公司信息,包含公司主體、法人信息等,注:信息內容和商家注冊時的信息保持一致,不支持修改
店鋪信息
店鋪信息,包括頭像上傳、店鋪名稱、店鋪碼(不可修改)
稅務信息,包括VAT號碼、EORI號碼(可修改)
倉庫地址
發貨倉庫:
支持中國大陸倉庫、中國香港倉庫各設置一個(可修改)
退貨倉庫:
支持中國大陸倉庫、中國香港倉庫、英國倉庫各設置一個(可修改),其中
中國大陸、中國香港退貨地址用于物流首公里退貨,即“TikTok Shop中國分揀倉”發現包裹存在問題后處理退貨的地址
英國退貨地址:用于用戶下單后的退貨退款場景。支持設置賣家自己的英國本退貨倉,或使用平臺退貨倉(平臺合作倉庫將處理退回貨品,商家不會收到退貨)
東南亞國家退貨地址:用于用戶下單后的退貨退款場景。僅支持設置賣家自己的本地退貨倉
假期設置
倉庫“假期模式”開啟期間,全倉商品批量臨時設置為“sold out”,消費者側只能瀏覽相關商品,不可加購/不可下單
開啟:
選擇需休假的倉庫,點擊“開啟”
選擇假期起始日期
北京時間 (UTC +8) 為準
假期將于 00:00 開啟,24:00結束
最早可設置開啟時間為次日0點
在假期模式生效前,可隨時修改起始日期
關閉:
假期模式生效中狀態,可隨時手動關閉,并即時生效,關閉后該倉庫下所有商品立即恢復實際庫存數,消費者端可正常加購/下單
開啟:
關閉:
支付信息
支付信息是您的結算賬號信息,您可以在這里添加并更改您的賬號,并查看您的結算賬號狀態。
目前支持使用“Payoneer”賬號。如沒有Payoneer賬號,請先注冊https://register.payoneer.com.cn/,其他支付方式我們正在努力接入中。
品牌
支持賣家在商家后臺自助申請品牌資質認證
不可對外【GTM】TTS跨境-跨境賣家品牌資質管理
子賬號管理
入口
我的賬號-子賬號管理
https://seller.tiktokglobalshop.com/profile/user-management
管理子賬號
支持添加、移除、編輯子賬號,并給不同子賬號設置不同的查看權限
綁定TikTok賬號
入口
我的賬號-> 綁定TikTok賬號
https://seller.tiktokglobalshop.com/profile/bind-account
管理TikTok賬戶
官方達人和渠道達人的區別?
每個店鋪可以綁定1個官方達人和4個渠道達人
1個店鋪只能綁定一個官方達人,且1個TikTok帳號只能被1個店鋪綁定成為官方達人, 商家發布的商品會自動關聯至官方達人櫥窗
1個店鋪最多綁定4個渠道達人,且1個TikTok帳號只能被1個店鋪綁定成為渠道達人, 商家發布的商品需手動在櫥窗添加商品
綁定新的TikTok賬號
如何綁定TikTok賬號?
Step1 - 選擇賬號類型,官方達人 or 渠道達人;輸入希望綁定的TikTok用戶名或TikTok UID
Step2 - 平臺會自動進行校驗,校驗項包括:是否滿18歲、賬號狀態是否正常、賬號所在國家與店鋪所在國家是否一致
Step3 - 邀請發送,邀請在48小時內沒有接受會過期,需要商家從商家后臺重新發起
解綁
綁定1天后可解綁;180天內最多可解綁10次,達到綁定次數上限后,需等待至下一個周期。