如果您使用自定義結賬，則需要升級結賬，以便在將訂單編輯功能添加到商店后對其進行自定義操作。
訂單付款后，您可以通過添加商品、刪除商品和調整商品數量來編輯訂單。
如果客戶想要更改產品或者您需要添加或刪除產品，則可以編輯訂單。例如，客戶可能想更改他們訂單產品的尺寸或顏色。
若要編輯訂單，您必須是店主或擁有編輯訂單權限。詳細了解員工權限。
訂單的總額將因對訂單進行的編輯而更新。如果訂單的金額有所更改，那么您需要向客戶收取或退還差價。
不能編輯采用本地配送發貨方式的訂單。
開始編輯訂單前，請詳細了解可能產生的影響，并確定是否要編輯商店中的訂單。編輯訂單可能會對商店中的以下方面造成影響：
您可以創建測試訂單，查看編輯訂單是否適用于您的商店。
應用無法在 Shopify 后臺或其他應用中編輯由應用創建的訂單。只能使用創建訂單的應用編輯訂單。但是，如果應用創建了草稿訂單，并且該草稿訂單隨后被轉變為訂單，則可以通過 Shopify 后臺和其他應用編輯該訂單。
此外，某些應用可能無法識別訂單編輯。編輯訂單后，您應用中的數據可能不正確。
編輯訂單很可能影響發貨應用。例如，如果您通過編輯訂單來刪除產品，則您的發貨應用可能不會刪除該產品。您可能會意外地發出已從訂單中刪除且未付款的產品。
您可以與應用的開發人員溝通以確認應用是否需要更新。
應用開發者可以從使用 GraphQL 編輯訂單中了解更多信息。
編輯訂單后，將不會重新計算某些折扣。為確保客戶支付的金額正確，請仔細檢查有折扣訂單的總額部分。
編輯訂單后，會重新計算以下折扣類型：
適用于整個訂單的百分比折扣 - 在添加新產品或更改產品數量時會重新計算這些折扣。
適用于特定產品或產品系列的固定金額折扣碼 - 當您調整已應用折扣的產品的數量時，會重新計算這些折扣。僅當每筆訂單可使用多次折扣碼時才會重新計算此類折扣。
編輯訂單后，發貨方式和費率不會重新計算。如果您將商品調換或添加到訂單中，訂單的重量或尺寸會增加，您可能需要收取更多運費。
不能編輯采用本地配送發貨方式的訂單。
請聯系您的發貨服務，以檢查您是否可以編輯由他們發貨的產品。
如果您的發貨服務不適用于訂單編輯，則編輯產品可能導致訂單丟失或不完整。
如果您的發貨服務確實適用于訂單編輯，則添加到訂單中的新產品或新數量將成為要發貨的新產品。從訂單中刪除的產品不再是發貨產品。
如果您在編輯訂單后從客戶處收取付款，則訂單的欺詐分析指標和欺詐保護狀態可能發生變化。
如果您在編輯訂單后需要從客戶處收取付款，您的客戶將無法享受新結賬方式的快捷結賬。這會影響 Apple Pay 等結賬方式。
如果訂單貨幣不是您的默認商店貨幣，則除非您使用 Shopify 的 B2B 功能，否則將無法編輯訂單。
如果在 B2B 訂單付款后對其進行編輯，則經過添加、刪除或編輯的商品的外匯匯率可能不同于訂單中之前使用的匯率。經過編輯的商品將使用編輯時的最新外匯匯率。
對于無法編輯的訂單，您可以為訂單退款，然后使用所需的市場創建草稿訂單，并通過電子郵件發送以客戶的當地貨幣顯示的發票。
如果您在下單日之后編輯訂單，則編輯后的訂單將作為單獨的訂單顯示在您的報告中。該報告始終會像顯示新訂單一樣顯示編輯后的訂單，即使尚未創建新訂單也是如此。
受影響的報告包括：
按時間段顯示訂單數 按時間段顯示銷售額 按時間段顯示平均訂單金額
編輯訂單
注意
編輯訂單會影響商店中的應用和流程。在編輯商店中的訂單之前，請閱讀確定編輯訂單。
您可以出于以下目的編輯訂單：
添加產品 刪除產品 調整產品數量 應用折扣可對訂單執行的編輯操作取決于產品的發貨狀態。如果產品已發貨，則無法刪除產品或調整數量，但您可以編輯未發貨的產品以及向訂單中添加產品。
如果您想替換產品，則需要刪除不需要的產品，然后添加新的產品。
如果您將商品添加到訂單，您可以通過電子郵件發送發票給客戶，并附上結賬頁面的鏈接，您也可以接受訂單的付款。
您可以在準備訂單之前或之后編輯到店取貨的訂單。您只能在 Shopify 后臺或 Shopify Mobile （而不是 POS 應用）中編輯到店取貨訂單。
在您編輯訂單后，您需要查看并更新訂單。
如果訂單的狀態為待付款，則您可能無法編輯訂單商品和折扣。
備注在您更新訂單之前，系統不會保存對訂單進行的編輯。
將產品添加到訂單中在 Shopify 應用中，點擊訂單。
點擊想要編輯的訂單。
點擊 ?。
點擊編輯。
點擊添加產品，然后在搜索欄中輸入想要向訂單添加的產品的名稱，或者點擊添加自定義產品為訂單創建自定義產品。
