賬號被凍結(jié)有哪些原因
1、銷售禁售產(chǎn)品
亞馬遜在guidelines中概述了禁售的產(chǎn)品,但很難找到確切的禁售產(chǎn)品清單。亞馬遜禁售的一些產(chǎn)品包括:隨身攜帶的藥物、違法產(chǎn)品、某些品牌的保健及美容產(chǎn)品、特定品牌的玩具等等。
2、銷售假冒產(chǎn)品
假冒產(chǎn)品銷售在亞馬遜上也是大問題,這個問題常出現(xiàn)在電影、DVD、電子產(chǎn)品、美容產(chǎn)品及許多其他類別產(chǎn)品里。即使產(chǎn)品直接從制造商那里出貨,但有人舉報你銷售假貨,賬號也會被凍結(jié)。需要注意的是:假冒產(chǎn)品和“inauthentic items(不正宗的產(chǎn)品)”概念不同。
3、負(fù)面評價
消費(fèi)者的負(fù)面反饋是每位賣家的夢客戶指標(biāo)(customer metrics)很大程度上取決于買家的反饋,如果有一兩個負(fù)面反饋,商家最好盡快處理,提供退款。不然有賬號被凍結(jié)的風(fēng)險。
4、賬號重復(fù)
亞馬遜使用了錯綜復(fù)雜又非常具體的算法來捕捉不守政策的賣家。你可以有兩個賣家賬號,但這樣做,其中一個賬號很有可能會被凍結(jié)。
還有在賬號被凍結(jié)后新開賬號、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、KYC審核不過關(guān)、刷單來操控Review、違反亞馬遜銷售商品的一些政策、更換收款賬戶、虛假發(fā)貨,虛假交易、延遲發(fā)貨、用過的產(chǎn)品當(dāng)新品賣、產(chǎn)品與描述不符/產(chǎn)品錯誤、過期產(chǎn)品等等原因。