備注:此功能僅適用于使用 Shopify POS Pro 的商家。
使用 Shopify POS 應用處理訂單時,您的客戶可能希望將訂單產品發貨其所在的地址。您可以通過直接從 Shopify POS 中按照訂單為客戶發貨來完成此操作。
如果您啟用了產品超賣保護,那么您可以僅添加現貨庫存來為客戶訂單發貨。如果有任何添加到購物車中的產品缺貨,則會顯示一條錯誤消息,指出產品缺貨,無法發貨。這可以防止您訂購由于缺貨而無法發貨的產品。
將所有產品添加到購物車。
可選:若要將您的客戶添加到購物車,請完成以下步驟:
在 Shopify POS 應用上,點擊更多操作,然后點擊為客戶發貨?;蛘?,如果您已為此操作添加了智能網格圖塊,請在主屏幕上點擊為客戶發貨。
輸入客戶的郵箱和電話號碼,然后點擊下一步。
在“添加發貨信息”屏幕上,執行以下任一操作:
在選擇發貨方式屏幕中,執行以下操作之一:
點擊收費,選擇付款方式,然后處理付款。
選擇向客戶提供訂單收據的一個方法,然后點擊完成。
訂單最初會被標記為未發貨,無法從 POS 應用中發貨。在您準備好將訂單產品發給客戶后,您需要在 Shopify 后臺中為訂單發貨。
如果您經常使用“為客戶發貨”的操作,則可以通過為它添加一個圖塊來在主屏幕上設置此功能的快捷方式。
步驟:在 Shopify POS 應用的主屏幕上,點擊添加圖塊。
點擊操作,然后點擊為客戶發貨。
點擊完成。
常見問題解答
要向客戶發貨產品的訂單是否會自動標記為未發貨?
是的。要向客戶發貨產品的訂單中的所有產品都會標記為未發貨。
不可以。要向客戶發貨產品的訂單中的所有產品都需要發貨。如果客戶需要購買一些需要發貨的產品和一些在商店內履行的產品,您需要創建兩個單獨的交易。
要向客戶發貨的訂單根據您設置的發貨優先順序扣除庫存。
例如,您有兩個地點:具有最高優先級的地點 A(倉庫),以及地點 B(零售地點)。地點 A 的庫存中有 1 件襯衫,而地點 B 有 2 件襯衫。如果使用地點 B 中的 1 件襯衫履行要向客戶發貨的訂單,將從地點 A 扣除庫存,因為該地點具有最高優先級。
要向客戶發貨的訂單不會從設置為阻止為在線訂單發貨的地點扣除庫存。
要向客戶發貨產品的訂單需要在線連接。無法在丟失 Internet 連接的情況下完成訂單。如果您無法重新連接,則需要取消交易,并在重新在線時重試。