自 2023 年 9 月 26 日起，Buy on Google 不再可用。如果您目前使用 Buy on Google，那么您仍然可以在谷歌上列出您的產品進行銷售，但您的客戶將被引導到您的商店結賬。若要了解更多信息，請參閱 Google Merchant Center 幫助。
通過 Buy on Google，客戶可直接在 Google 上購買您的產品并結賬。
在使用 Buy on Google 之前，您需要在 Shopify 后臺中設置 Google & YouTube 渠道，并在付款設置中激活 Shopify Payments。
客戶使用 Buy on Google 進行購買時，系統會通過 Shopify Payments 處理付款，并且訂單將在 30 分鐘內同步到您 Shopify 后臺的訂單部分。您可以在 Shopify 后臺中管理您的 Buy on Google 訂單、退貨和付款。有關在 Shopify 后臺中為訂單發貨的詳細信息，請參閱管理訂單。
必須先為使用 Buy on Google 下的訂單發貨，然后才能獲取款項。如果您在發貨過程中使用應用，請確保所有發貨工作流均由支付授權事件（而不是付款獲取事件）觸發。
商店要求
備注
如果您在 Shopify 后臺中使用第三方源應用在 Google 上列出產品，則無法激活 Buy on Google。Google & YouTube 渠道不適用于其他 Google 源應用。
若要使用 Buy on Google，請確保您的在線商店符合 Google Merchant Center 的要求：
您需要使用 Shopify Payments。 您必須滿足 Google & YouTube 渠道資格要求。 您的商店必須位于美國。 您的商店必須從美國大陸為訂單發貨。這不包括阿拉斯加、夏威夷以及波多黎各和關島等非國家領土。 您的商店必須始終在 Google 銷售渠道中至少供應一種產品。若要了解詳情，請參閱向 Google & YouTube 渠道供應產品。 必須為所有產品和配送區域設置運輸時間。如果您使用第三方應用管理發貨，那么運輸時間會自動設置為 14 至 21 個工作日。 您的商店中不得使用含稅定價。 不得對您要使用 Buy on Google 進行銷售的產品使用自動折扣。 不得對您要使用 Buy on Google 進行銷售的產品使用折扣碼。
注意
如果您在 Shopify 后臺中更改了任何設置并且不再滿足 Buy on Google 的要求，則 Buy on Google 會自動暫停。
有關完整的設置說明，請參閱 Google Merchant Center 幫助中的針對 Youtube 設置 Buy on Google。
標準第三方交易手續費適用于通過 Buy on Google 處理的所有訂單。在 2022 年 8 月 31 日之前，訂單可免除 Google 銷售費用。
若要在 Google & YouTube 渠道中使用 Buy on Google，您的 Shopify 商店需要維持良好的零售商標準遵守情況，并獲得較高的 Google 賣家評分。
購物體驗記分卡計劃旨在為提供出色客戶體驗的企業提供獎勵。滿足某些客戶體驗標準后，您可能會獲得：
“優質商店”徽章，該徽章在您的產品清單上顯示，可以增強客戶從您商店中購買產品的信心 購物標簽上的醒目位置有關詳細信息，請參閱 Google Merchant Center 幫助中的購物體驗記分卡和購物體驗記分卡計劃。
折扣在 Google Merchant Center 中稱為促銷。
在 Google Merchant Center 幫助中詳細了解如何在 Google 銷售渠道上創建和管理促銷活動。
您可以在 Shopify 后臺管理在 Google 銷售渠道中提供的折扣。
您還可以在 Google Merchant Center 中管理您的促銷。若要了解如何編輯促銷內容或更改促銷狀態，請訪問 Google Merchant Center 幫助。
為客戶使用 Buy on Google 所下的訂單取消發貨可能會導致 Google Merchant Center 中出現錯誤。
若要更改使用 Buy on Google 所下訂單的發貨信息，則需要編輯訂單中的運單信息。
如果您因為商品不正確而需要取消發貨，則應該取消訂單。當您取消訂單后，請聯系客戶并創建草稿訂單或要求客戶下新訂單。
如果客戶想退回使用 Buy on Google 購買的商品，他們需要按照 Google 的訂單退貨流程來操作。Google 支持兩種不同的退貨時間選項：30 天或 1 年。您商店適用的選項由您在設置時選擇的退貨時間決定。如果您將退貨時間值設置為 30 天或更短，Google 的退貨流程會允許客戶在 30 天內退貨。如果您將退貨時間值設置為超過 30 天，則客戶將可在一年內退貨。
客戶通過 Google 發起退貨后，系統會向您發送退貨請求電子郵件。收到退貨請求后，您可以通過回復電子郵件來直接回復請求，并為客戶提供發貨標簽。在 Shopify 后臺中完成退貨，然后在選擇發貨選項部分中選擇以下選項之一：
若要為客戶創建退貨發貨標簽，請選擇創建退貨標簽。只有當您的主要地點和客戶收貨地址都位于美國的情況下，才可以使用此選項。 若要為客戶上傳現有的退貨發貨標簽，請選擇上傳退貨標簽。在添加退貨標簽頁面上，上傳發貨標簽的 PDF 或 JPEG 文件。如果您知道跟蹤編號和承運商，則可以輸入這些信息。 若要創建沒有任何退貨運輸信息的退貨，請選擇無需退貨運輸。
備注
您應通過電子郵件將退貨發貨標簽發送到退貨訂單中提供的客戶郵箱。
收到客戶的退貨訂單后，您可以在 Shopify 后臺完成退貨并將訂單重新入庫。當您完成退貨時，Google & YouTube 渠道將進行同步。
您只能處理使用 Buy on Google 所下訂單的全額退款。使用 Buy on Google 所下的訂單不支持部分退款。
如果您提供退款且沒有退貨，請從 Shopify 后臺中為訂單退款。當您完成退款時，Google & YouTube 渠道將進行同步。
您需要為訂單中的每件商品退款，而不是在退款流程中輸入退款總額。
Google 為通過 Buy on Google 下的所有訂單提供“Google 保證”保險。如果訂單出現未到達、產品錯誤、到達時狀況不佳或退貨后未退款等問題，Google 會為訂單退款。若要了解詳情，請參閱 Google 保證。
對于您使用 Buy on Google 通過客戶購買行為獲得的客戶信息，您只能將其用于電子郵件營銷通信，不可用于有針對性的廣告宣傳目的。
