包含內(nèi)容

· Pricing information(價(jià)格信息);

· Details on shipping options (e.g. is it Prime eligible, with free returns?)(運(yùn)輸選項(xiàng)詳情如是否符合Prime資格并接受免費(fèi)退貨?);

· An Add to Cart button(Add to Cart按鈕);

· A Buy Now button(Buy Now按鈕);

· Product availability information(產(chǎn)品庫(kù)存信息);

· An Add to List button(Add to List按鈕)。

如何成為亞馬遜Featured Offer

1、 確保你符合條件

(1) 擁有專業(yè)賣家賬戶;

(2) 擁有足夠多的銷量使亞馬遜有指標(biāo)來(lái)評(píng)估你的銷售表現(xiàn);

(3) 保持優(yōu)秀的績(jī)效指標(biāo);

(4) 訂單缺陷率保持在1%以下;

(5) 訂單取消率低于2.5%;

(6) 延遲發(fā)貨率低于4%。

2、保持價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力

(1) “有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格”沒(méi)有絕對(duì)必須設(shè)定的范圍，供求在其中起著重要作用。隨著商品的整體庫(kù)存在亞馬遜上減少，可以適當(dāng)提高價(jià)格，并可能仍被認(rèn)為具有競(jìng)爭(zhēng)力。但是要注意，如果將提高得太多(例如，使其比第三方網(wǎng)站要高得多)，則可能不僅無(wú)法獲得亞馬遜Featured Offer，亞馬遜還可能移除賣家的listing。此外，設(shè)置超低價(jià)格也不一定是最好的主意。買家傾向于將最低價(jià)格與低質(zhì)量相關(guān)聯(lián)，這可能會(huì)導(dǎo)致賣家銷量上不去。

(2) 手動(dòng)重新定價(jià)商品容易受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊，因此要迅速獲得優(yōu)勢(shì)，可以使用自動(dòng)重新定價(jià)工具。

3、 提供快速的免費(fèi)送貨服務(wù)

(1) 由于買家更傾向于選擇提供免費(fèi)的快速送貨，因此亞馬遜更青睞那些能夠提供快速的免費(fèi)送貨服務(wù)的賣家。

(2) 大多數(shù)情況下，F(xiàn)BA產(chǎn)品更有可能成為Featured Offer，因?yàn)樗鼈兪悄J(rèn)符合Prime資格的。如果賣家的產(chǎn)品非FBA，那么可以試著通過(guò)提供快速的免費(fèi)送貨服務(wù)來(lái)增加機(jī)會(huì)。

4、確保庫(kù)存充足

亞馬遜在決定賦予Featured Offer時(shí)考慮的另一個(gè)因素是賣家有多少庫(kù)存。這與快速送貨服務(wù)有關(guān)，亞馬遜希望任何訂購(gòu)的商品都能快速出貨。如果一件產(chǎn)品必須在發(fā)貨前備貨，就會(huì)增加買家的等待時(shí)間。如果你使某件產(chǎn)品成為Featured Offer，那么你需要確保庫(kù)存充足。如果賣家的產(chǎn)品是FBA，則可以使用智能庫(kù)存管理工具來(lái)保持庫(kù)存水平的最高水平，并提高始終保持庫(kù)存平衡的能力。

5、提供優(yōu)質(zhì)客服

亞馬遜希望客戶滿意。任何無(wú)法使買家滿意的訂單都會(huì)影響成為Featured Offer的機(jī)會(huì)。亞馬遜用來(lái)確定賣家在客戶服務(wù)方面的表現(xiàn)的一些具體指標(biāo)是：

(1) 訂單缺陷率

(2) 訂單取消率

(3) 訂單遲發(fā)率

確保賣家為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，并滿足他們的期望，以保持帳戶健康，并提高成為Featured Offer的可能性。