功能
1、在下訂單、包裹分揀或交付時或在事件發生后最多10周內觸發消息。并且會選擇一天中的特定時間來發送消息或在下訂單的同時發送消息;
2、可以通過訂單配送類型、產品狀況、SKU / ASIN和送貨地點過濾消息;
3、FeedbackExpress處理負面反饋,并在買家留下積極賣家反饋后要求其對產品進行評論;
4、翻譯功能,除了亞馬遜美國和英國市場,FeedbackExpress現在完全支持亞馬遜德國、法國、意大利、西班牙和加拿大,、提供專業翻譯模板,以便賣家能夠以買家的母語請求買家給賣家反饋和產品評論。
使用方法
在FeedbackExpress Dashboard,賣家可以清楚地看到需要的所有重要信息:
點擊操作欄的“Feedback”,查看特定時間段收到的評論狀況:
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當有差評時,賣家可以點擊并處理差評,或是申請讓亞馬遜刪除差評:
其他詳細使用方法詳見官網指導視頻。
支持的站點
亞馬遜英國、美國、德國、法國、西班牙、意大利、加拿大
費用
賣家可以免費試用30天,之后每月20-99美元,郵件數量相應地從1000-25000封。
推薦計劃
FeedbackExpress推薦計劃目前僅向FeedbackExpress現有的客戶開放。推薦不同數量的用戶使用該工具,可以獲取不同的傭金:
推薦1-10 個= 10%
推薦11-24個 = 15%
推薦25-49 個= 20%
推薦50多個= 25%