如果您的商店使用 Shopify Plus 套餐，則需要在組織設(shè)置的賬單部分中管理您的賬單、賬單偏好設(shè)置和付款方式。
您可以通過 Shopify 服務(wù)或第三方應(yīng)用收到四種與應(yīng)用相關(guān)的費用和信用額度：
訂閱費用 - 這些費用通過定期使用應(yīng)用（例如月度訂閱）產(chǎn)生。費用會顯示在您的常規(guī) Shopify 訂閱賬單上。
應(yīng)用使用費用 - 這些費用不是固定的，具體取決于您的應(yīng)用使用量或者與應(yīng)用集成的服務(wù)的使用量（例如客戶服務(wù)應(yīng)用提供的交互數(shù)）。費用會顯示在您的常規(guī) Shopify 訂閱賬單上。
一次性應(yīng)用費用 - 這些費用適用于由應(yīng)用提供的特定服務(wù)（例如，將您的數(shù)據(jù)從一個平臺單次遷移到另一個平臺）。這些費用將顯示在單獨的賬單上。
應(yīng)用程序信用額度 - 在某些情況下，您有權(quán)獲得應(yīng)用程序信用額度，例如您在賬單周期中途將付費應(yīng)用訂閱降級的情況。這些信用額度顯示在您的 Shopify 訂閱賬單上，可用于支付 Shopify 的未來應(yīng)用程序費用。
您需要按 Shopify 的 30 天訂閱賬單周期為訂閱和使用應(yīng)用付費。但您的應(yīng)用具有單獨的 30 天賬單周期，這會對您在 Shopify 賬單上看到的費用產(chǎn)生影響。
Shopify 賬單周期
您將每 30 天收到一次 Shopify 月度訂閱的發(fā)票，并為接下來的 30 天預(yù)先付款。例如，假設(shè)您在 4 月 5 日收到 Shopify 發(fā)票。由于 4 月有 30 天，因此該周期將于 5月 4 日結(jié)束。您需要在 5 月 5 日為第二個月的訂閱付費。由于 5 月有 31 天，因此您需要在 6 月 4 日支付第三個月的費用。
通過訂閱向商家收費的應(yīng)用按照 30 天的賬單周期單獨計費。此賬單周期與 Shopify 訂閱同時收費。有兩種類型的訂閱：
定期定價套餐 使用情況定價套餐 定期定價套餐
定期應(yīng)用費用隨下一張 Shopify 30 天發(fā)票費用一起收取。在下面的示例中，5 月 5 日的賬單包括從 4 月 20 日到 5 月 20 日的重疊應(yīng)用訂閱。6 月 4 日的賬單與此類似，包括 5 月 20 日到 6 月 19 日（因為 5 月有 31 天）的應(yīng)用訂閱。
在 Shopify 后臺中，您可以查看哪些訂閱（包括哪些應(yīng)用訂閱）具有定期費用。
如果您停止支付賬單或停用您的商店，Shopify 將凍結(jié)您的賬戶和您的定期應(yīng)用費用。如果您重新開始啟用付款或在 30 天內(nèi)重開您的商店，Shopify 會將您的賬戶解凍，并且將恢復(fù)定期應(yīng)用費用。
如果您使用 Pause and Build 套餐暫停商店，則應(yīng)考慮卸載任何定期收費的第三方應(yīng)用，以免在暫停商店后因這些應(yīng)用而繼續(xù)產(chǎn)生費用。
如果您使用按使用情況計費的應(yīng)用，則您始終需要在下一個賬單中為使用應(yīng)用付費。例如，在下圖中，在 4 月 26 日創(chuàng)建的使用情況記錄將顯示在 5 月 5 日的賬單中。自 5 月 15 日起的使用情況記錄將顯示在 6 月 4 日的發(fā)票中。雖然這兩個使用情況記錄與同一個應(yīng)用訂閱相關(guān)，但它們顯示在兩張單獨的發(fā)票上。
考慮應(yīng)用賬單、卸載應(yīng)用以及應(yīng)用使用費時，請記住這些不同的賬單周期。
雖然您在批準(zhǔn)應(yīng)用費用后會立即在賬戶上看到定期收取的應(yīng)用費用，但這些費用并不需要立即支付。在您收到包含 30 天費用的 Shopify 訂閱賬單或您已超過賬單起付金額（以先發(fā)生者為準(zhǔn)）時，系統(tǒng)將對您的賬戶收取定期應(yīng)用費用。
計劃卸載應(yīng)用時，請務(wù)必考慮應(yīng)用賬單周期。定期收取的應(yīng)用費用在第一次批準(zhǔn)應(yīng)用費用時生成，然后會在應(yīng)用賬單周期的第一天生成。因此，即使您在安裝應(yīng)用后的一兩天就將其卸載，賬單上依然會顯示費用。