點擊想要向訂單添加的各個產品或多屬性。
您無法添加已包含在訂單中的產品多屬性。相反，您可以編輯已包含在訂單中的多屬性的數量。
可選：在編輯原因下添加與編輯相關的備注。您的客戶不會看到此備注。
在您完成訂單編輯后，請查看并更新訂單。
從訂單中刪除產品在 Shopify 應用中，點擊訂單。
點擊想要編輯的訂單。
點擊 ?。
點擊編輯。
點擊想要刪除的產品。
點擊刪除產品
可選：如果您不想將產品退回庫存，請將重新入庫設置切換為關閉狀態。您刪除的產品將自動重新入庫到它們所在的原始地點。
點擊 ?。
可選：在編輯原因下添加與編輯相關的備注。您的客戶不會看到此備注。
在您完成訂單編輯后，請查看并更新訂單。
在 Shopify 應用中，點擊訂單。
點擊想要編輯的訂單。
點擊 ?。
點擊編輯。
點擊想要調整的產品。
使用產品旁邊的 + 和 - 來更改數量。
可選：如果您不想將產品退回庫存，請將重新入庫設置切換為關閉狀態。您刪除的產品將自動重新入庫到它們所在的原始地點。
點擊 ?。
可選：在編輯原因下添加與編輯相關的備注。您的客戶不會看到此備注。
在您完成訂單編輯后，請查看并更新訂單。
在 Shopify 應用中，點擊訂單。
點擊想要編輯的訂單。
點擊 …。
點擊編輯。
輕觸要提供折扣的新產品。您只能對添加到訂單的新產品和自定義商品應用折扣。
點擊應用折扣。
輕觸 % 或 $ 以指定折扣類型。
輸入折扣金額和原因。
點擊保存。
在您完成訂單編輯后，請查看并更新訂單。
查看并更新編輯的訂單
注意
編輯訂單后，折扣可能不會更新。請仔細檢查訂單總額是否正確。
編輯訂單后，發貨方式和費率不會重新計算。如果訂單中產品的重量或尺寸有所增加，那么您需要收取更多的運費。
在您編輯訂單后，您需要查看更新的訂單總額來確認金額是否正確。根據您所進行的編輯，當客戶在結賬頁面中付款時，訂單的總額可能會增加或降低。
編輯訂單后，請執行以下操作之一：
如果訂單總額增加，則需要向客戶收取差價。
如果訂單總額減少，則需要向客戶退還差價。
如果訂單總額沒有更改，則可以就此編輯通知客戶。
編輯訂單后，您可以通過編輯模板來自定義發送給客戶的訂單編輯發票或通知。
如果已編輯訂單的價格有所增加，那么您需要向您的客戶收取差價。摘要將顯示收款金額。
您可以向客戶發送發票，并附上結賬頁面的鏈接，您也可以接受訂單的付款。
如果已編輯訂單的總額有所減少，那么您需要更新訂單并向客戶進行退款。摘要將顯示要退款的金額。
桌面如果您不想向客戶發送訂單已更改的通知，請取消選中向客戶發送通知。
點擊更新訂單來完成訂單編輯。
注意當您向客戶發送通知時，退款尚未完成。您需要在更新訂單后向您的客戶進行退款。
在編輯的訂單中，復制您要退還給客戶的金額。您稍后需要用到此金額。
點擊退款。
可選：在退款原因下添加與編輯相關的備注。您的客戶不會看到此備注。
在退款金額下，輸入您需要退還給客戶的金額。
可選：如果您想向客戶發送通知，請選中向客戶發送通知。
點擊退款。
iPhone/Android
步驟：如果您不想向客戶發送訂單已更改的通知，請禁用向客戶發送通知。
點擊更新訂單來完成訂單編輯。
注意當您更新訂單時，退款尚未完成。
在編輯的訂單中，滾動到要退款的金額。
復制要退款的金額。您稍后需要用到此金額。
點擊退款。
在退款金額下，輸入您需要退還給客戶的金額。
可選：在退款原因下添加與編輯相關的備注。您的客戶不會看到此備注。
可選：如果您不想向客戶發送通知，請禁用通過電子郵件通知客戶。
點擊退款。
如果訂單金額沒有更改，那么您不需要退款或收取付款。默認情況下，系統會向您的客戶發送關于編輯的通知。如果您不想向客戶發送通知，請禁用向客戶發送通知。
點擊更新訂單來完成編輯訂單。
編輯訂單常見問題解答
為什么我沒有編輯訂單的選項？
您可能由于以下原因無法編輯訂單：
您沒有編輯訂單權限。 下單時采用的貨幣與您商店的貨幣不同。如果您的商店以多種貨幣銷售產品，則您只能編輯采用您商店貨幣的訂單。雖然您無法編輯訂單，但您可以為訂單退款，然后創建草稿訂單。 訂單由應用創建。只能使用創建訂單的應用編輯訂單。 您無法編輯已收取關稅和稅費的訂單（DDP 訂單）。
我是否可以限制員工編輯訂單的權限？
可以。員工必須具有編輯訂單權限。您可以對不允許其編輯訂單的員工禁用編輯訂單權限。
多名員工可以同時編輯并更新訂單。每次編輯時所做的更改都將應用于訂單。如果編輯內容有沖突，則會對訂單應用最近的編輯。
