DTC營銷是指直接面對消費者的營銷模式,它包括任何以終端消費者為目標而進行的傳播活動,它與傳統媒體如電視廣告等的傳播方式相比,優勢主要體現在更接近消費者,更關注消費行為的研究,更重視消費者生活形態的把握。
營銷本身不在模式的高低和優劣,任何一種模式和方法最需要發揮的就是整合、集中、持續的優勢。對于DTC營銷也是如此,在動用不同手段的基礎上,必須將傳播活動進行規劃,堅持集中和持續不斷的原則才能奏效。
1、直接面向消費者,縮減中間渠道 2、采用直接面向消費者的營銷和溝通渠道,重視消費者意見 3、產品線專注,SKU 數量不多,重視產品的設計,功能性 4、重視社交媒體營銷,重視品牌理念和消費者體驗 5、“DTC”(Direct-to-Consumer )品牌理念的核心:過濾掉中間成本(營銷,包裝),直擊產品成本,也就是祛除品牌溢價。
DTC品牌專注于打造獨特的產品、發展忠誠的客戶群,同時保持著對其價值鏈的完全控制。國內DTC品牌有幸福西餅、三只松鼠、江小白、完美日記、花西子、蔚來、半日閑、波司登、泡泡瑪特、野獸派等。
從制造、分銷、到銷售的整個業務流程,DTC品牌在業務流程的每一步都保持對自身品牌形象和品牌敘事的控制。也因此,他們往往可以成功建立起與消費者之間的親密關系。
通常情況下,DTC品牌會優先考慮利用大數據手段,結合社群營銷的方式,探索引人注目但又遵循極簡主義的設計,以展現其品牌形象;將 “以消費者為中心的戰略” 與 “數據驅動的數字系統” 結合起來,呈現出引人注目的品牌故事,并建立起忠實的消費者基礎。