亞馬遜產(chǎn)品被判定為醫(yī)療器械應(yīng)該怎么辦
如果產(chǎn)品確實(shí)是醫(yī)療器械產(chǎn)品,那就只能提交資料過類目審核了。如果不是醫(yī)療器械產(chǎn)品,那就檢查一下listing是否帶有和醫(yī)療相關(guān)的關(guān)鍵詞,刪掉之后找客服進(jìn)行申訴即可。
個(gè)護(hù)產(chǎn)品被亞馬遜誤判為醫(yī)療器械,如何應(yīng)對?
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對此,一位賣家認(rèn)為,有可能是因?yàn)閘isting描述中帶有相關(guān)違禁詞或是敏感詞,也可以檢查下賬號在其他站點(diǎn)有沒有被人惡意添加敏感詞。
一位賣家表示,提交資料就可以通過審核,之后找服務(wù)商開通醫(yī)療器械分類審核,listing即可FveKm6恢復(fù)正常銷售狀態(tài)。
“目前,亞馬遜對于違禁詞或是敏感詞審核特別嚴(yán)格,不僅是對文字描述檢查,還會對賣家listing圖片內(nèi)容進(jìn)行審核,一旦確認(rèn)listing存在相關(guān)違規(guī)行為,那么listing被封也是情理之中大部分賣家遇到此類情況,一般只有兩種原因:一是因?yàn)閬嗰R遜系統(tǒng)出現(xiàn)BUG導(dǎo)致賣家listing被誤判,二是因?yàn)橘u家listing描述中存在敏感詞匯,從而導(dǎo)致被系統(tǒng)檢測為醫(yī)療器械。
對于賣家而言,只要在第一時(shí)間開case,向客服求助都可以順利解決此類問題。
但是,千萬不要等著亞馬遜自動恢復(fù),因?yàn)閘isting下架時(shí)間越久,對于賣家來說,損失也就越大。