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亞馬遜如何持續(xù)追蹤庫(kù)存和訂單

積極管理您的庫(kù)存

積極管理您的庫(kù)存是應(yīng)對(duì)繁忙銷售季最有效的策略之一。確保您最暢銷的商品有充足的庫(kù)存。及時(shí)更新賣家平臺(tái)中的庫(kù)存數(shù)量,至少每天檢查一次。將處理時(shí)間(備貨時(shí)間)設(shè)定為您可以實(shí)現(xiàn)的時(shí)間范圍。處理時(shí)間不符合實(shí)際會(huì)造成買家的購(gòu)物體驗(yàn)不佳。

將您的商品與我們目錄中的正確ASIN匹配。錯(cuò)誤匹配的商品會(huì)造成買家聯(lián)系、亞馬遜商城交易保障索賠或信用卡拒付次數(shù)增加。您的商品必須與詳情頁面上顯示的商品完全一致。不要發(fā)布缺少零件或組件、存在缺陷或已殘損的商品。不接受在商品的備注字段中標(biāo)識(shí)這些差異。

請(qǐng)注意,必須先處理庫(kù)存文件上傳中的所有商品,然后相應(yīng)更改才會(huì)顯示在亞馬遜網(wǎng)站上。如果您做出的更改具有時(shí)效性,請(qǐng)使用單獨(dú)的庫(kù)存文件先上傳這些商品。詳細(xì)了解商品和商品信息。

創(chuàng)建富有吸引力的商品詳情頁面

在亞馬遜,我們一直盡力讓每種商品分類的詳情頁面外觀和風(fēng)格能夠保持一致。然而,對(duì)于商品展示的方式,各個(gè)分類的要求略有不同。我們的特定分類的模板非常方便您參考,可幫助您創(chuàng)建簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確和富有吸引力的商品詳情頁面。

密切管理您的訂單

密切注意假日銷售季期間的訂單狀況。不要僅靠“已售出,即將發(fā)運(yùn)”電子郵件來獲知自己有訂單。定期查看您的賣家平臺(tái)賬戶中是否有訂單,且每天配送新訂單。

按時(shí)確認(rèn)發(fā)貨;延遲確認(rèn)訂單會(huì)造成買家體驗(yàn)不佳。當(dāng)您確認(rèn)訂單時(shí),請(qǐng)?zhí)峁┳粉櫨幋a、承運(yùn)人、配送方式和服務(wù)級(jí)別。為買家提供追蹤貨件進(jìn)度的方法是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。

盡快配送您的訂單。這樣做可以讓您和買家有更多時(shí)間解決可能出現(xiàn)的任何問題,從而有助于避免任何訂單缺陷。如果您分開配送同一訂單中的多個(gè)商品,請(qǐng)?jiān)诖_認(rèn)發(fā)貨時(shí)創(chuàng)建單獨(dú)的包裹,并提供每個(gè)包裹的追蹤信息。

考慮重新發(fā)布暢銷的缺貨商品

如果您是專業(yè)賣家,當(dāng)有大量潛在買家正在搜索您曾經(jīng)在亞馬遜上銷售的商品時(shí),我們會(huì)通過電子郵件通知您。如果您收到“暢銷商品缺貨”之類的通知,請(qǐng)充分利用最近買家對(duì)商品的興趣,在假日銷售季再次銷售該商品。
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