Shopify POS 適用于哪些設備？
備注
Shopify POS 應用不再支持 iOS 12 及更低版本。若版本較舊，您可以繼續使用此應用，但是將無法再更新應用。為了享受 bug 修復和新功能，您需要將設備的操作系統更新到 iOS 13 或更高版本。如果無法進行此更新，請改為在運行 iOS 13 或更高版本系統的其他設備上使用 Shopify POS。
Shopify POS 應用適用于滿足以下要求的設備：
Shopify POS 應用僅適用于 iOS 和 Android 設備。它不適用于臺式計算機。
注：Shopify POS 應用不支持 beta 操作系統。出于安全考慮，通過“越獄”、“root”或其他類似技術修改的操作系統不支持 Shopify POS。我們強烈建議所有用戶將操作系統保持為最新狀態，以確保數據的最佳安全性。
如果您已將設備更新為 iOS 14 或更高版本，并使用第三方 Shopify 應用，則可能需要在 iOS 設置中啟用跨網站跟蹤。通過使用跨網站跟蹤，您已在 Shopify 后臺安裝的第三方 Shopify 應用可在 Shopify Inbox、Shopify POS 和 Shopify 移動應用中保持連接。
若要啟用跨網站跟蹤，請完成以下步驟：
在設備上打開設置應用。 點擊 Shopify、Shopify POS 或 Shopify Inbox。 啟用允許跨網站跟蹤。
Shopify POS 和 POS Pro 有何區別？
Shopify POS 是一款 POS 應用，具有可為實體店提供支持的一系列功能。Basic Shopify 或更高級的訂閱套餐中包含 Shopify POS 應用。
Shopify POS Pro 是 Shopify POS 的一項附加服務，可為實體商店解鎖其他功能。開始使用 Shopify POS 后，可在 14 天免費試用期內使用 Pro 功能。該時間到期后，您可以選擇每月支付一筆額外費用，以繼續在零售商店中使用 Pro 功能。如果不繼續使用，您的應用將自動恢復為免費版本的 Shopify POS，您無需進行任何操作。
無論您在何處銷售，都可以使用 Shopify 商店管理信息，例如客戶、庫存和賬戶詳細信息。Shopify POS 應用處理面向客戶的活動和您的商店內設置。
只需擁有受支持的設備、Shopify POS 應用、Shopify 商店（您可以通過應用創建）以及要銷售的產品即可。Shopify POS 適用于各種零售硬件，例如現金抽屜、iPad 支架、收據打印機和條碼掃描器，但是即使沒有這些物件您也可以處理銷售。特定國家/地區的 Shopify 硬件商店中提供 Shopify POS 硬件。有關詳細信息，請訪問 Shopify 硬件商店。
什么是員工 PIN？
Shopify POS 推出了員工 PIN，這是用于訪問 Shopify POS 應用的每位員工唯一的四位數個人識別碼 (PIN)。
當登錄的員工通過 Shopify POS 處理結賬時，他們的員工姓名將與該訂單綁定。您可以在 Shopify POS 的訂單詳細信息視圖中以及 Shopify 后臺的訂單時間表中查看處理訂單的員工。
如果您不確定向某位員工分配的 PIN 是什么，您可以在后臺中為其設置新的員工 PIN。
步驟： 在 Shopify 后臺中，導航到設置。 點擊用戶和權限。 點擊要編輯的員工賬戶名稱。 在 POS 訪問權限部分中，啟用為此員工授予 POS 訪問權限權限。 在 PIN 部分中，輸入四位數 PIN 或點擊生成新 PIN，以便員工可以使用該 PIN 登錄 Shopify POS。 點擊保存。
我在店內銷售的產品是否必須與在線銷售的產品相同？
不。當您在 Shopify 后臺添加產品時，您可以決定是在線上還是店內或同時在這兩種渠道中銷售這些產品。
大部分可以。您可以在全球范圍內使用 Shopify POS，但您的商店需要位于 Shopify 支持信用卡支付服務提供商的國家/地區。
如果您未將產品添加到 Shopify 后臺的 POS 銷售渠道中，則應用中不會列出這些產品。如果您已添加產品而產品仍未顯示，請確保您已登錄到正確的地點。
您可以從 Shopify 后臺的產品頁面更改產品的供貨情況。
若要更改單個產品的供貨情況，請點擊產品并編輯產品供貨情況，以便僅選擇 POS。點擊完成，然后點擊保存。
若要更改多個產品的供貨情況，請選擇要編輯的產品，點擊操作，然后選擇產品上架。更改供貨情況，以便僅選擇 POS，然后點擊產品上架。
Shopify POS 支持以下語言：
要更改 Shopify POS 應用的語言，您將需要通過 iOS 設置更改 iOS 設備的語言。
步驟：
關閉 Shopify POS 應用。 在您的 iPad 中，點擊設置 > 通用 > 語言和地區。 點擊 iPad 語言，然后從列表中選擇自己的首選語言并點擊完成。 點擊 Change to (Selected language)（更改為所選語言）。
此處未列出的其他語言可能會起作用，但它們不受支持，并且可能會導致翻譯缺失（默認情況下以英語顯示）。
未使用、丟失或被盜的 POS 讀卡器應與 Shopify POS 應用取消配對。
步驟： 在 POS 應用中，點擊 ≡ 并導航到“設置”。 點擊管理已連接的硬件。 找到讀卡器并選擇忘記。 導航到 iOS 或 Android 設備的藍牙設置，然后忘記該讀卡器。可以從 Shopify 硬件商店購買 Shopify POS 替換硬件。
請執行以下步驟來確保讀卡器的安全：
注意設備周圍的可疑行為，例如未知人員嘗試拔下或打開設備。驗證聲稱是維修或維護人員的第三方人員的身份。Shopify 不會派人員當面為您的設備提供維護服務。 向 Shopify 賬戶所有者報告可疑行為以及 POS 設備被篡改或調換的跡象。設備被篡改或調換的跡象包括：有意料之外的附加設備或線纜插入設備、安全標簽缺失或更改、外殼損壞或顏色改變，或者序列號或其他外部標記更改。 定期檢查 POS 設備，以發現篡改（例如設備上附加了刷卡器）或調換（例如，檢查序列號或其他設備特征以確認設備未被調換為欺詐設備）情況。可能已被篡改的 POS 設備需經過檢查后才能使用。您需要負責在商店管理界面中維護 POS 讀卡器設備庫存。
如果設備已被篡改，請從設置界面中的 POS 設備中刪除該設備。在 POS 應用中，點擊 ≡。選擇設置 > 管理已連接的硬件，然后找到設備并選擇忘記。
如果使用被篡改的設備來獲取款項數據，則信用卡數據可能被盜用。為保持 PCI 合規，您有責任根據所需的事件響應流程以及 PCI DSS 的要求向支付服務提供商（和/或卡品牌）報告失竊的款項數據。