應(yīng)用使用費與應(yīng)用的 30 天賬單周期相關(guān)，表示使用應(yīng)用所產(chǎn)生的費用。由于應(yīng)用的賬單周期不一定與 Shopify 的 30 天賬單周期相同，因此可能會看到一個應(yīng)用賬單周期的使用費分?jǐn)偟絻蓚€ Shopify 訂閱賬單的情況。考慮賬單上的使用費時，您應(yīng)考慮到不同的賬單周期。
產(chǎn)生使用費的應(yīng)用可能具有支出限制，可防止賬單周期內(nèi)的應(yīng)用費用超過最大閾值。如果應(yīng)用支出達(dá)到了您設(shè)置的支出限制，則在新賬單周期啟動之前，系統(tǒng)將不允許該應(yīng)用產(chǎn)生其他費用。若要避免此情況，您可以提高應(yīng)用支出限制。
步驟 在 Shopify 后臺中，轉(zhuǎn)至設(shè)置 > 賬單。 點擊查看所有訂閱。 點擊應(yīng)用旁邊的 ...。 點擊查看消費限額。 在新應(yīng)用消費限額字段中輸入金額。新的金額必須大于當(dāng)前應(yīng)用消費限額。此處顯示的應(yīng)用使用費可能與發(fā)票上顯示的費用不同。此處顯示的是最新的應(yīng)用使用費。 選中復(fù)選框以確認(rèn)您要更改應(yīng)用消費限額。 點擊保存。 點擊確認(rèn)。
一次性應(yīng)用收費
一次性應(yīng)用收費適用于不定期計費的應(yīng)用。所有一次性費用都在單獨的賬單上顯示，這些費用不會出現(xiàn)在常規(guī)的 Shopify 訂閱賬單上。
如果您對應(yīng)用的訂閱進(jìn)行升級或降級，此應(yīng)用將提醒您同意新的定期應(yīng)用費用。這是因為 Shopify 一次只允許每個應(yīng)用擁有一筆定期應(yīng)用費用?，F(xiàn)有的定期應(yīng)用費用將被取消，并由新的費用取代。
根據(jù)應(yīng)用的不同，系統(tǒng)可能會立即收取新應(yīng)用的第一筆定期費用，也可能在應(yīng)用的當(dāng)前賬單周期結(jié)束后收取。
如果系統(tǒng)會立即收取新應(yīng)用的費用，那么當(dāng)您升級套餐（從較低費用轉(zhuǎn)到較高費用的套餐）時，系統(tǒng)將根據(jù)價格差異和賬單周期剩余天數(shù)，按比例計算費用。例如，如果您以 5.00 美元的套餐開始 30 天的賬單周期，然后在賬單周期的第 15 天升級到 15.00 美元的套餐，則需要支付 5.00 美元 +（15.00 美元 - 5.00 美元）*（15/30） = 10.00 美元。
如果系統(tǒng)立即收取了新應(yīng)用的費用，那么當(dāng)您降級套餐（從較高費用遷移到較低費用的套餐）時，系統(tǒng)會自動根據(jù)價格和賬單周期中的剩余天數(shù)提供應(yīng)用程序抵扣額。此應(yīng)用程序抵扣額可用于將來在 Shopify 上購買任何應(yīng)用程序。
如果您想為從 Shopify App Store 購買的應(yīng)用請求退款或申請抵扣額，您可以使用"獲取支持"按鈕聯(lián)系該應(yīng)用的開發(fā)人員。開發(fā)人員可能會視具體情況批準(zhǔn)或拒絕您的退款請求。請查看應(yīng)用的產(chǎn)品頁面或開發(fā)人員的主頁，了解他們是否有退款政策。
如果應(yīng)用費用是使用 Shopify 處理的，則應(yīng)用的開發(fā)人員可以給您退款或提供抵免額。抵免額可用于以后任何 Shopify App Store 的購買。應(yīng)用于 Shopify App Store 購買的所有抵免額都記錄在訂閱賬單中。
如果應(yīng)用費用是在 Shopify 外部處理的，則開發(fā)人員可以按照所使用的原始付款方式處理退款。
回復(fù)將會發(fā)送到與您的登錄信息關(guān)聯(lián)的電子郵件地址。
備注：如果您不想再使用應(yīng)用，則可以從商店中卸載應(yīng)用。
應(yīng)用計費常見問題
為什么看起來我拖欠了費用？
安裝應(yīng)用后，您會立即在賬戶中看到應(yīng)用費用，但在收到 30 天周期的賬單之前，無需支付費用。
如果您在 Shopify 周期結(jié)束后但在應(yīng)用賬單周期重置之前產(chǎn)生應(yīng)用使用費，則這些使用費將顯示在下次 Shopify 訂閱賬單上。
如果您居住的地區(qū)需要 Shopify 收取任何賬戶費用的稅費，則這些費用會顯示在您的 Shopify 發(fā)票中。 這可能包括您的應(yīng)用費用。
