1、在線客服Lazada在線客服也是目前最多人聯(lián)絡(luò)客服的一種方式，由于在官網(wǎng)就能找到客服，而且還能得到比擬及時(shí)的解答。
在線客服途徑：
a.登錄Lazada官網(wǎng)之后，將頁(yè)面拉到最下方，然后找到“customer care”，如今看看能否有本人遇到的問(wèn)題的答案;假如沒(méi)有，則點(diǎn)擊“contact us”。
b.或者直接進(jìn)入這個(gè)網(wǎng)址：https://www.lazada.com.my/contact/，在頁(yè)面中點(diǎn)擊“chat with Lazada”，即可聯(lián)絡(luò)到Lazada的在線客服，將本人遇到的問(wèn)題反應(yīng)給他們即可。
c.大家還能夠到Lazada賣家中心底部，找到聯(lián)絡(luò)客服，是能夠跳到QQ上跟客服停止實(shí)時(shí)交談的，要愈加便當(dāng)。
不過(guò)要留意的就是，在線客服的效勞是有一個(gè)時(shí)間的，時(shí)間為周一至周日：09:00AM-09:00PM;公眾假期09:00AM-0600PM。假如不在效勞時(shí)間內(nèi)的話，那樣是聯(lián)絡(luò)不到客服的。
2、電子郵件電子郵件發(fā)送給客服，是能夠24小時(shí)恣意時(shí)間內(nèi)發(fā)送的，不過(guò)平臺(tái)會(huì)在收到郵件之后的兩個(gè)工作日內(nèi)才會(huì)回復(fù)，時(shí)效相比照較慢，所以關(guān)于一些比擬急的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)郵件的話，就沒(méi)那么好了。Lazada客服郵箱：partnersupporthk@lazada.com大家要在郵件中將本人遇到的問(wèn)題描繪分明，標(biāo)題的話，也要描繪分明問(wèn)題+本人的賬號(hào)，這樣分明明了，才干讓本人的問(wèn)題更好得到處理。
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