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美客多專區(qū)
拉美電商巨頭，覆蓋墨西哥、巴西、智利、哥倫比亞等18個站點
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美客多2024新賣家扶持計劃
美客多峰會
美客多新政扶持，官方及億級大賣面對面
在亞馬遜開店有客服嗎，亞馬遜賣家怎么聯(lián)系客服
運營店鋪過程中，難免會遇到一些問題，那么，在亞馬遜開店有客服嗎，怎么聯(lián)系客服呢？
跨境小師妹 · 2025-01-03
什么？亞馬遜支持給獨立站引流和添加客服電話？亞馬遜全新PLS客戶服務(wù)功能上線！
告別退貨煩惱，PLS功能助力你一臂之力
跨境小波兒 · 2024-07-30
快速聯(lián)系TikTok客服的7種方法
如何快速聯(lián)系到TikTok客服？
靠海的跨境小哥Allen · 2024-11-15
電商客服質(zhì)量差，只因太過依賴機器？
在客服方面人們是不是太過依賴科技？當(dāng)企業(yè)忽略了客戶服務(wù)當(dāng)中的人力因素，他們正在服務(wù)的客戶，恰恰可能就是將要失去的客戶。
雨果跨境 · 2016-04-29
法國時尚閃購網(wǎng)站 ShowroomPrivé 讓失聰人士也享專業(yè)客服
時尚電商 ShowroomPrivé 推出新服務(wù) Deafiline，聾人以及聽力受損人士現(xiàn)在也可以享受客戶服務(wù)了。根據(jù)美國網(wǎng)站 Fashionmag 報道，Deafiline 允許這些特殊客戶通過即時信息或視頻與公司客服聯(lián)系，解決了電話咨詢給聽力受損人士帶來的困擾。ShowroomPrivé 聯(lián)合 CEO Thier
張昱 · 2015-02-25
中文客服，利好華商！菜鳥強勢推出西葡全境“兩歐元兩日達(dá)”大促活動
行業(yè)底價、中文客服，菜鳥“兩歐元兩日達(dá)”大促服務(wù)西班牙華人半托管電商
雨果快報 · 2024-09-06
獨立站新手教程：如何優(yōu)化客戶服務(wù)？
客戶服務(wù)是確保客戶滿意度、增加復(fù)購率和提高品牌聲譽的關(guān)鍵，對于獨立站賣家來說，優(yōu)秀的客戶服務(wù)不僅是競爭優(yōu)勢，也是與消費者建立長期信任和關(guān)系的重要手段，那么獨立站賣家該如何優(yōu)化客戶服務(wù)呢？
跨境老司機 · 2024-09-24
打造強勁的客服團隊，你需要知道31個客服統(tǒng)計數(shù)據(jù)
想提高客服質(zhì)量？先看看這份數(shù)據(jù)吧！
雨果跨境 · 2019-06-03
亞馬遜日語客服服務(wù)（CSBA），7*24高效溝通助你大賣日本！
亞馬遜推出了日語客服服務(wù)，幫助在亞馬遜日本站開店的中國賣家解決常見的運營問題，全面提升中國賣家服務(wù)品質(zhì)。目前亞馬遜日語客服服務(wù)正服務(wù)于2萬余家中國賣家在日本的客戶，為他們提升購買體驗。
亞馬遜全球開店 · 2019-10-09
一個高效的亞馬遜客服體系究竟是什么樣的？
雖然亞馬遜取消了許多客服指標(biāo)，但及時高效的客服仍然很重要。
雨果跨境 · 2019-11-03
跨境電商企業(yè)主管們，是時候好好重視客服部門了
雖然消費者仍然關(guān)心產(chǎn)品的價格和質(zhì)量，但在選擇競爭品牌時，客戶服務(wù)是新的附加價值。
雨果跨境 · 2019-10-26
亞馬遜上線日語客服服務(wù)，自發(fā)貨賣家也可使用
注意！自發(fā)貨賣家的福音來啦，亞馬遜日語客服服務(wù)已上線！
雨果跨境 · 2018-03-16
中國跨境電商戰(zhàn)“疫”指南(三)下篇：網(wǎng)站&客服深度分析|飛書深諾出品
海外防疫形勢日趨嚴(yán)峻，建議賣家加強與顧客之間的信息溝通，積極關(guān)注顧客體驗與顧客擔(dān)憂，提升客服能力加以應(yīng)對……
雨果跨境 · 2020-03-31
電子商務(wù)假日客服有效溝通的5個小技巧
打造高效客服的奧秘在這里。
雨果跨境 · 2019-10-13
新蛋聯(lián)手Facebook messenger布局移動端，加強電商客服便捷性
北美電子產(chǎn)品零售企業(yè)新蛋宣布，將使用Facebook Messenger提供客戶服務(wù)。新蛋是把Messenger用于業(yè)務(wù)中的第一個公司。
雨果跨境 · 2016-04-11
沃爾瑪美國站賣家中心管理員權(quán)限及客服信息設(shè)置
沃爾瑪美國站賣家中心管理員權(quán)限及客服信息設(shè)置
小新跨境實操 · 2021-12-05
跨境自建站在線客服聊天工具大全（收藏）
跨境電商自建站少不了在線客服，有了在線客服服務(wù)，可以幫你解決客戶線上咨詢的問題，更能夠提升企業(yè)官網(wǎng)的形象
king · 2020-04-10
人工在線客服全開放:一周7天在線答疑,助賣家搶贏旺季
為更好地服務(wù)廣大跨境賣家， Shopee跨境商家支持團隊現(xiàn)已全面推出人工在線客服，從周一到周日的早上9:00至晚間18:30，一周７天賣家都可通過在線咨詢獲得人工客服的幫助。
