公司介紹:
跨境贏客是深圳市跨境贏客科技有限公司旗下品牌,跨境贏客是一支互聯網技術團隊,由跨境電商大賣公司IT骨干組成。秉承以技術提升效率,以數據驅動營銷的理念。專注于為跨境電商的客戶管理和營銷提供實效解決方案。幫助跨境電商團隊更好的提升客戶體驗、引客導流,公司致力于通過技術成為跨境賣家的客戶管理和營銷工具提供商。
產品功能:
跨境贏客是跨境電商圈內最專業的CRM客服營銷系統。致力于輕松解決Amazon,ebay,aliExpress,Wish等平臺客服操作,實現更少人工,更高效能,更精準客戶拓展,可視化管理客服工作的客服營銷工具。
產品介紹:
1,極致高效售后服務
通過系統實現多平臺多店鋪管理,實時批量跟進各種多店鋪狀態下的訂單,郵箱,站內信,評價,爭議,高效處理各種訂單事務等,更高效率完成客服操作。(降低差評,提升效率)
2,商品分析
商品品類中差評分析,糾紛分析,輕松查看某品類、某商品中差評在店鋪中差評比例(降低差評、糾紛)
3,客服管理
客服工作情況分析,信息處理質量查看,客服工作匯總報告,管理工作效率倍增。(提升管理效率)