

優勢

1、更多曝光機會:占據無線APP四大流量入口之一,有效吸引流量;有效詢盤轉化率>16%,是轉化率最高的入口,沒有之一;優質內容更有向無線首頁和搜索列表透傳的機會。

2、實時動向透傳:通過圖文視頻等富媒體形式展示您的實時動態,全方位向買家透傳新品爆品、企業資質、生產情況、產品測評、展會實況等。

3、建立買家信任:將傳統的買家被動營銷,轉變為主動訂閱,買家接受度和意愿度更高;通過持續發布優質內容,不斷加深買賣家關系和信任,吸引新客,維護潛客,召回老客。

4、粉絲數據反哺:粉絲數據可視化,通過數據分析反哺內容生產,促成良性循環。

價值體現

買家價值:對買家來說,Feeds是非常重要的信息渠道。

1、高效商業決策支持。

2、窺探賣家穩定性。

3、獲取分層專屬權益。

賣家價值:對賣家來說,粉絲通是非常重要的自營銷陣地。

1、賣家自營銷工具。

2、客戶維系。

3、買家分層運營。

優化技巧

1、保持統一的品牌形象。

2、有規律發表動態。

3、找到固定有效的發文時間。

4、發布產品分類。

5、與客戶互動。

6、學會運用工具。

7、學會查看客戶喜好度。

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