Shopee跨境電商 · 2021-11-15
平臺賣家想做好客服卻力不從心？試試這6招…
在Etsy、eBay及其他類似的電商平臺上，要提供好的客服很難，因為你需要完全了解平臺和客戶的預(yù)期，這樣才能給客戶提供愉悅又難忘的購物體驗，以下幾個技巧或能幫助賣家改善Etsy和eBay的客服質(zhì)量
雨果跨境 · 2016-06-20
出海跨境電商客服人才需具備五項關(guān)鍵軟技能
傳統(tǒng)外貿(mào)式客服模式采用”非母語客服人員，一套Email模板打天下”。
Callnovo跨境客服外包 · 2020-06-12
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墨西哥稅務(wù)新規(guī)解讀：跨境賣家的關(guān)鍵應(yīng)對策略 如何做2024年總結(jié) 在加州被稽查薪資稅，賣家如何應(yīng)對？ 2025 CES看點前瞻，解讀未來科技風(fēng)向，看這一篇就夠了！ 為什么選擇佛羅里達(dá)州？揭秘注冊公司的秘密優(yōu)勢 如何用4P理論辦一場成功的線下活動？ 24-cv-06438，跨境賣家留意這款燈座專利，國人賣家發(fā)起維權(quán) 為什么跨境電商賣家需要做紅人影響者視頻？ 【跨境早報】亞馬遜標(biāo)題新政，深圳汽配大賣出海大獲全勝 開年暴擊！大批亞馬遜賣家被新規(guī)害慘！
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【跨境電商】新手跨境系列視頻—市場選擇
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2025年外貿(mào)5大前瞻
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人民幣大跌，兌美元匯率跌破7.3關(guān)口，央行開始出手維穩(wěn)！
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亞馬遜大賣選品思路匯總
最新《助力開展跨境業(yè)務(wù)的消費者洞察》 如何策劃100萬美元的眾籌 亞馬遜出口拉丁美洲跨境電商行業(yè)洞察報告 Wayfair廣告白皮書202410 誤判醫(yī)療器械申訴模板 亞馬遜聯(lián)盟營銷開通方法 廣告數(shù)據(jù)每日跟蹤表 賬號風(fēng)控及各類賬號申訴思路及模版
海關(guān)總署：上半年海關(guān)跨境電商監(jiān)管平臺進出口增長26.2% 福州跨境電商B2B2C業(yè)務(wù)系統(tǒng)正式上線 廣州海關(guān)前5月跨境電商進出口總值155.2億元 增長10.5% 亞馬遜Flex交付計劃拓展至印度35個城市 亞馬遜印度站新增賣家5萬名 將舉辦小企業(yè)促銷節(jié) 字節(jié)跳動旗下抖音成立電商部門 廣州首列國際郵包—跨境電商中歐班列開行 2020中國（杭州）跨境E貿(mào)節(jié)昨日啟動
蝦皮跨境電商
Shopee是東南亞與臺灣領(lǐng)航電商平臺，覆蓋新加坡、馬來西亞、菲律賓、臺灣、印度尼西亞、泰國及越南七大市場，同時在中國深圳、上海和香港設(shè)立跨境業(yè)務(wù)辦公室。
跨境電商展會
受到全球疫情的影響，大部分跨境電商展會都延期或者取消。慶幸的是，隨著時間的推移，國內(nèi)疫情已經(jīng)得到基本控制，各地政府也出臺展會相關(guān)補貼政策！
國內(nèi)電商和跨境電商的取舍
很多人都只聽說過跨境電商但是不是很了解，但是對國內(nèi)電商就很熟悉了，所以會對跨境電商先入為主地想象成跟國內(nèi)電商一樣的。雖然都是電商平臺，但是他們是有很大區(qū)別的。那么國內(nèi)電商和跨境電商應(yīng)該如何取舍？
跨境電商年報解讀
作為檢驗上市公司業(yè)績的最好窗口，年報將一一呈現(xiàn)。雨果網(wǎng)特別推出“跨境電商年報解讀”專題，關(guān)注行業(yè)上市公司業(yè)績動態(tài)，以饗讀者。
亞馬遜服飾類產(chǎn)品的同一個listing變體排名不同，是表格上傳產(chǎn)品的問題嗎，應(yīng)該怎么解決啊
2019-11-18
前期亞馬遜新品不刷單，想靠自然流量賣起來，有什么好的流程操作建議嗎？
46045小時前
跨境電商是騙局嗎？跨境電商都有哪些騙局？
2019-09-25
【初階】跨境平臺入門介紹
2020-01-02
【定制】跨境電商企業(yè)內(nèi)訓(xùn)陪跑服務(wù)
2019-10-21
亞馬遜全球開店入駐時間節(jié)點及歐洲站部分選品分享&貿(mào)易“新常態(tài)”，渣打e收賦能跨境電商領(lǐng)航國際市場
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出口電商怎么做 怎么進入bios設(shè)置界面 跨境電商工作怎么樣 西安云麥電商怎么樣 個人賣家和企業(yè)賣家稅務(wù)政策有什么不同 什么時候開始代扣稅費 RFC號與IVA號有什么關(guān)聯(lián) NARF和自發(fā)貨賣家需要提供RFC號嗎
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