通過使用 Shopify POS 應(yīng)用,您可以將退回的商品換成新商品。如果兩種商品的價(jià)格存在差異,則您可以在換貨期間收取或支付差額。
步驟:
1.在 Shopify POS 應(yīng)用中,點(diǎn)擊訂單。
2.點(diǎn)擊要?jiǎng)?chuàng)建換貨的訂單。
3.點(diǎn)擊換貨。
4.在選擇要退貨的商品屏幕上:
調(diào)整要換貨的商品數(shù)量。 可選:點(diǎn)擊在此地點(diǎn)重新入庫(kù)以關(guān)閉此選項(xiàng)。否則,退回的商品將被添加到 POS 設(shè)備已分配地點(diǎn)的庫(kù)存中。5.點(diǎn)擊下一步。
6.在選擇新商品屏幕上,從產(chǎn)品列表中選擇用于為退貨商品換貨的新產(chǎn)品。在新商品頁(yè)面上,您還可以:
更新所選新商品的數(shù)量。 可選:如果客戶想繼續(xù)向訂單中添加商品,請(qǐng)點(diǎn)擊添加更多商品。 可選:點(diǎn)擊以關(guān)閉將商品標(biāo)記為已發(fā)貨選項(xiàng),以注明商品需要稍后發(fā)送給客戶。系統(tǒng)將為相關(guān)商品創(chuàng)建一個(gè)新訂單。 可選:點(diǎn)擊將銷售歸因于員工以將員工與新商品的銷售進(jìn)行關(guān)聯(lián)。7.添加所有商品后,點(diǎn)擊下一步。
8.查看換貨摘要:
可選:點(diǎn)擊添加備注以添加換貨原因的相關(guān)備注。 如果應(yīng)付金額部分有剩余金額,請(qǐng)點(diǎn)擊退款或收取并完成交易。如果沒有剩余金額,請(qǐng)點(diǎn)擊換貨。9.可選:打印收據(jù),或者通過電子郵件或短信將收據(jù)發(fā)送給客戶。
10.若要結(jié)束換貨,請(qǐng)點(diǎn)擊完成。