客戶細分使您能夠?qū)⒕哂蓄愃铺卣鞯目蛻舴纸M到客戶細分中。通過使用文件名、運算符和值,您可以根據(jù)需求創(chuàng)建條件寬泛或嚴格的客戶細分。客戶細分可幫助您在適當?shù)臅r間向適當?shù)目蛻舭l(fā)送適當?shù)男畔ⅲ瑥亩鴮崿F(xiàn)有效地溝通。
客戶細分可以幫助您創(chuàng)建使用個性化消息的定向營銷宣傳活動。
通過重點關(guān)注特定客戶細分,您可以為這些客戶開發(fā)有意義的內(nèi)容。例如,您可以與經(jīng)常光顧的客戶分享一種促銷活動,而與尚未下過單的客戶分享另一種促銷活動。或者,您可以向位于特定地理位置的客戶推廣產(chǎn)品和活動。
創(chuàng)建與客戶相關(guān)的消息可幫助您提高客戶的參與度。
客戶細分可用于詳細了解您的客戶,以及發(fā)現(xiàn)有關(guān)客戶購買行為的特定信息。例如,您可以識別有多少客戶的地址位于特定城市,或者哪些是您最忠實的客戶。
通過結(jié)合使用預測消費層級,您可以使用客戶細分來為您的業(yè)務制定最具成本效益的營銷策略。
您的客戶細分會自動更新,使其便于管理。
創(chuàng)建客戶細分后,滿足條件的新客戶將自動包含在該客戶細分中。例如,如果您創(chuàng)建包含訂閱您營銷電子郵件的所有客戶的客戶細分,則訂閱您營銷電子郵件的任何新客戶都將自動包含在該客戶細分中。
如果某位客戶與多個客戶細分的條件匹配,則該客戶可被包含在所有適用的客戶細分中。
當現(xiàn)有客戶不再滿足某個客戶細分的條件時,他們將自動從該客戶細分中移除。