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TikTok Shop新手指南
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1、本指南旨在幫助您打開思路、理清方向,順利開啟跨境之路。(持續更新中) 2、內容來源于各個公開渠道整理匯總,版權歸原作者所有。 3、使用建議:可使用快捷鍵 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至瀏覽器,方便下次訪問。
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?【全球適用】免費樣品功能使用指南
免費樣品功能是什么?
商家可以通過免費樣品功能向達人寄送贈品,方便他們創作更具吸引力的內容來幫助更快地提升銷量。利用此功能,商家還可以管理和跟蹤整個免費樣品歷程,執行樣品管理、同意和拒絕申請、進行樣品發貨、審核并跟蹤隨樣品發布的內容等操作。

免費樣品功能給商家帶來的好處
輕松進行樣品管理:管理和跟蹤整個免費樣品歷程,包括樣品發布、達人申請、樣品履約、內容跟蹤以及達人和內容表現。 
可以接觸到適合您品牌的精英達人、內容和用戶:表現出色的達人、內容創作要求及個性化達人推薦等所有內容都可以在我們的聯盟中心內找到

如何使用免費樣品功能?
免費樣品功能可在“公開計劃”和“定向計劃”中提供,
步驟 1:向您的公開合作/定向合作中添加“免費樣品”選項

公開合作,進入聯盟中心,單擊公開合作,選擇您想要提供的產品。然后打開“提供免費樣品”開關,選擇樣品數量、您希望允許樣品請求的時間以及達人門檻。


定向合作:進入聯盟中心,點擊定向合作,在定向合作創建過程中,開啟免費樣品按鈕,并且選擇是否要手動或者自動同意達人的樣品申請

設置成功之后效后,達人們會在商品市場中看到免費樣品申請按鈕。

步驟 2:管理免費樣品申請
在達人填寫免費樣品申請后,商家會在聯盟中心內收到所有要管理的申請:
“待審核”:包括所有要審核、同意或拒絕的申請。在此選項卡的審核部分中,商家可以查看達人的詳細信息,包括名稱、關注者人數及更多詳細信息


在樣品申請選項下,您可以為您的商品篩選公開合作中收到的全部樣品申請。


點擊篩選后,您可以通過多種方法確定合適的達人,發送您的樣品。我們先從達人選項開始介紹。

在達人選項下,您可以使用以下標準進行篩選:
商品類目:該篩選器可以篩選出過去30天內在選定類目下產生收入或推廣商品的達人。此外,該篩選器還可以篩選出過去90天內將商品加入櫥窗的達人。


粉絲數:根據達人粉絲規模篩選申請。
內容類型:該選項可篩選出過去30天內使用視頻、直播(或兩者)推廣商品的達人。
達人機構:篩選機構合作達人或獨立達人。
歷史合作:您可以篩選此前合作過的達人。


第二個篩選選項是粉絲:
粉絲年齡:根據達人的粉絲年齡范圍進行篩選。選擇后,篩選器會將粉絲數最多的達人置于列表頂部。


粉絲性別:根據達人粉絲的性別進行篩選,您還可以設置性別比例。


在表現選項下,您可以根據達人的創收情況、視頻觀看量和每場直播觀看人數進行篩選:
GMV:根據達人過去30天內的成交總額進行篩選。
平均每個視頻的播放量:根據達人發布的每個視頻的平均觀看量進行篩選,您可以選擇僅查看聯盟相關視頻。
平均每場直播的觀看人數:根據達人每場直播的平均觀看人數進行篩選。您可以選擇僅查看聯盟相關直播。


最后,樣品申請選項下,您可以根據有效期篩選收到的申請,未在30天內查看的樣品申請將被自動拒絕。;
來自可靠達人:該篩選器可篩選收到樣品數和發布內容數占比前20%的達人。


請盡情探索所有可用的篩選功能,以找到適合您的商品的最佳申請!


如果申請被拒絕,系統會將它們移至“已取消”選項卡
如果申請獲得同意,系統會將它們移至“準備發貨”選項卡
商家需要在 7 天內對所有申請進行審核,否則系統會自動取消這些申請
在商家同意某個申請后,系統會顯示一個彈出窗口,告知您該樣品申請是否已成功獲批。如果申請未成功獲批,表示存在錯誤,例如:
可用樣品數量不足
商品庫存數量不足


在該彈出窗口中,系統隨后會提示商家前往商家中心進行樣品發貨。如需詳細了解如何通過商家中心發貨,請參閱相關用戶指南。


步驟 3:免費樣品履約
在您同意免費樣品申請后,必須在 7 天內發貨。否則,系統會自動取消申請。

在“待發貨”下的“準備發貨”部分,您會看到所有需要發貨的訂單。您可以逐個發貨,也可以批量發貨。您可以在此處安排要在商家中心進行的發貨。


步驟 4:監控免費樣品的達人內容創作和營銷
樣品送達后,商家可以跟蹤和監控免費樣品內容創作。達人必須在以下天數內完成內容創作:
由商家發貨的商品:達人必須在國內發貨日期的 17 天內發布免費樣品內容
由 TikTok 發貨的商品:達人必須在收到商品的 12 天內發布免費樣品內容
在達人完成其內容創作后,系統會將其申請移至“已完成”選項卡。
在達人發布免費樣品內容后,系統會將此申請移至“已完成”選項卡。商家可以在“已完成”選項卡下點擊申請行右側的“查看表現”來查看表現信息和數據。


步驟 5:分析達人和內容表現 
在申請完成后,商家可以前往“查看表現”部分了解達人創作的免費樣品內容表現如何。商家可以查看該內容、發布時間、內容觀看次數以及該內容帶來的訂單數。


常見問題:
1、系統是否會提醒商家存在待處理免費樣品申請?
TikTok Shop 平臺會發送一封電子郵件,提醒商家審核待處理的免費樣品申請。


2、我如何批量同意或拒絕免費樣品申請?
1.根據特定標簽(粉絲數量、達人標簽等)過濾達人申請


2.對達人進行過濾后,點擊“全部選擇”進行批量同意或拒絕。


3、如果出于某種原因,達人無法履行樣品申請,會發生什么?
達人可能會因為以下原因而無法履行樣品申請并且其樣品申請會被取消:
商家賬號已關閉
商家被禁止進入 TikTok Shop
商品被禁止進入 TikTok Shop
商家被終身禁止進入聯盟中心
協作已刪除
在這些情況下,系統會自動取消此履約申請,而達人不必對樣品履約。
在其他情況下,達人可能會因為以下原因而無法履行樣品申請并且其履約申請會被暫停:
商品已刪除
商品已失效
商品正在審核中
商品已售完
系統會在短時間內暫停此申請,直到商品狀態變為“正常”。


商家也會在聯盟中心首頁上收到關于暫停履行的通知。


4、商家如何將商品狀態更改為“正常”?
商品已刪除:前往商家中心 - 管理商品 -“已刪除”選項卡 -恢復此商品
商品已失效:前往商家中心 -管理商品 -“失效”選項卡 -查看失效原因并激活此商品
商品正在審核中:等待商品通過平臺審核
已售完:在商家中心補充更多庫存

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