當客戶從您的在線商店或任何其他銷售渠道購物時,訂單將在 Shopify 的訂單頁面中顯示為新訂單。
當您收到在線訂單時:
您將通過電子郵件收到一個新訂單通知。 Shopify 的訂單頁面將顯示新訂單。 客戶將收到一封訂單確認電子郵件。 開始處理訂單。 備注如果訂單未完成,但是客戶已到達結賬環節,則會創建棄單。
當您使用 Shopify POS 進行當面銷售時:
Shopify 的訂單頁面將顯示付款狀態為已付款或部分付款的訂單。 如果客戶提供了電子郵件地址,他們將通過電子郵件收到 POS 收據。
在線訂單的典型處理流
每個在線訂單都會經過 3 個階段。每個階段都需要在 Shopify 中執行不同的操作。您可以將 Shopify 設置為自動執行這些操作,也可以自己手動執行:
根據您的業務需求,您可以在每個階段自動處理部分或全部訂單。
如果您正在銷售數字產品或使用發貨服務,您則可能需要通過啟用以下自動化來自動處理訂單:
自動入賬付款,以便在訂購時記錄您的付款。 自動訂單發貨,可使您的發貨服務方收到通知(并提供數字下載內容) 訂單自動存檔,以便將您的訂單狀態設置為關閉。